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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1516944 테무 반품 환불 태무에서 물건구매후 가격도 비싸고 너무 무겁고 제품도 허술해서 반품요청하였으나 제품이 무겁다는 이유로 셀프 반품만 할 수 있도록 되어 있어, 고객센터에 문의하였는데도 해당부서에서 답변주겠다라든가 이번만 특별이 반품없이 환불해주겠다라든가 다시 또 저보구 직접 대형화물 취 김형우 2026-06-05
1516943 나인그랩 환불처리지연 11월29일 구매 생산공장라인에 문제가 생겼다며 입고지연 안내후 환불을 요청하였으나 계속 환불일자를 미루며 6월 현재까지 환불안됨 홍효정 2026-06-05
1516942 LZVIX <패션>배송 및 취소 불이행 아무런 공지 없이 배송이 일주일이상 시작을 안하길래 취소요청했지만 취소중이라는 문구만 뜨고 일주일째 환불이 진행 되고 있지 않고 고객센터 게시판에 보니 다른 고객들도 환불및 배송을 받지 못하고 있는 상황인것 같습니다 황은빈 2026-06-05
1516941 코리아모텃ㄷ 중고차구매 폭리의혹 2026년 5월 30일 수원 도이치모터스 중고매매단지에서 코리아모터스 상사에 있는 매물 BMW 5GT 535i차량을 구매하였습니다. 해당차량 차량가액 550만원 차량에 배기량 3000cc 주행거리수 약 195,000km 차량이며, 취등록세 35만원 정도 나온 차량인데 김지민 2026-06-05
1516900 루시드명품 환불요청 거부 제품 받지않고 입금 후 바로 취소 환불 요청 환붏안된다고 해요 제발 도와주세요! 마신영 2026-06-05
1516899 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결       현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다.   아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 김기수 2026-06-05
1516893 금호탑공인중개사 계약서 작성 시 중개수수료율 사전 협의(언급, 설명)없이 최고요율 기재 후 당연 작성, 지불 강요. 잔금전 조율 요청시 이를 무시, 계좌등 정보 미제공. 본 주택 매매계약은 중개인 일방적인 권유에 의해 계약금-중도금1차 - 2차 - 인테리어공사 1개월 - 잔금의 순서로 계악되었습니다. 계약시 이런 순서에 대해 매도인,매수인에게 이에 대한 진행과정 설명없었고. 계약시 매수인에게 중개요율 언급없이 최고요율 기 엄정혜 2026-06-04
1516888 아고다 예약 후에 바로 취소를 했는데 수수료를 달라고 합니다. 저는 아고다 앱을 통해 호텔을 예약하였으나, 예약 완료 후 불과 10분 이내에 취소를 요청하였습니다. 숙박 이용은커녕 체크인 날짜까지 한참 남은 상황이었고, 예약 자체가 이루어진 지 채 10분도 지나지 않은 시점이었습니다.그러나 아고다 측은 취소 불가하다는 메일을 일방 김건욱 2026-06-04
1516884 틱톡(오픈채팅방-이오점)졸업앨범의류대여 다음 대여자에게 피해보상금을 지불해한다고함 사진 내용을 보시면 이렇게 중학생아이를 상대로 일정을 빡빡하게 마치는 시간알아보지않은 상황에 택배를 붙이라고하여 그다음 사람이 받지못하는 피해보상금을 받아내주겠다고 말하여 돈을 내놓으라고하시고 거기다 옷을 세탁하지않은 상태로 계속돌리고돌리고하여 위생적으로 냄새가 썩 김난경 2026-06-04
1516880 필라테스192 천호본점 환불 요청하였으나 이용하지도않은 수강권에 대한 수수료를 부과합니다. 5/7에 수강권 등록 후 환불에대한 고지를 수강권 이용하면 이벤트 가격이 아닌 횟수에 따른 원래 금액으로 차감된다는 고지만 받았고,이용하지않을경우 10프로 수수료가 발생한다는 고지를 받은적이 없습니다. 부득이하게 개인사정으로 아예 1회도 이용하지않은 수강권을 10프로 권아영 2026-06-04
