소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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15715	미성년자들에게 유해한 시설 고발하려면? 요즘 놀이공원 시설을 실내 오락실로 옮겨오는 경우가 많아졌습니다. 그 중에서 이른바 "탬버린"이라고 하는 시설이 건전하지 못함에도 나이제한이나 지침없이 운영되고 있는 듯 합니다. 탬버리, 디스코팡팡... 이런 이름을 달고 있는 그 시설은 탬버린 같은 모양에	박정은	2012-02-10
15714	저의 컨플레인 내용을 정확하게 인지하지 못하신거같아요 - 블랙베리 건 어제 제가 소비자고발센터에 올린 글의 내용은 제 불찰로 인한 사례 인거 제가 자필로 언급했구요! 저는 서비스부분과 응대자의 에튀튜드 그리고 AS기간에 대한 항의 내용이었습니다 재대로 이해를 못하신거 같아서 어이가좀 없네요 우선 고객센터직원의 응대 그	이지선	2012-02-10
15713	인터넷쇼핑몰 교환시 해외배송비 부담금 관련 저는 인터넷 쇼핑몰에서 84,800원의 옷을 구입하였습니다. 받아보니 사이즈가 맞지않아 교환을 하려고 하니 2만원의 해외배송비와 국내 택배비를 부담하라더군요. 교환 환불 설명에는 전혀 나와있지않는 말을 하기에 제가 전화로 직접 상담하며 제가 상품설명에 전혀 고지 되어있	이상기	2012-02-10
15712	동해시 전지역 PC방 담합신고 예전에 동해시PC방연합회인가 하는곳에 pc방 사장들이 모이고 난후 동해시 전지역 pc방 가격이 일제히 상승했습니다. 아무리 물가가 올랐다고하지만 컴퓨터 사양, 서비스품질과 전혀 상관없이 같은날 동시에 가격을 20% 올리는것은 담합이 아닌가 생각됩니다. pc방	김형기	2012-02-10
15710	방금 밑에 글 작성했는데...... 밑에 택배 일주일 배송중이란 글을 작성하였는데, 글쓰고 나서 그분이 연락이 오셨네요. 지마켓 측에 확인좀 해달라고 부탁한결과, 지마켓에서 연락을 하니 그 연락 받으시고 저한테 연락을 하셨더군요. 제가 그리 문의 드릴때는 연락한번 없으시더니, 직잔에 연락와서 사후 설명했	배근한	2012-02-10
15708	아래 글에 사진첨부가 안되서 다시 올립니다. 보상 해주겠다고 문자온 자료입니다.	안광신	2012-02-10
15707	택배회사에서 보내온 문자입니다. 한진택배 본사에서 신속히 보상처리 해주시겠다고 문자보내서 약속했구요. 서부산 터미널 센터장분은 택배회사 법에 의거해서 처리하겠다고 하시는데요. 본사에서 책임을 지겠다고 문자가 왔는데 말을 자꾸 돌리시면서 책임을 회피하려 하시네요.	안광신	2012-02-10
15706	고객만족이라는 단어를 쓰지말아야하는 업체입니다. 제가 2월3일 롯데닷컴에서 상품권을 엘포인트로 전환을 해서 사용하기위해 우편으로 상품권을 발송하였습니다. 그럼 2월6일날에는 도착을하겠죠.. 공지사항으로는 1일 ~ 3일이후 엘포인트로 전환이 된다고 쓰여있는데 아직까지 전환이 되지않았습니다. 고객센터에 전화해서 문	박나라	2012-02-10
15705	한진택배 택배 분실 사고 입니다. 2012년 1월 26일 오전에 세븐일레븐에 방문하여 직접 접수하였습니다. 포장은 남색의 폴로 블루 화장품 케이스에 단단히 했구요. 박스 재질 자체가 하드케이스라 포장은 염려가 없었습니다. 세븐일레븐 직원이 접수를 했고 택배사원이 그 날 가져갔다고 전산상에 뜨더군요. 그	안광신	2012-02-10
