경동나비엔(대표 손연호·손흥락·장희철)이 국내와 해외 시장에서 모두 성장하며 올해도 매출 증가세를 이어가고 있다.해외 매출은 북미에서 고효율 보일러·온수기 인기에 힘입어 올해 1조 원 기록을 달성할지 관심이 모아진다. 국내 매출도 구독 서비스와 나비엔 매직 브랜드 등으로 지속적으로 키우겠다는 계획이다.15일 전자공시시스템에 따르면 경동나비엔 매출은 올해 3분기까지 1조635억 원으로 전년 동기 대비 11.5% 증가했다. 영업이익은 986억 원으로 0.2% 감소했다. 3분기 영업이익이 미국 관세 여파로 368억 원에서 80억 원으로

# 경기도 광주에 사는 이 모(여)씨는 백화점 매장에서 구입한 구스다운 점퍼에서 거위털이 자꾸 빠져 나오는 문제로 업체와 갈등을 빚었다. 이 씨의 반품 요구에 매장 측은 본사에 심의를 올렸으나 '경미한 사안'으로 판정해 거절됐다. 이 씨는 "육안 검사만으로 불량을 판단할 수 있는가"라며 "제조사에선 대수롭지 않아 보여도 착용하는 소비자 입장에선 심각한 문제다"라고 분노했다.# 경기도 용인에 사는 정 모(여)씨는 약 3년 전 구매한 다운퀼팅 재킷 털 빠짐이 심해 의류업체에 문의했으나 수선도 불가하다는 답변을 받고 망연자실했다. 털이

대우제약이 후루손점안액(플루오로메톨론) 사용기한을 겉 포장과 용기에 달리 기재해 식품의약품안전처의 회수 명령을 받았다. 식품의약품안전처에 따르면 문제가 된 후루손 점안액 제품은 제조번호가 ‘25014’다. 겉 포장에는 사용기한이 '2028년 7월13일'까지로 표기돼 있으나 용기에는 '2025년 7월13일'로 다르게 기재됐다.식약처에 따르면 겉 포장에 쓰인 2028년 7월31일이 맞는 유효기간이다.11일 소비자고발센터(www.goso.co.kr)에도 약국에서 구매한 후루손 점안액 사용기한이 겉 포장과 용기에 각각 달리 써 있다는 소비

최근 거위털 진위 여부와 솜털 함량 문제로 패딩 제품에 대한 소비자 불신이 커지는 가운데 에이블리 등 패션플랫폼에서 구스다운 패딩으로 판매된 제품이 실제론 덕다운으로 확인되는 등 품질 및 표시 기준 위반 사례가 무더기로 적발됐다. 9일 한국소비자원(원장 윤수현)이 무신사, W컨셉, 에이블리, 지그재그 등 4개 패션플랫폼에서 판매하는 구스다운 패딩 24종(23개 브랜드)을 대상으로 거위털 비율, 조성혼합률(솜털·깃털 비율), 안전성 등을 시험 평가한 결과를 발표했다.24개 제품 중 두 개 제품은 온라인 판매 정보(거위)와 실제 제품

해마다 겨울철 자주 사용하는 전기장판·온수매트 등 난방용품 관련 사고가 끊이지 않고 있어 소비자들의 주의가 요구된다.특히 제품 과열로 화재가 발생해 주변 물건이 타거나 화상으로 이어지는 사례가 많아 안전수칙 준수가 필요하다.한국소비자원과 공정거래위원회는 본격적인 한파를 앞두고 겨울철 자주 사용하는 난방용품 관련 위해사례를 분석해 소비자안전주의보를 발령했다고 7일 밝혔다.2020년부터 2024년까지 최근 5년간 한국소비자원 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 난방용품 관련 안전사고는 총 4154건으로 나타났다. 월별로는 1년 중