1516875 컬리 반품 불가함 컬리에서 6월 3일 로라 메르시에 미네랄 피니싱 파우더를 구매하였습니다. 6월 4일 새벽배송으로 배송된 상품을 살펴보았는데, 상품의 박스 그리고 내용물에 씰(seal)이 부착되어 있지 않았습니다. 지금까지 같은 상품을 여러 차례 구매해 본 경 전희정 2026-06-04
1516874 뜰애농장 당근에서 사과 구매했는데 쓰레기가 왛네요 4일전 못난이 사과를 뜰애농장 이라는 업체를 통해 구매를 했습니다~ 몇일지나 문자가 한통 오더라구요~ 전량 출고될 예정이었으나, 작업중 선별을 최대한 하다보니 생각보다 물량이 조금 부족하여 일부 주문건이 출고가 되지 못하여 아침일찍 안내문자 드린다고요~기다려주신다면 한채윤 2026-06-04
1516861 footballerkorea 품절 제품 미공지에 따른 불편유발 급해서 주문했는데 늦은밤 품절이라고해서 취소하고 다음날 아침일찍 타상품으로 주문 했으나 그날밤 9시 넘어 또 품절통보후 취소요청..답답함에 항의했으나 어쩔수 없으니 취소해라,어떻게 해드릴까?다른데도 다 그렇다라는 말을 듣고 도저히 참을수가 없습니다ㅜㅜ 네이버 자체적 채홍석 2026-06-04
1516851 스피킹맥스 스피킹맥스 중도해지 시 과도한 위약금 청구 관련 민원 2026년 5월 27일 스피킹맥스 영어학습 서비스를 계약하였습니다. 계약 내용은 월 99,000원을 24개월 동안 납부하는 것으로, 총 계약금액은 약 240만 원 수준입니다. 계약 당시 포인트 적립 및 환급 제도에 대한 설명을 듣고, 학습을 통해 실질적으로 금전적 백민승 2026-06-04
1516837 삼성화재 보험설계사 고객개인정보유출 보험설계사가 고객정보도용하여 고객이 종의하지않았는데 설계사가 고객신용카드로결재시도 민원제가하자 신용카드 결재취소하였읍니다 신경빈 2026-06-04
1516831 광고업체 엔터 업체, 매니지먼트 전체 모조리 다 철폐 촉구합니다. 불평등, 악영향, 일더미 덤탱이 불청결, 위생 악화, 업무방해, 억압, 압박, 불법사항들 지시. 금전 갈취 탈취, 무고용. 월세 세금 지출 회피. 모드 싸그리다 철폐 요구. 최민채 2026-06-04
1516830 쿠쿠전자 쿠쿠 에코웨일 제품 잦은 고장 및 AS 대응 관련 소비자 피해 제보합니다. 쿠쿠 에코웨일 제품을 2025년 5월 31일에 구매하여 사용한 지 약 1년 정도 되었습니다. 하지만 사용 기간 동안 잦은 고장, 악취, 소음 문제가 계속 발생하여 AS를 총 4회나 요청했습니다. 그럼에도 불구하고 문제가 제대로 해결되지 않았고, 결국 제품을 정상 김유진 2026-06-04
1516824 뉴욕트렌딕 옷교환안됨 옷 2벌 구매후 교체를 요청하였고, 그 후 연락이 되질않습니다. 첨부 사업자는 여러 구매자들에게 똑같이 구매 환불 교환의 문제가 있는것으로 사이트상에 확인됩니다. 정찬정 2026-06-04
1516823 쿠팡 미개봉 상품 반품 거부 아기 기저귀 4팩을 주문했는데 그 중 1팩를 뜯어서 잘못 주문했다는 사실을 알게됨. 나머지 3팩을 반품 신청했으나 거부함. 전체 반품만 가능하며 이미 개봉해서 안된다고 함. 나머지 3팩은 개봉 안했다고 했지만 3팩은 따로 반품이 안된다고 함. 재차 1팩을 제외하고 3 최나연 2026-06-04
1516819 새원누수공사 누수공사불만 고시텔을 운영중에 4층에서 3층 화장실 샤워실이 누수가 되어 2026년 1월6일~3월21일까지 새원누수공사에서 누수공사를 했습니다 하지만 누수를 찾기는 커녕 지금도 새고 있으며 연락조차 받질 않고 있습니다 공시비 400만원 이상 들었지만 나이진게 없고 늦어지는 권지혜 2026-06-04