소비자가 홈쇼핑 온라인몰 입점 판매자에게서 구매한 운동화가 가품으로 의심돼 반품을 신청했으나 본 적도 없는 '볼펜' 자국이 있다며 거절해 황당해 했다.서울에 사는 김 모(남)씨는 온라인몰에서 아디다스 운동화를 구입했다.기존에 착용하던 신발과 같은 제품을 구매했는데 모양이 달랐다. 가품이라는 생각이 들어 착용하지 않고 곧바로 상자에 넣어 반품했다. 상품을 회수해 간 판매자 측은 “신발에 볼펜 자국이 있다”며 반품을 거절했다. 김 씨는 “착용도 하지 않고 신발 상자에서 한 쪽만 꺼내 이전 것과 비교한 게 전부다. 볼펜 자국이 있을리 만

슬라이딩 옷장을 설치한 지 3일 만에 문이 떨어지는 사고가 발생해 소비자가 크게 다칠 뻔했다.소비자는 닫혀 있던 옷장 문이 홀로 앞으로 쓰러진 상황이라 제품 불량이나 설치 과실을 지적하며 업체 측에 교환을 요구했다. 그러나 가구업체는 설치 후 벌어진 일이라 이용자 과실로 떠넘기며 재설치 비용까지 요구해 빈축을 샀다. 서울에 사는 손 모(여)씨는 유명 가구업체 슬라이딩 옷장 설치 3일 만에 문이 분리되는 사고를 겪었다.옷장 설치 후 기사 지시대로 냄새가 빠지도록 하루를 기다렸다가 이튿날 짐을 넣었다. 사고는 그 다음날 새벽에 발생했다

필립스코리아는 27일 서울 중구 웨스틴조선호텔에서 '미래건강지수 2025년 한국 보고서'를 발표하는 기자간담회를 개최하고 의료 현장에 AI 도입의 중요성에 대해 설명했다.최낙훈 필립스코리아 대표는 "의료 AI에 대한 신뢰를 높이는 일은 혁신을 앞당기고 의료진과 화자 모두에게 실질적인 혜택을 제공한다"며 "필립스는 국내 의료 현장에서 AI가 포용력있게 활용될 수 있도록 다양한 이해관계자들과 협력을 이어가겠다"고 말했다.최 대표는 "AI는 의료 서비스의 질과 효율을 높일 수 있는 가능성이 무궁무진하다"며 "기술 발전이 가속되는 만큼 고

화장품 빅2로 불리는 아모레퍼시픽과 LG생활건강의 주가 흐름이 엇갈리고 있다. LG생활건강은 최근 2년여 사이 주가가 반토막 났다. 지난해 11월 기업가치 제고 계획을 밝힌 이후에도 주가가 10.3% 빠졌다. 동시에 기업가치 제고 계획을 밝힌 아모레퍼시픽은 주가가 10%가량 오르며 반등했다.27일 업계에 따르면 LG생활건강의 26일 종가 기준 주가는 30만2000원으로 2년 반 사이 46% 떨어졌다. 같은 기간 아모레퍼시픽은 1.5% 떨어졌다. 이 기간 코스피 지수는 2476.86에서 3179.36으로 28.4% 올랐다. 업계 빅3

에프알엘코리아(대표 쿠와하라 타카오·정현석)가 운영하는 유니클로가 ‘2025 소비자가 뽑은 참 좋은 브랜드’ SPA브랜드 부문 1위에 선정됐다.유니클로는 40%의 득표율을 기록하며 △탑텐(신성통상) △스파오(이랜드) △에잇세컨즈(삼성물산 패션) △자라(ZARA) △H&M 등 경쟁 브랜드를 제치고 ‘가장 선호하는 SPA 브랜드’로 자리매김했다.1984년 첫 매장을 연 유니클로는 현재 전 세계 아시아, 유럽, 북미 지역에서 약 2500여 개 매장을 운영하고 있다. 한국 시장에는 2005년 진출해 올해 7월 기준 총 132개 매장과 온라

