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  • 가전 | 산지1년3개월 된 고가세탁기 건조모터 고장으로 수리비20만원
  • 허재현   |   2018-05-09 16:09  |   조회 850
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아이가 태어나서 엘지드럼 세탁기로 큰맘먹고 구입하고 처음에 잘 사용했습니다
그런데 구매후 1년되기 한달전쯤 건조기능이 안되고 에러 표시가 떠서 a/s를 받았는데 세탁기 안에서 선이
하나 끊어졌다고 일년안됬으니 무상으로 해준다고 하면서 수리를 했습니다
아니 이사를 했던것도 아니고 세탁기에 충격줄일도 없는데 산지 1년도 안된 세탁기선이 왜끊어지냐고 따졌더니 기사님도 별말씀을 못하시더군요 그분 잘못도 아니고 큰문제 없을꺼란 말듣고 그냥 넘어갔습니다
그런데 수리하고 5개월도 안되서 다시 건조기능을 키니 똑같은 에러가 떠서 다시 a/s를 신청하고 오늘
점검을 받았는데 건조히터키는 모터가 나갔다고 하네요 전원공급장치 피시비까지 같이 교환해야 하는데
비용이 20만원이랍니다 170만원 주고 산 세탁기가 1년 4개월만에 같은 문제로 수리하는데 히터모터랑 피씨비는 1년 무상조건이라고 돈을 내랍니다.
아니 가전제품 일이년 쓸려고 사는것도 아니고 상식적이지 않은 문제로 돈을 지불하라니요
중간에 이사를 해서 기계에 충격을 준것도 아니고 세탁실에 얌전히 두고 쓰는건데 기계자체가 문제가 아니고선 상식적으로 망가질수가 없는 부위인데 ....
생각할수록 열받네요
저렴한 제품도 아니고 아무리 가전제품이 뽑기라지만 국내 최고수준의 lg전자에서 이런식으로 대처할줄 몰랐습니다.
빠른 처리 부탁드립니다
세탁기 사진이라 위치 사진 첨부합니다.