소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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: 총갯수 : 728,033 / 총페이지 : 36,402
#번호	제목	작성자	작성일
7172	콜롬비아 다운자켓 교환건 다운자켓을 인터넷으로 구입한지 2달되엇습니다 빨지도 안코 입은횟수도 10번남짓인데 털이 너무 많이 빠집니다 등을 보면 하얗습니다 제가 한것은 그냥입은것 밖에 없고 험한곳을 돌아다닌것도 아닙니다 오케이 아웃도어라는 인터넷쇼핑몰에 전화를 해 교환신청을하니 일단 수	박희철	2011-12-27
7168	원목좌탁 물품에 화자가 있어서 반품하는 건데 배송비를 돌려 줄 수 없다고 하네요. 추운 날씨에 수고가 많으십니다. 사건은 다음과 같습니다. 12월 20일에 원목좌탁을 옥션을 통해서 2개를 구입해서 22일에 물품이 도착했었습니다. 그런데 물품을 보니깐 다리 부분이 고정도 안되고 생각보다 기스나 물품에 문제가 많아서 반품 할려고 했는데 판매자	류지훈	2011-12-27
7167	cnm(캐이블사업자)의 횡포 - 부단 약정 3년 가입 cnm 캐이블 시청을 중 2010년말 채널을 늘렸는데 지금 해지하려고 알아보니 그때 채널을 늘릴때 3년약정이 걸렸다고 하더군요. 황당.. 다시 전화해서 어찌된거냐고 물으니 캐이블기사가 그렇게 해놨다고 하더군요 그래서 알아보고 전화달라고 했는데 역시나	조현열	2011-12-27
7161	이런경우... 인터넷 쇼핑몰 빈프 라는 곳에서 물건을 하나 주문했습니다. 3주가 지났는데 물건이 안와서 연락도없고 전화를 하니깐 전화도 정지 시켜놓고 게시판에 글올리는곳은 비밀글밖에 설정을 못하게 바꿔버렸습니다. 저 뿐만 아니라 수많은 피해자들이 있습니다. 구매는 가능하게 다열어	원종현	2011-12-27
7154	**	송나리	2011-12-27
7153	막무가내 SKT 막무가내 LTE(1)--> 3번째 문의 SK에서 전화 받았습니다. LTE가 원활이 사용이 안되고 있으며, 14일이 지나서 환불은 안된다고 하네요.. 1월말~2월말까지 참아달라고 하네요.. 10월부터 참고 화나고.. 불필요한 돈을 들여서 이제것 사용하고 있는데... 그.. 팀장왈.. 환	장혜자	2011-12-27
7152	와 어이없네요 와 진짜 스타벅스(모카)를 샀는데 뚜껑을 돌리다가 손이 찢어졌는데 유리조각이 2개가 박혀있어서 손이 찢어졌고 유리조각이 중간 아래 해서 한 10개 안되게 붙어있네요 스타벅스 전화했는데 직원이 찾아온다네요 확인한다고 이럴땐??????	이종헌	2011-12-27
7151	올레kt 어처구니없는 답변 글올렸더니 답변이 왔네요 너무 어처구니없더군요..정지할 당시 녹취내용들어봤다며 자기네는 책임이 없다는군요 기존에 쓰던 휴대폰은 정지해도 기기대금을 물지않았는데 스마트폰은 고가이다보니 정지를 하면 정지기간동안 고객 에게 기기대금을 청구한다는 겁니다 그럼 정지할때	임미향	2011-12-27
7150	원룸 보증금에 관한 소비자 피해입니다. 경산 삼풍동에 원룸을 친구와 함께 살았던 학생입니다. 보증금은 30만원을 걸어놨었구요. 일요일날 이사를 하게 되면서 부모님이랑 같이 주인분 찾아뵜었습니다. 확인하시라고 하고 ~ 가스비랑 전기세를 처리해 달라고 하니 주말이라 제대로 처리하지 못하신다고	이현정	2011-12-27
7149	삼성전자 서비스의 두얼굴.. 삼성 스마트폰 갤럭시a를 구입해서 1년도 안돼어는데..구입한지 얼마안돼서부터 휴대폰이 통화중 끊기고,수시로 작동중 멈춤현상이 일어나서 ,직장 근처 미아리 삼성센터에서 기사의 권유로 2번이나 업그레이드를 받아으나 여전히 증상이 동일하여 ,집근처 동서문로 삼선교 센	장지현	2011-12-27