유한킴벌리(대표 이제훈)의 '좋은느낌'이 ‘2025 소비자가 뽑은 참 좋은 브랜드’ 여성용품 부문 1위에 올랐다.좋은느낌은 자사 △화이트 △깨끗한나라 ‘순수한면·디어스킨' △라엘코리아 ’라엘‘ △엘지유니참 ’쏘피‘ △웰크론헬스케어 ’예지미인‘ 등을 앞서며 소비자가 가장 선호하는 브랜드임을 입증했다.올해 출시 26주년을 맞은 좋은느낌은 소비자 요구를 적극 반영한 제품군과 여성 웰니스 플랫폼 '달다방'으로 제공하는 팸테크 서비스, 보편적 월경권 향상을 위한 캠페인 등 노력이 소비자의 사랑을 받는 요인으로 꼽힌다.여성용품 시장을 주도하고

삼성물산 패션부문(부문장 이준서) 브랜드 빈폴이 ‘2025 소비자가 뽑은 참 좋은 브랜드’ 캐주얼 부문에서 1위의 영예를 안았다.빈폴은 헤지스(LF), 뉴발란스(이랜드월드) 등과 겨뤄 소비자가 가장 선호하는 브랜드로 꼽히며 명실상부한 국내 대표 캐주얼 브랜드임을 다시 입증했다.빈폴의 인기는 ‘높은 퀄리티’와 ‘지속가능한 가치’를 기반으로 클래식 캐주얼을 새롭게 재해석하고 소비자와 끊임없이 소통하며 세대를 아우르는 데에서 나온다.1989년 브랜드 론칭 당시 “그녀의 자전거가 내 가슴 속으로 들어왔다”는 카피로 화제를 모았던 빈폴은 2

네파(대표 이선효)가 ‘2025 소비자가 뽑은 참 좋은 브랜드’ 아웃도어 부문 1위에 선정됐다.네파는 △노스페이스 △디스커버리 △코오롱스포츠 △블랙야크 △내셔널지오그래픽 △K2 △밀레△컬럼비아 등 인기 아웃도어 브랜드 사이에서 소비자가 가장 선호하는 브랜드로 뽑혔다.2005년 국내에 론칭한 네파는 자연 보호 옹호자(Nature Environment Preservation Advocate)의 약자로 자연 보호 및 상생 철학을 담아 탄생한 아웃도어 브랜드다. 지난 2023년부터 ‘조이 오브 네이처(Joy of Nature)’라는 브랜드

에이스침대(대표 안성호)가 매트리스 부문에서 ‘2025 소비자가 뽑은 참 좋은 브랜드’ 1위에 선정됐다.에이스침대는 시몬스, 템퍼, 씰리침대, 지누스 등 국내외 대형 경쟁사와의 접전 끝에 41.7%의 득표율로 소비자가 가장 선호하는 매트리스 브랜드로 선택됐다.에이스침대는 ‘최고가 아니면 만들지 않는다’는 경영 철학 아래 매트리스에 첨단 침대과학을 적용해 왔다.에이스침대는 1970년대 제품 표준화와 품질관리 시스템을 도입했고 1987년 업계 최초로 KS 마크 인증을 획득했다. 이어 세계 최초로 1991년 JIS 마크, 1994년 IS

올해 상반기 주요 패션업체들의 매출이 일제히 하락한 가운데 LF(대표 오규식·김상균)는 판매관리비(이하 판관비)를 가장 많이 줄인 것으로 나타났다. LF는 허리띠 졸라매기로 상반기 영업이익이 462억 원에서 743억 원으로 60% 늘었다.판관비가 늘어난 신세계인터내셔날(대표 윌리엄김)은 영업이익이 245억 원에서 24억 원으로 90% 감소했다. 21일 전자공시시스템에 따르면 주요 패션 업체 4사 중 올해 상반기 판관비가 가장 많은 곳은 LF다. 매출의 절반에 가까운인 4408억 원을 판관비로 지출했다. 다만 전년 동기 대비 감소폭도

