배달 치킨에서 철수세미로 보이는 이물질이 나와 소비자가 역겨움을 표했다. 소비자 사 씨는 지난 추석연휴 무렵 배달시킨 치킨을 먹다 철수세미가 함께 튀겨진 치킨 한 조각을 발견하고 크게 놀랐다. 사 씨는 전화로 환불요청한 후 사과 받고 좋게 끝내려 했으나 해당매장에서 환불처리를 잘 안해주려 했고 치킨 반품 시 드는 비용을 요구했다고. 사 씨는 “일부러 이물질을 넣었을 수도 있으니 조사를 해봐야 되지 않겠냐며 뻔뻔한 적반하장식 대응을 하는데 기가 차더라. 본인들이 조리한 음식에 문제가 생겼으면 우선 사과부터 하는 게 당연한 것인데 음식에 들은 이물질보다 매장의 무책임한 응대가 더 기분 나빴다”고 목소리를 높였다.

[소비자가만드는신문=송진영 기자]