삼성전자(대표 전영현·노태문)와 SK하이닉스(대표 곽노정)가 처음으로 같은 날 실적 컨퍼런스콜을 진행하면서 고대역폭메모리(HBM)4 시장 주도권 경쟁에서 자신감을 내비쳤다.삼성전자는 HBM4 적기 공급을 선언했고 SK하이닉스는 양산 경험과 품질 경쟁력을 앞세워 시장 리더십 수성에 자신감을 드러내며 미묘한 신경전을 벌였다.29일 10시 삼성전자는 2025년 4분기 실적 컨퍼런스콜을 통해 "HBM4, 그래픽D램(GDDR7) 등 글로벌 경쟁력을 갖춘 제품을 개발하며 고객들로부터 '삼성이 돌아왔다'는 평가를 받고 있다"고 자신감을 드러냈다

AI, 디지털화 등 빠르게 변화하는 소비 환경 속에서도 통신·가전·유통·금융·플랫폼 등 각 업종에서 소비자 피해를 유발하는 고질적 문제들은 개선 없이 되풀이되고 있다. 소비자가 만드는 신문은 창립 20주년을 맞아 그동안 소비자고발센터를 통해 제기된 20년간의 방대한 민원을 통해 업종별 고질화된 문제점을 짚어보는 '소비자분쟁 The50' 연간 기획 시리즈로 진행한다. 고질적 민원의 원인을 분석하고 제도적 허점과 정책적 과제도 제시한다. [편집자주]#사례1 충북 청주시에 사는 김 모(여)씨는 최근 삼성전자 매장에서 냉장고를 구매했다.

국내 밥솥 시장을 대표하는 쿠쿠전자(대표 구본학)와 쿠첸(대표 박재순)이 마케팅 전략에서 뚜렷한 차이점을 보이고 있다.쿠쿠는 밥솥 중심 이미지를 탈피하기 위해 제품군 다각화에 나섰고 쿠첸은 밥맛 기술과 협업을 앞세워 밥솥 경쟁력 강화에 방점을 찍었다.26일 주방가전업계에 따르면 쿠쿠는 지난 2일 안마의자 ’쿠쿠 레스티노 J체어’와 초음파 가습기 ‘쿠쿠 아이편한 가습기 큐브’를 출시하며 제품 라인업 확장에 속도를 내고 있다. 쿠쿠는 주방 가전을 담당하는 쿠쿠전자와 렌탈·생활가전을 맡는 쿠쿠홈시스를 중심으로 운영되고 있다.쿠쿠는 ▲정수

코스피 강세 국면 속에서도 삼성그룹 상장사들의 주가 흐름은 엇갈린 모습을 보였다.AI 반도체 수혜를 입은 삼성전자(대표 전영현·노태문)를 비롯해 삼성물산(대표 오세철·정해린·이재언), 삼성전기(대표 장덕현) 등은 주가가 두 배 넘게 오른 반면 호텔신라는 지수 상승률을 크게 밑돌았다.23일 한국거래소에 따르면 전일 종가 기준 삼성 상장사 16곳 중 삼성전자, 삼성물산, 삼성전기, 삼성중공업(대표 최성안), 삼성생명(대표 홍원학) 다섯 곳의 연간 주가 상승폭이 코스피 지수를 웃돌았다. 지난해 11월 상장한 삼성에피스홀딩스(대표 김경아)

삼성전자(대표 전영현· 노태문)와 LG전자(대표 류재철)가 올해 1월 나란히 신형 노트북을 선보였다. 삼성전자 제품은 두께가 얇은 게 특장점이며 LG전자는 가벼운 무게에 강점을 뒀다.삼성전자는 오는 27일 '갤럭시 북6 프로'를 출시할 예정이다. '갤럭시 북6 프로'의 두께는 11.9mm로 이전 세대 대비 0.6mm 얇아졌다. LG전자의 'LG그램 프로 AI 2026' 제품보다도 0.5mm 얇다.아울러 배터리 용량은 78.07wh로 갤럭시 북 시리즈 중 가장 오래 지속되는 배터리 성능을 갖췄다. 최대 30시간 동안 동영상을 재생할