#1 경기도 성남에 사는 박 모(남)씨는 시디즈에서 38만 원 상당 의자를 구매하며 업체에 조립을 의뢰했다. 요청에 따라 박 씨 집 앞에서 조립을 완료한 의자는 박 씨의 체형과 맞지 않아 불편했다. 박 씨는 반품을 요구했지만 조립 배송 상품이라 재판매가 어렵다는 이유로 거절당한 상황. 박 씨는 “조립을 시디즈 담당자가 했는데 반품이 안 되는 게 이해가 안 된다”고 답답해했다.#2 광주 동구에 거주하는 김 모(남)씨는 시디즈에서 직접 조립해야 하는 의자를 구매했다. 배송된 제품은 업체 기사가 조립했다. 설치하고 보니 막상 마음에 들지

가구업계 빅2 한샘(대표 김유진)과 현대리바트(대표 윤기철)가 상반기 매출과 영업이익이 모두 감소하는 실적을 기록했다.건설업 불황이 장기화되면서 후방산업 가구업계도 부진한 것으로 풀이된다.11일 전자공시시스템에 따르면 한샘은 올해 상반기 매출 9028억 원, 영업이익 86억 원을 기록했다. 전년 동기 대비 매출은 6.3%, 영업이익은 56.7% 감소했다.현대리바트는 상반기 매출 8476억 원, 영업이익 149억 원이다. 전년 동기 대비 매출은 15.4%, 영업이익은 2.5% 줄었다. 한샘은 장기화된 건설 경기 침체와 소비 수요 감소

코웨이(대표 서장원)가 올해 상반기 매출과 영업이익 모두 두 자릿수 증가하며 상반기 기준 사상 최대 실적을 달성했다. 국내외 전 사업부문이 고르게 성장했으며 특히 말레이시아를 비롯한 해외 법인 매출이 큰 폭으로 늘어 글로벌 시장에서 입지가 한층 강화됐다. 8일 코웨이에 따르면 2025년 상반기 매출은 2조4338억 원, 영업이익은 4540억 원을 기록했다. 전년 동기 대비 각각 16.8%, 12.1% 증가하며 상반기 기준 역대 최대 실적을 달성했다.코웨이는 국내 및 해외 법인에서 모두 견조한 성장세를 보이고 있다.올해 2분기 말 기

한국소비자원(원장 윤수현)은 7일 소비자 선호도가 높은 액체형 세탁세제 제품에 대한 품질, 안전성 등 시험·평가 결과를 공개했다.대상 회사와 브랜드는 △한국피앤지 다우니 △애경산업 리큐 △라이온코리아 비트 △유니레버코리아 스너글 △피죤 액츠 △엘지생활건강 테크, 피지 △헨켈홈케어코리아 퍼실 등 7개 회사 8개 브랜드 8종 제품이다.세척 성능은 우수, 양호, 보통 순으로 평가했다. 결과에 따르면 대표적인 오염인 기름·단백질 세척 성능은 △다우니 세탁세제 탈취실내건조 △리큐 진한겔 하이브리드 실내건조 △스너글 액체 세탁세제 블루스파클

장판 시공 후 얼룩이 생기거나 변색되는 일이 잇따르고 있으나 업체에선 원인 규명 없이 AS도 해주지 않아 소비자와 다투는 일이 잦다.전북 전주에 사는 이 모(남)씨도 대형 인테리어사를 통해 시공한 바닥 장판이 일 년도 안 돼 얼룩이 생겼으나 AS를 받지 못해 분통을 터트렸다.황백색 장판에 노란빛 얼룩이 조금씩 보이더니 어느 순간 군데군데 생기기 시작했다. 얼룩은 창호 바닥면을 따라 그어진 실리콘을 따라서도 길게 발생한 곳도 있다. 장판 전체적으로 노란빛이 도는 게 아닌 드문드문 얼룩처럼 생겨났다.시공 담당자가 현장을 확인했으나 “무

