필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1519904 쿠팡 쿠팡에서 음료수산게 다 깨져서왔는데 환불해주지않음 병음료수를 쿠팡에서 샀는데 유리 다깨지고 음료수 다 흘러 박스찢긴채로 와서 환불요청했는데 다음주에 회수해서 확인해보고 환불해준다고 그러네요 여름이라 벌레꼬이고 계속 음료 나오고있는데 기다리란말만하고 다른 후기들 보니깐 다들 깨져서와도 계속 대응하지않고 환불도안해주고 한효진 2026-06-11
1519903 (주)엔카 중고차 판매정보와 상이한 제공이후 후속조치를 해줄수 없다고 합니다. 안녕하세요 주식회사 엔카로부터 중고차를 구매하였습니다. 판매정보에는 차량키가 2개로 체크되어있고 차량을 탁송으로 인도받고 차량키가 1개인것을 확인하였습니다. 이후 차량등록증 및 부가적인 서류들을 등기로 받을예정이여 1개는 차후 등기로 오나보다라고 생각하여 기다린 후 등 조재희 2026-06-11
1519902 돈팡 (무료반품) 목살판매인데 무료반품도 안되고 등심이 40% 목살을 보내줌. 판매 제목에 무료반품이라는 것에 변심도 무료반품으로 인지. 당연히 판매자책임으로 귀책시 무료반품은 당연한데, 구매자 단순변심은 반품비 6000이 추가된다고 하네요. 또한 고기품질도 등심이 좀 많이 섞여있길래 교환요청이나 반품요청을 하려고해도 단순변심으로 체크해야 최규환 2026-06-11
1519901 아고다 [아고다 부당청구] 무료 환불 확약 후 호텔 정책 핑계로 80% 위약금 강요건 고발 1. 사건 개요 및 계약 내용결제/예약 일시: 2026년 05월 26일이용 플랫폼: 아고다 (Agoda)이용 숙소: 오키나와 그랜드 메르 리조트 (Okinawa Grand Mer Resort)예약 번호 (시스템 오류로 2개 중복 발급):[예약번호 1] 173125510 박동민 2026-06-11
1519900 SK브로드밴드 사용하지 않은 인터넷 요금 발생(13년치) 2010년 12월 23일자로  sk브로드밴드를 사용하기 시작함.본인 명의로 가입을하여 아버지 집에서 사용하고 있었으며, 본인이 인터넷 요금을 지불하고 있었음.(해당 고지서는 저의 메일로 오게함)2013년 4월 15일자로 아버지에게 요금을 내도록 변경함.(아버지 아무개 2026-06-11
1519899 쿠쿠전자 선풍기 소음으로 인한 반품 선풍기 구매 후 소음으로 반품 요청했는데 평일 AS기사가 방문해서 증상확인하거나 직접 AS센터에 가서 증상확인을 받아야지 반품을 받는다고 합니다. 영상이나 사진으로해도될걸 평일AS받으려면 회사에 연차를 사용해야하고 아니면 소비자가 직접 쿠쿠AS센 김상현 2026-06-11
1519898 teaflight 외국여행사 영어이름누락으로 환불요청했더니 최소수수료를 결재해야한다고 합니다. 6/9일 제주항공권예매 외국항공사 티플라이트 예매6/10일 진에어랑 통화하면서 이름이 뒤에 영문명이 빠짐을 확인6/10일 영문명 변경을 발권항공사를 통해 요청했는데 영문명 수정이 안된다는 연락과 최소수수료가 56천원 발생한다는 연락을 받음    &nb 윤혜경 2026-06-11
1519897 없음 마트의 판매가 표기 마트에 판매하는 물품의 판매가를 보고 덥석집어서 계산을 하고 났는데 영수증을 보니 내가 봤던 그 가격보다 비싼 금액이 결제된 것을 나중에 알게된 경우를 겪은 사람입니다. 크게 표시된 가격 금액 밑에 작은 글씨로 "회원전용가격"이라는 글자를 눈치채지 못한 내 어리섞음때문 이문호 2026-06-11
1519895 린나이 공식 인증 대리점 주문잘못했는데 반품이 안된다고함 압력밥솥 50인분 밥솥을 주문해서 받았는데 저희가 원하는 상품이 아니여서 반품하려고 했는데 반품이 안된다고 하네요 박스뜯어서 눈으로 보기만 했는게 뭐 박스도 상품이라 안받아준다고 하네요 40만원짜리 상품인데 저희 부모님이 어디에다 쓰겠습니다 아무리 대리점이라지만 애라 2026-06-11
