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  • 가전 | 불량상품 배송 후 구매 취소하자 계속 처리지연
  • 김성윤   |   2017-09-13 16:47  |   조회 202
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구매 후 한참 후에 물건을 받았습니다. 배송 설치기사가 설치중 불량품이라 다시 가져다 주신다고 물건을 놓고 가셨습니다. 생각해보니 구매한지 오래된 상품이 하자까지 있고 기분이 나빠져서 구매를 취소했습니다. 그런데 그 이후로 물건을 회수하지를 않습니다. 연락을 하면 설치기사는 본인은 설치만 한다고 송장이 나와야 회수를 할수있다고 하고 구매처인 선인전자프라자(1566-0491)에서는 캐리어에 전달만 할수 있는 입장이라고 합니다. 사무실에 작지도 않은 물건이 놓여져 있다보니 업무에도 지장이 있습니다. 당장 회수처리 해달라고 여러차례 전화를 하였으나. 매번 내일 회수 예정이 되있다고 하고 처리가 되지 않습니다.

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