샤오미가 전작 대비 더 얇고 가벼운 디자인에 배터리 용량을 키운 보급형 5G 스마트폰 ‘포코 M8 5G’를 선보인다. 무게를 줄이면서도 배터리 성능과 화면 밝기, 방수·방진 성능을 강화해 실사용 편의성을 끌어올린 것이 특징이다.샤오미는 오는 26일 '포코 M8 5G'를 출시한다. 이에 앞서 19일부터 25일까지 공식 온라인 스토어 및 요 온라인 판매 채널에서 사전예약을 진행한다.'포코 M8 5G'는 178g으로 전작인 '포코 M7 프로 5G' 대비 무게는 12g 가벼워졌다. 두께 역시 7.35mm로 전작의 7.99mm보다 더욱 슬림

이용자가 직접 발송하지도 않은 문자 메시지나 데이터 사용으로 요금이 청구돼 피해를 호소하는 사례가 잇따르고 있다. 통신사 과실이 명확하게 입증되지 않는 한 소비자가 요금을 덤터기 쓸 수밖에 없어 주의가 요구된다.소비자는 해킹 등 통신사 보안 취약 가능성을 제기하지만 업체들은 본인이 이용한 게 아니라면 '스미싱(악성코드가 폰에 설치돼 소액결제·개인정보 탈취 등)' 피해일 가능성도 있다고 보고 있다. 통신사들은 직접 확인할 수 있는 부분이 아니므로 수사기관에 정확한 피해 내용을 신고하면 그 근거로 피해 금액을 구제해줄 수 있다는 입장이

대성쎌틱에너시스(이하 대성쎌틱) 온수기의 제품 결함으로 인해 물이 새고 녹물이 나오는 상황이지만 품질보증기간 1년이 지나 무상 교체를 거절당한 소비자가 피해와 불편을 호소했다.대성쎌틱 측은 소비자에게 어떠한 해결 방안도 제시하지 않다가 기자의 취재가 시작되자 온수기 교체 및 설치비 지원을 검토 중이라고 입장을 바꿨다.19일 소비자고발센터(www.goso.co.kr)에 따르면 전남 광양에 사는 이 모(여)씨는 지난 2024년 10월 70만 원대의 대성쎌틱 온수기를 설치했다.1년이 지난 지난해 겨울부터 온수기에서 물이 새고 녹물까지 나

해외 가전 브랜드의 무선청소기가 일부 파손돼 부품 교체가 필요한 상황인데 재고가 없고 수리 일정도 확답받지 못한 소비자가 분통을 터트렸다.브랜드 측은 "부품이 언제 수급될 지 알 수 없다"는 안내만 반복해 고가 제품을 판매하면서 사후 관리는 미흡하다는 지적이 나온다.18일 소비자고발센터(www.goso.co.kr)에 따르면 서울 송파구에 사는 장 모(여)씨는 지난 2024년 11월 샤크닌자 '샤크 에보' 청소기를 77만9000원에 구입했다. 사용한 지 1년 1개월 째인 지난해 12월 말 청소기 본체와 브러시 키트가 결착되지 않는 문

카카오(대표 정신아)가 지난해에 이어 올해도 매출과 영업이익 모두 역대 최대치를 기록할 전망이다.카카오톡 플랫폼과 광고·메시지 상품 구조 개편 효과가 맞물리면서 올해는 영업이익률도 5년 만에 10%대를 기록할 것으로 보인다.16일 금융정보업체 에프앤가이드에 따르면 카카오는 지난해 매출 8조1831억 원, 영업이익 7001억 원으로 모두 역대 최대 실적을 기록할 전망이다. 영업이익은 증가율이 50% 이상이다.올해도 매출은 8%, 영업이익은 26% 늘어나며 최대 실적을 쓸 것으로 보인다. 특히 영업이익은 5년 만에 두 자릿수를 기록할

