충격보호용 스티로폼이 박살나 전자제품이 훼손된 채 배송됐다.

전북 부안군 부안읍에 거주하는 김 모(남)씨는 국내 유명 소셜커머스에서 주문한 전자제품을 받아보곤 기가 막혔다. 배송과정 중 얼마나 큰 충격을 받았는지 '충격보호용 스티로폼'이 박살난 상태였고 그로 인해 제품에도 스크래치가 생겼기 때문.

김 씨는 “제품 특성상 약간의 충격만 있어도 문제가 발생이 될 수 있음에도 불구하고 배송 중 얼마나 부주의하게 물건을 취급했으면 이렇게 산산조각이 나느냐”며 하소연했다.

[소비자가만드는신문=나수완 기자]