12월3일 소비자의날을 맞아 소비자중심경영(CCM) 인증을 오랫동안 유지하고 있는 기업들에 대한 관심이 커지고 있다. CCM(Consumer Centered Management; 소비자중심경영)은 기업이 소비자 관점에서 소비자 중심으로 경영 활동을 지속 수행하고 있는지를 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 제도다. 심사항목은 ▲리더십 ▲CCM 체계 ▲CCM 운영 ▲성과 관리 등 항목을 기준으로 평가가 이뤄지며 총점 1000점 중 800점 이상 획득해야 하며 항목별 배점의 75% 이상 점수를 얻어야 한다. 소비자 중심 경

“해방촌 감성에 오텍캐리어의 기술력을 더했다.“오텍캐리어(회장 강성희)는 지난 3일 서울 용산구 해방촌의 로컬 매장들과 함께 고객 참여형 행사 ‘캐리인더시티’ 시즌3 진행 기념 미디어데이를 개최했다.‘캐리인더시티’는 ▲2023년 용리단길 ▲2024년 을지로에 이어 매해 새로운 지역과 만나며 지역 상생과 문화적 연결을 만들어온 캐리어의 브랜드 체험 프로젝트다. 각 지역의 분위기와 개성 및 라이프스타일을 브랜드와 결합해 새로운 도시 문화 경험을 선보이는 것이 핵심 취지다. 12월 30일까지 진행되는 ‘캐리인더시티’ 시즌3는 ‘도시의 공

#사례1 충북 괴산군에 사는 김 모(남)씨는 지난 8월 고장난 신일 미니세탁기 AS를 맡겼다가 3개월간 아무런 소식이 없어 애를 태웠다. 신일전자에서 제품을 회수해 간 뒤 진행상황을 알려주지 않아 고객센터에도 수차례 연락을 시도했지만 연결되지 않았다. 여러 번의 시도 끝에 11월19일 연락이 닿았고 25일 세탁기를 돌려 받을 수 있었다. 신일전자 측은 "택배 배송 과정에서 기사 착오로 인근 주소로 잘못 배송되는 문제가 발생했다"고 설명했다.#사례2 인천 부평구에 사는 김 모(남)씨는 2년 전에 구매한 신일전자 무선 선풍기 충전 부위

바디프랜드, 세라젬 등 안마의자 업체뿐만 아니라 코웨이, 쿠쿠홈시스 등이 리클라이너형 안마의자를 선보이고 있다.리클라이너형 안마의자는 실내 인테리어로 활용할 수 있을 정도로 디자인 완성도가 높다. 특히 겨울철에는 실내에서 휴식을 취하려는 소비자가 많아 수요가 증가하는 추세다.코웨이는 지난 5월 '비렉스 트리플체어 무빙형'을 출시했다. 지난해 12월 출시한 '비렉스 트리플체어'에 회전식 바퀴를 탑재해 새롭게 선보인 것이다.해당 제품은 360도 회전 가능한 바퀴로 간편하게 이동해 사용 가능하며 필요시 바퀴 고정도 가능하다.420mm,

코웨이(대표 서장원)가 올해 실적 목표를 초과 달성하는 분위기다. 2020년부터 매년 이어지던 매출과 영업이익 동반 역대 최대 실적은 올해 6년째 이어질 전망이다.27일 전자공시시스템에 따르면 코웨이는 올해 3분기 누적 매출 3조6881억 원, 영업이익 6970억 원의 실적을 기록했다. 전년 동기 대비 매출은 15.8%, 영업이익은 13.9% 증가했다.증권가에서는 코웨이의 올해 매출이 5조 원에 육박할 것으로 전망한다. 영업이익도 9000억 원 이상이다. 전망치가 실현되면 2020년부터 이어지는 매출, 영업이익 역대 최대 행진 기간