한 소비자가 음식물처리기 고장 수리를 위해 제조사 안내에 따라 택배로 보냈지만 파손됐다는 통보와 함께 그대로 반송돼 불만을 터트렸다.경북 구미에 사는 서 모(여)씨는 지난해 6월 유명 가전브랜드 음식물 처리기를 구매했다. 두 세달에 한 번씩 사용 도중 기계가 멈추는 현상이 반복됐다.김 씨는 제조사 AS 절차대로 제품을 택배로 보낸 5일 뒤 "음식물처리기가 파손돼 있어 AS가 불가하니 반송하겠다"는 연락을 받았다. 반송된 제품을 살펴보니 음식물 처리기 하단의 플라스틱이 부서져 있었다.서 씨는 "제품은 업체에 보내기 전엔 멀쩡했고 택배

AI, 디지털화 등 빠르게 변화하는 소비 환경 속에서도 통신·가전·유통·금융·플랫폼 등 각 업종에서 소비자 피해를 유발하는 고질적 문제들은 개선 없이 되풀이되고 있다. 소비자가 만드는 신문은 창립 20주년을 맞아 그동안 소비자고발센터를 통해 제기된 20년간의 방대한 민원을 통해 업종별 고질화된 문제점을 짚어보는 '소비자분쟁 The50' 연간 기획 시리즈로 진행한다. 고질적 민원의 원인을 분석하고 제도적 허점과 정책적 과제도 제시한다. [편집자주]#사례1=경기도에 거주하는 박 모(여)씨는 A 렌탈 정수기 이용 중에 잦은 담당자 변경으

한국소비자원은 정수기 사업자정례협의체와 협의해 정수기 렌탈 계약서에 의무사용기간 종료 이후에도 해지비용이 발생할 수 있음을 명확히 기재하도록 개선했다고 14일 밝혔다.정수기 렌탈 계약은 의무사용기간이 끝난 뒤에도 철거비 등 해지비용이 청구되는 것이 일반적이다. 하지만 계약서에서 관련 내용을 찾기 쉽지 않고 이로 인해 소비자들이 해지비용이 없는 것으로 오인하면서 불만도 끊이지 않고 있다.지난 2022년부터 2025년 6월까지 3년 6개월 동안 한국소비자원에 접수된 정수기 렌탈 피해구제 신청 사례 83건을 분석한 결과 ‘의무사용기간 종

통신사 고객센터 연결 시간이 제각각인 것으로 조사됐다. 고객이 몰리는 오후 시간 상담사 연결까지 KT의 대기시간이 무려 15분이나 걸리며 가장 긴 반면 LG유플러스는 대기시간없이 곧바로 연결돼 연결 스트레스가 가장 적었다. KT의 연결시간이 이처럼 긴 것은 지난해 발생한 무단 소액결제 해킹사고에 대한 보상 조치로 실시한 해지 위약금 면제가 오는 13일까지 시행되면서 이에 대한 문의가 폭증하고 있기 때문으로 보인다.8일 오후 2시 기준 소비자가만드는신문이 통신 3사 고객센터에 전화를 걸어 상담사 연결 시간을 확인한 결과 KT에서는 “

AI, 디지털화 등 빠르게 변화하는 소비 환경 속에서도 통신·가전·유통·금융·플랫폼 등 각 업종에서 소비자 피해를 유발하는 고질적 문제들은 개선 없이 되풀이되고 있다. 소비자가 만드는 신문은 창립 20주년을 맞아 그동안 소비자고발센터를 통해 제기된 20년간의 방대한 민원을 통해 업종별 고질화된 문제점을 짚어보는 '소비자분쟁 The50' 연간 기획 시리즈로 진행한다. 고질적 민원의 원인을 분석하고 제도적 허점과 정책적 과제도 제시한다. [편집자주]#사례1 대전 유성구에 사는 이 모(여)씨는 사용하던 스마트폰이 파손돼 보험 처리 여부를