지난해 성인용 기저귀 공급량이 어린이용을 추월한 가운데 위생용품 빅2 제조사인 유한킴벌리와 깨끗한나라가 시장 공략에 박차를 가하고 있다.유한킴벌리는 요실금 인식 개선 캠페인을 진행하고, 깨끗한나라는 사용자 편의성을 고려한 제품을 앞세우고 있다.6일 식품의약품안전처에 따르면 지난해 성인용 기저귀 공급량은 5만7806톤으로 전년 대비 4.8% 증가한 반면 어린이용 공급량은 5만3286톤으로 10.3% 감소하면서 성인용 공급량이 처음으로 어린이용을 넘어섰다.2023년엔 어린이용 기저귀 공급량이 성인용 대비 4262톤 더 많았으나 작년엔

화장지에서 이물을 발견한 소비자가 경악했다.소비자는 제조사 측에 이물질에 대한 정확한 설명을 요구했으나 '제조상 발생한 단순 혼합물'이라는 답변에 실망했다.서울 영등포구에 사는 이 모(남)씨는 유명 온라인몰 PB 상품인 화장지를 사용하던 중 검은 이물질을 발견했다. 까맣고 작은 이물은 화장지에 콕 눌러 박힌 상태였다.PB 상품은 판매사가 제조사를 통해 위탁 생산한 후 자체 브랜드로 판매하는 것을 말한다. 해당 상품은 국내 유명 위생용품 제조업체서 만들었다.이 씨는 판매처에 이물질 정체가 무엇인지, 어떻게 혼입됐는지, 인체에 미치는

화장품 사용으로 피부 발진, 두드러기 등 부작용이 발생할 경우 소비자와 업체 간 보상을 놓고 다툼이 빈번하다.부산에 사는 이 모(여)씨도 화장품 사용 후 부작용이 발생했으나 업체에서 반품을 거절해 불만을 터트렸다.이 씨는 온라인으로 A사의 나이트 크림 네 통을 약 20만 원에 구매했다. 사용법에 따라 잠자리에 들기 전 적당량을 얼굴에 도포했는데 아침에 일어나 보니 얼굴이 부어오르고 따가웠다. 휴일이라 근처에 문 연 병원이 없어 이틀을 시달리다 월요일이 되자마자 병원에 가서 진료받았다고.이 씨는 A사에 화장품 부작용 사실을 알리고 제

충북 청주시에 사는 최 모(남)씨는 유명 아웃도어 브랜드의 검정 바지를 사서 한 번 입고 난 후 군데군데 하얀색으로 변색되는 이상 현상을 겪었다. 최 씨는 바지를 입고 공원 돗자리에 누웠다가 일어난 후 일부가 하얗게 변해 오염인 줄 알고 세탁했다. 그러나 며칠 뒤 다시 입었더니 더 심하게 변색됐다고 주장했다.이후 구입 매장에 문의하자 외부 검수기관에 보내 심의를 진행했고 해당 기관은 “이물질에 의한 얼룩으로 판단된다”고 회신했다. 바지는 이후 더 심하게 변색됐으나 업체는 “땀이나 다른 요인에 반응했을 수 있다”는 설명만 반복했다.최

이름 있는 패션브랜드에서 산 원피스를 세탁한 후 이염이 발생하자 소비자는 품질 불량을 제기했으나 업체 측은 소비자 과실로 판단해 갈등을 빚고 있다.충북에 거주하는 김 모(여)씨는 최근 10만 원이 넘는 아동용 원피스를 구매해 아이에게 한 번 입힌 뒤 단독 손세탁했지만 옷이 이염돼 황당해했다. 김 씨는 세탁 시 검정 옷깃 부분에서 물이 빠져 나머지 흰색 부위에 이염이 생긴 것으로 판단해 업체에 문의했고, 심의를 받았다. 그러나 외부 심의기관에서는 ‘세탁 부주의로 인한 이염’이라고 판단했다.김 씨는 “10만 원이 넘는 옷인데 한 번 착