1519894 필립스 마사지 (주식회사 블롬) 반품했는대 환불 불가 네이버스토어 쇼핑에서 필립스 마사지기를 구매했는대요 마사기 가 너무약해 반품 신청을 해습니다 몇일 시간이 지나고 업체측에서는 기게 이상도 없고 사용했기 때문에 반품 환불은 불가하다 문자가 왔습니다 그래서 저는 100%환불 안해줘도 되니 일정금액만 환불 해달 했는대 한강희 2026-06-11
1519891 카카오카지노 광고가나와서게임하려고10만원입금시켯는데입금잘못됐다고72신간내로환불처리해준다고해놓고환불안해주고있음 카카오카지노 사기싸이트고발합니다 김기한 2026-06-11
1519872 갯마을 한입쏙다리 먹다가 손톱 같은게 나왔습니다 아침에 쿠팡프레시에서 시킨걸 먹는 도중 뭐가 입에서 안씨 ㅂ히길래 봤더니 손톱이 나왔네요 불쾌하고 속이 너무 안좋습니다.. 강혜림 2026-06-11
1519844 krbysyhb(외국의류판매) 환불처리대응 자켓3벌(79900)주문했고, 설명한것과 전혀다른 스타일이 옷이 왔으며(6월5일도착) 포장도 한번 썼던것처럼 구겨져 있었습니다.오물도 묻어있어 환불처리 요구하였는데 상담은 대답이 없고, 메일답변만 환불시 물품반납없이 처음엔 15000원만, 두번째는 국제물류비용 40 신현정 2026-06-11
1519798 감동노가리 서장 불친절 매장 이용전부터 사장이 호갱이 심하심 매장에 오후 10시쯤 도착 식사 다 하고 계산하니 야기들 데레고 올꺼면 12시 이전애 오라하심 도착시간 10시쭘 말씀드림 처음에는 애기랑 방문 후 시간상관없이 놀라고 하시댜니 말 앞뒤가 다름 자기 매장 더려워진다고 부담주셨 서지혜 2026-06-11
1519797 G마켓 보이는금액과 결제시금액 G마켓쇼핑중 80%씩 할인이라고 보여놓고 결제창 들어가 쿠폰이 스마일카드결제시에 그만큼의 할인율이 적용된다고하는 이건 소비자 낚시성 아닌가요? 이제품사려고 들어간건데 이런식으로낚으면 안되는거죠 제가 이시스템을이해못하는건가요? 이선정 2026-06-11
1519796 닥터솔라 허위 과대광고 인터넷 광고보고 애나비 쥐젖 제거크림을 2개 구입하게 되었는데 제품 구매할때는효과없으면 100환불 가능하다고 광고를해서 제품 구매를 했는데 효과가 없길래 수차례 문의를 해도 개인차가 있으니 계속 사용하라고만 안내를 받고 계속 사용했는데 전혀 효과가 없어서 박승익 2026-06-11
1519795 서면 혼술남녀 먹지도 않은술 계산 먹지도 않고 계산도 하지않은술 취소해달라해서 경찰불러도 소비자고발센터에 이야기 하라고만 하고 해결이 안됩니다 제가 먹지도않고 까지도않을술을 계산을 해야합니까 경찰도 소비자 고발센터에 신고하라고 합니다 김왕근 서면지구대 소속입니다 서민은 항상 당하고만 살아야합니까 010 김동욱 2026-06-11
1519794 뽀로로테마파크 월미도점 업체의 부당한 입장권 사용 거부 06.06(토) 월미도점에서 어린이 입장권 1매를 사용하려다가 회원권 미소지의 이유로 사용을 거부당하였습니다. 회원권 제시자만 입장이 가능하다는 이유였습니다. 저는 회원권 제시의 대한 유의사항을 06.06(토) 당일에 처음 들었습니다. 최초 입장권(첨부1, 최아리 2026-06-11
1519786 Scourt 처음보는 자칭 현대가 그여성들이랑 아는 저분이 자칭 제사촌네랑 똑닮았는데 불만, 가족사항 불만, 가족표기 사항 불만. 저기둘이 연애하면서 금전거래하던데요. 제 사촌이 하루아침에 네명으로 늘고 갑뿐 여사촌들이 중공업 둘째 셋째인가요. Scourt가 그냥 뭐 장난도 치고 낙서도 하고 사람도 던지고, 거짓말도치고, 누가 만든 새끼인가요. 뭐 최민채 2026-06-11
1519779 러브픽(애드썸컴퍼니) 데이트 어플 사기 신고합니다 지난 소개팅 어플(카톡)으로 소개받고 진행을 했었습니다 매칭 취소 후 위약금 발생해서 위약금을 냈더니 다른부서에서 위약금을 내라고 하더군요 위약금 다 낸거 아니냐 확인해봐라 했더니 해당 매니저 퇴사했고 추가적으로 낼건 내야한다. 그건 그거고 이건 이희연 2026-06-10