로봇청소기가 필수 가전으로 자리 잡은 가운데 소모품인 배터리는 서비스센터를 통해서만 교체가 가능해 개선이 필요하다는 지적이 나온다. 더욱이 배터리 가격, 교체 비용·주기에 대한 사전 안내조차 거의 없는 데다 서비스센터 방문 전까지는 가격을 알 수 없는 깜깜이 방식이어서 소비자들의 불만이 터져 나오고 있다.제조업체들은 고도의 기술이 집약된 제품 특성상 임의 교체 시 오히려 문제를 초래할 수 있어 서비스센터를 통해야 한다는 입장이지만 소비자들은 이용자가 직접 제품을 수리할 '수리권'을 보장해야 한다고 주장한다. 7일 소비자가만든신문이

LG그룹 지주사인 (주)LG(대표 구광모·권봉석)가 올해 주요 계열사들로부터 받게 되는 브랜드 사용료가 3634억 원으로 6.4% 증가할 전망이다. (주)LG브랜드 사용료의 절반은 LG전자(대표 류재철)와 LG에너지솔루션(대표 김동명)이 책임진다.7일 전자공시시스템에 따르면 (주)LG가 올해 주요 계열사 8곳으로부터 받을 브랜드 사용료는 3634억 원으로 집계됐다. 지난해 4분기 매출이 내부 전망치를 상회할 경우 브랜드 사용료는 늘어날 수 있다. 브랜드 사용료는 계열사들이 (주)LG 브랜드를 사용하는 대가로 지주사에 지급하는 비용이

삼성전자서비스가 오는 1월부터 출장비를 인상한다. 최근 물가 상승으로 인한 조치다.5일 삼성전자서비스에 따르면 오는 1월 8일부터 평절기(1~5월, 9~12월) 기본 출장비는 2만5000원에서 2만8000원으로, 할증 출장비는 3만 원에서 3만3000원으로 인상된다. 각각 3000원씩 오르는 것이다.성수기인 6~8월에도 출장비가 조정된다. 이 기간 기본 출장비는 3만3000원, 할증 출장비는 3만8000원으로 각각 3000원 오른다할증 출장비는 평일 오후 6시 이후 및 토요일, 일요일, 대체휴무일에 적용된다.LG전자는 지난 2025

전장을 담당하는 VS사업본부와 냉난방공조(HVAC)를 맡고 있는 ES사업본부가 LG전자(대표 류재철)의 새로운 캐시카우로 부상했다. MS사업본부는 지난해 TV사업 부진의 여파로 인해 영업이익이 1조 원 가까이 감소할 전망이다. 반면 전장을 담당하는 VS 본부와 냉난방공조(HVAC)를 맡고 있는 ES 본부가 1조 원이 넘는 영업이익을 끌어올리며 새로운 캐시카우로 부상하고 있다.5일 증권가에 따르면 LG전자는 지난해 영업이익이 1조8475억 원으로 전년 대비 31.8% 감소할 것으로 전망된다. 매출은 67조6770억 원으로 소폭 증가할

김범수 카카오 미래이니셔티브센터장이 2025년까지 해외 매출 비중을 30% 이상으로 늘리겠다는 목표 달성에 실패한 것으로 나타났다.카카오는 목표 제시 첫해 해외 매출이 10%에서 20%로 반짝 높아졌지만 이후에는 정체됐다. 해외 법인 상당 수가 실적 부진으로 정리된 상태다. 카카오는 AI 서비스에서 새로운 기회를 모색하고 있다.5일 전자공시시스템에 따르면 2025년 3분기까지 카카오(대표 정신아)의 해외 매출 비중은 21.1%로 전년 동기 대비 0.4%포인트 낮아졌다. 카카오의 해외매출 비중은 2022년부터 20% 안팎으로 정체돼