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  • 유통 | 금팔찌관련문의드려요
  • 강미혜   |   2018-06-20 10:37  |   조회 212
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디디엔느라는 악세사리가게에서 18k팔찌를샀는데 사진이랑달라서 반품요청했는데
위약금30프로내야되더라구요
판매자측에서는제가 단순변심으로인한사유라는데
왜제품하자가아니고단순변심으로처리되야하는지의문이네요
주문제작건이긴하지만 사진처럼저렇게세공이 울퉁불퉁했는데
전혀거기에대한 안내문구도없었구요판매 사진도 매끈하게나온것같은데
계속같은상품이고 빛이나각도에따라다른거라며 계속 개인차라며
제품하자가아니라더라구요
어떻게이대로 위약금물어야할수밖에없나요 사침첨부합니다