아모레퍼시픽 3대 생산기지의 가동률이 올해 들어 일제히 상승했다.코로나19 팬데믹 시절 고점을 찍었던 가동률은 경기 침체와 소비 둔화 여파로 매년 하락했지만 올해 들어 스킨케어와 메이크업 등 주력 라인을 중심으로 4년 만에 반등세를 보였다.25일 전자공시시스템에 따르면 아모레퍼시픽의 생산능력 톱3 공장인 오산 스킨케어사업장, 오산 메이크업사업장, 대전 헤어&뷰티 사업장은 올해 9월까지 가동률이 지난해 말보다 높아졌다. 오산 스킨케어사업장은 97.4%에서 102%로, 오산 메이크업사업장은 94.7%에서 99.3%로 올랐다. 대전 헤어

코웨이가 다양한 슬림형 가전을 선보이며 집 안의 공간 활용과 인테리어 완성도를 중시하는 소비자 니즈를 공략하고 있다.코웨이가 지난 4일 출시한 ‘룰루 슬리믹 비데’는 두께가 83mm에 불과한 초슬림 모델로 핵심 부품을 소형화하고 플랫 디자인을 적용해 기존 ‘룰루 더블케어 비데2’ 대비 높이를 절반 가까이 줄였다. 이런 구조 덕분에 도기와 자연스럽게 맞물려 앉았을 때 안정된 착좌감을 제공한다는 게 회사 측의 설명이다. 전기분해 살균수를 활용한 자동 살균 시스템이 유로와 노즐과 도기를 순차적으로 99.9% 살균하며 블루투스 연동 기능을

소비자가 매장에서 구매한 원피스를 새 제품 그대로 보관했음에도 변색된 데 대해 심의기관이 '보관·취급 부주의'로 판단해 반발을 사고 있다.전북 전주에 사는 권 모(여)씨는 지난해 9월 백화점 내 의류 매장에서 할인 중인 원피스를 구매했다.권 씨는 택도 떼지 않은 새 옷 상태로 보관했으나 올해 처음 착용하려고 보니 드문드문 심하게 변색돼 착용이 불가능한 상태였다고 주장했다. 특히 팔 부분은 청색이 빠지고 누렇게 색이 바뀐 상태였다. 권 씨가 매장 측에 문의하려고 했지만 이미 백화점에서 철수한 상태였다. 당시 판매했던 직원에게 연락해

온라인으로 구매한 텐트 첫 설치 시점에 하자가 드러났지만 업체가 수리비 부담을 요구해 논란이 되고 있다.충남 아산에 사는 김 모(남)씨는 지난 9월 온라인으로 텐트를 구매한 뒤 11월 첫 설치 과정에서 출입문 지퍼라인 실밥이 풀리고 고정 고리가 터지는 문제를 겪었다. 김 씨는 이후 제품을 AS로 보냈으나 업체 측은 “지퍼라인은 AS 불가”라며 리퍼 제품으로 30% 실비 1만4300원을 부담해야 한다고 안내했다.김 씨는 “소비자 과실이라고 주장하지만 첫 사용에서 발생한 문제를 어떻게 소비자 책임으로 돌릴 수 있는가”라며 “여러 브랜드

광주 광산구 산월동에 사는 이 모(여)씨는 사용한 지 1년 6개월 된 세라믹 식탁 상판에 금이 간 것을 발견하고 깜짝 놀랐다. 유 씨에 따르면 식탁 구매시 판매업체는 '어떤 충격에도 금이 가지 않고 뜨거운 것을 올려도 괜찮다'고 홍보했다. 하지만 아무런 충격 없이 저절로 금이 갔다는 게 유 씨 주장이다.판매업체는 제품 특성상 AS할 수 없어 다시 구매해야 한다고 설명했다.유 씨는 "식탁을 1년 반만에 교체하는 집이 어디 있단 말인가"라며 업체에 무상교환이나 수리를 요구하는 상황이다. 이 경우 유 씨는 제품을 폐기하거나 제 값을 주고

