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  • 유통 | 환불시 배송비
  • 이희경   |   2018-05-09 16:13  |   조회 1,054
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티몬에서 노르웨이숲업체에서 옷을 구매했습니다.
그런데 사진에 나오는 색상과 판이하게 다른 제품이 와서
환불해달라고하니 배송비 5천원을 제하고 환불해준답니다.
업체에서 하자가 없으니 배송비를 지불하라는것입니다.
티몬측에 계속항의를 하니 전자상거래 특성상 칼라가 다르게 보일수있다는겁니다.
그런데 구매하는 사람들은사진 하나만 보고 구매를 하는데 칼라가 판이하게 틀린대도
그냥 입으라는건 좀 아닌것 같습니다.
마치 사기당한 느낌입니다. 아니 이건 사기입니다.
배송비 5천원... 얼마안되는 돈입니다만 티몬측의 고객입장에서 생각하지않고 안일하게 대처하는게
괘씸합니다.