7148	옷을주문했으나상품오기로인한환불거부. 제가 12월16일날 문자메세지로 제가 바라는 물품을 설명하며 사진을보내드리고 옷을 구해주실수있냐는물음에 그쪽 사장님께서 원하시는 제품도있으며 비슷한 제품도 깔리고깔렸다면서가격을얼마대를 생각하시냐해서 얼마정도하냐고제가되물어서 좋은건30~40선하고 그저그런건15~20선사이	배승진	2011-12-27
7147	중고차 구입후 연료가 샙니다.. 안녕하세요 며칠전 저희 아버지께서 중고차를 수도권에서 사오셨습니다. 저희집은 지방, 경주구요. 아버지가 청각언어장애인이셔서 의사소통에 애로사항이 많으신데, 인터넷에 올라온 중고차 매물을 보고 거기까지 올라가셔서 차를 현금으로 바로 계약했습니다. 이과정에서 중고차 매	한영렬	2011-12-27
7146	화장품 상술 판매 어느날 여자친구가 80만원짜리 화장품을 50만원에 샀더라하더라고요 그래서 혹시 몰라서 네이버에 쳐봤는데 화장품상술극성이라고해서 뉴스가 있더라고요 그런데 읽어보니 여자친구가 당했던 수법하고 비슷하더라고요 피부테스트한번해본다고 현혹해서 차량으로 불러가지고	노한호	2011-12-27
7145	2달 넘은 핸폰 불량 10월 초중에 받았네요.. 첨으로 스마트폰 쓰는거라^^;신기해서~근데 가끔 혼자 꺼지더라구요.. 주변 물어보니 가끔 그럴때 있다고~~ 그케 쓰다가 어느날 터치가 않조아서 2달됏을때 서비스센터 갓네요.. 근데 하는말 고치려기 보다는 폰이 컴퓨터와 갓다고	곽창규	2011-12-27
7143	LG 서비스센타 휴대폰 오류판정으로 인한 피해및 손실 안녕하세요? 헨드폰 작동이 안되서 12월 24일(토요일) 문래동 LG서비스센타에가서 수리요청을 했으나 신중하게 보지도 않고 10분만에 부르더니 "이거 치명적인 오류로 인해 고칠수가 없습니다. 11만원주고 보드 구매를 하셔야 고칠수가 있는데 하실래요? " 라고 하더군요	정진석	2011-12-26
7141	델컴퓨터 AS 너무하십니다.ㅠㅠ 한 달 전쯤에 교육청 사이트 시스템을 깔다가 바이러스 침입으로 위도우가 사라져서, 델컴퓨터에 전화 했더니 파일 하나를 이메일로 보내줘서, 남편 회사에 가서 어렵게 윈도우를 재설치 하였습니다....그런데 사용 하던 프린터 연결도 되지 않고, 사운드도 들리지 않아 델 컴퓨	oem	2011-12-26
7136	내용증명서쓴후 어떻게해야되나요? 학원측에서 학원비환불도안해주고 재료도 학원측에서 잃어버려서 소비자고발센터에다가말햇더니 내용증명작성해서 보내라더군요 그렇게해서보냇는데 보낸지2주넘엇는데 연락한통없내요 그러면 소액재판?을걸어야된다던데.. 어떻게하는지좀알려주세요..	김호정	2011-12-26
7129	이노지스택배 신고합니다 제가 지마켓에서 물건을 시켰었는데 문제에 하자가 있어서 반품을 보냈습니다. 12우러 8일쯤 반품 한다고 택배 회사에 전화햇더니 3~4일 걸린다고 하더군요 그래서 저는 그동안 아저씨가 안오시리라 생각하고 3~4일이 지나도 아저씨가 오지 않으시더군요 그래서 다시	유희선	2011-12-26
7128	이런건 어떻게 처리하나요ㅠㅠ 표기는 익명으로했습니다ㅠㅠ혹시싶어서요; 이혜지입니다 개인사업자라던가 이런것이 아니라서 당혹스럽습니다; 회지라는 개념을 아시는지요? 아마추어들이 모여서 책을 내는 것인데 이런 행사가 열리는 곳이 있습니다 꽤 큰 행사예요 근데 이때 원활한 거래를 위해서 미리 사	익명	2011-12-26
7126	가구 온라인 쇼핑몰 신고 http://www.gaguleader.net/ 가구 온라인 쇼핑몰에서 14일에 화장대를 주문해서 18일에 받았습니다 18일 오전에 화장대 받고 급히 외출을 하느라 제품을 제대로 확인을 못하고 오후에 확인을 해보니 군데 군데 칠도 덜 되어있고 흠집도 있어서	양혜정	2011-12-26