겨울철에 들어서면서 따뜻한 착좌감 및 다양한 기능을 강화한 비데를 찾는 소비자들이 늘고 있다. 코웨이, 쿠쿠홈시스, 청호나이스 등 주요 렌탈사들이 하반기 잇따라 비데 신제품을 선보이며 시장 경쟁이 가열되고 있다.다양한 색상과 얇은 디자인, 사용자 인식 기능을 중시한다면 코웨이 제품이, 높은 방수력과 세정력을 원한다면 쿠쿠 제품을, 합리적인 가격과 혈액순환 기능을 고려하면 청호나이스 제품이 적합하다는 분석이다.가장 최근 출시된 코웨이의 '룰루 슬리믹 비데' 제품은 자사 제품 중 최소 사이즈인 83mm의 얇은 두께가 특징이다. 핵심 부

“지역 사회와 함께 호흡하며 긍정적인 에너지를 전달하기 위해 다양한 커뮤니케이션 활동을 늘려가겠다.”시몬스는 지난 10일 ‘2025 크리스마스 몬스터 인베이션’을 개최했다. 올해 행사는 10월 31일~12월 28일까지 경기도 이천에 위치한 복합문화공간 ‘시몬스 테라스’에서 열린다. 시몬스 테라스는 시몬스의 침대 국내 전 물량을 생산하는 ‘시몬스 팩토리움’ 바로 옆에 위치해 있다.시몬스는 2018년부터 매년 겨울 이천 지역사회에 문화 나눔 행사를 진행하고 있다. 크리스마스 트리 및 일루미네이션을 통해 전국적인 크리스마스 명소로 거듭나

온라인몰에서 주문한 상품과 다른 엉뚱한 물건이 배송돼 소비자가 황당함을 토로했다.서울 성북구에 거주하는 김 모(남)씨는 최근 한 온라인 쇼핑몰에서 남성용 구두를 주문했지만 인조 속눈썹이 배송된 황당한 일을 겪었다. 배송상자에는 인조 속눈썹 세트 여러 개 외에도 인형, 밸크로 등 잡다한 물건이 들어 있었다. 김 씨는 “구두를 주문했는데 받은 물건은 속눈썹이랑 화장할 때 쓰이는 것으로 보이는 여성용 제품이었다. 심지어 국산도 아닌 중국 제품들이었다”고 기막혀했다.'소비자분쟁해결기준'에 따르면 인터넷쇼핑몰에서 다른 물품을 공급한 경우 제

유명 렌탈업체의 영업직원이 멀쩡한 매트리스에 일부러 먼지를 던져 오염된 것처럼 속인 뒤 550만 원 짜리 '매트리스 케어' 계약을 유도한 황당 사건이 발생했다.경기도 고양시 덕양구에 사는 백 모(남)씨는 지난 10월 정수기를 관리하러 온 A렌탈업체 담당자의 권유로 무료 매트리스 케어 서비스를 받았다.매트리스 두 개 중 한 개를 우선 점검한 이 담당자는 2년된 제품에서 10년치 '집먼지 진드기'가 발견됐다며 백 씨에게 교체를 권유했다. 매트리스에서 나왔다는 먼지를 본 백 씨는 위생 문제가 걱정돼 550만 원짜리 매트리스 렌탈·케어 서

가구 매장에서 계약 후 중도 해지 시 과도한 수수료를 요구 받았다는 소비자들의 피해 호소가 잇따르고 있다. 사전 안내가 제대로 이뤄지지 않는 경우가 적지 않아 구매 전 계약서를 꼼꼼히 확인할 필요가 있다.인천 연수구 동춘동에 사는 김 모(여)씨는 지난 10월 종합가구업체 A사의 한 매장에서 서랍장, 화장대를 맞춤 제작해 총 145만 원에 구입하기로 계약했다. 김 씨는 11월 중순에 배달받기로 계약서를 작성한 뒤 결제까지 마쳤다. 당일 판매자에게 "혹시 취소가 가능하냐"고 묻자 "가능하다"는 답이 돌아왔지만 수수료가 발생할 수 있다는