15704	아디다스는 시정 요청 바랍니다. 저는 광주에 사는 40대 주부입니다. 아디다스매장에 as를 요청 갔는데 이제부터는 수선제품은 무조건 유상 이라고허라구요. 처음 구입할때와 지금의 말이 바뀐것도 기분이나쁜데 본사로 전화를하니 처음엔 무상 이었으나 지금은 유상이니 어쩔수 없다는 식의 성의없는 답	임옥미	2012-02-10
15703	스카이라이프->Olleh tv skylife 방송 수신기 변환 스카이라이프로 TV수신기 수신하는 소비자입니다 디지털로 변환화 되면서 스카이라이프로 볼 수 있는 체널이 점점 없어져 불편함을 느끼던중 체널이 갑자기 없어져 문의했더니 스카이 라이프에서 alleh tv skylife로 전환되는 17000짜리 상품가입을 권하여 원하는	정미선	2012-02-10
15701	제차문의드립니다. 지난번에 답글해주시신 글을 처음부터 다시한번 제대로 읽어보세요 두서부터 말이 맞는지에 대해서요. 이렇게 글을통해 문의드리는것보다 만나뵙고 상담을 받고싶은데요. 절차적으로 어떻게 하면 되는지에 대해서 답변부탁드릴게요. 꼭좀부탁드립니다.	이성화	2012-02-10
15698	일주일째 배송중.... 지마켓에서 당일 배송이라 하여, 당일 12시이전 결제를 하였는데 당일배송이란 말에 맞겠끔 그날에 배송중이 뜨더군요. 단 조회는 안되었고요. 조회가 안되어 판매처에 물어보니 확인하고 신속히 연락준다는 말만 되풀이 하더군요. 4번을요. 4번동안 신속히 연락드리겠습니다 해놓	배근한	2012-02-10
15696	불량쿠쿠압력밥솥 2월6일 현대홈쇼핑에서 쿠쿠압력밥솥을 구매하였습니다. 10일날배송예정이라고하여 기다렸습니다. 그런데 하루 빨리 9일날 배송되어 왔습니다. 그러나 개봉을하여보니 압력밥솥 액정이 첨부와 같이 깨어져 있네요.. 홈쇼핑에 전화를 하니 쿠쿠서비스 센타에 먼저 확인을 하라고	윤윤규	2012-02-10
15693	통신업체 상담아르바이트 계약(다시한번 묻습니다) 지역신문 부업란에 에스엠통신이라는곳에서 전화상담직원을 모집한다는 광고를 보고 일을 하겠다는 계약을 했습니다. 에스케이텔레콤 직영대리점으로 전화접수 상담 아르바이트를 모집하는거였습니다. 계약은 에스케이텔레콤 대리점과 했어요 서울에 있는 대리점인데 계약시	박주언	2012-02-10
15692	LGT & 삼성전자 2011년 03월01일 LG텔레콤 휴대폰을 바꾼지 벌써 1년이 다 되어 가네요.. 그동안 LG텔레콤에 통화품질로 통화한게 10번은 넘는거 같아요.. 그럴때마다 하는소리는 삼성전자기술력부족이라고 합니다. 삼성 A/S센터에도 몇 차례방문하였으나 기기에는 이상이 없다	이진희	2012-02-10
15690	돌 침대구입후 .. 환불이 안되나요?? 작년 4월에 집근처 쇼핑몰에서 210만원을 주고 돌침대를 구입하였습니다. 장수돌침대 그런거 아니고 메이커 없는 가구 점에서 구입을 했고 보증서도 받지는 못했습니다. 그렇게 사용을 하다가 돌이 금이까고 조금씩 깨지는거 처럼 보여서 매장에 가서 말씀을 드리니 원래 그	박상희	2012-02-10
15689	LG유플러스 해지 건 2012년 2월 3일, 이사 관계로 해지하려고 했는데 엘지유플러스에서 시스템 통합을 한다고 월요일로 연기. 2월 6일 해지 접수하였는데 상담원이 해지 하지 말고 이사하기 곳 이전 가능하지 설치 여건 확인 하고 나서 하라고 하여 이사 이전으로 접수하였습니다. 그러나 수요	위운현	2012-02-10
15686	11번가 동양온돌마루카페트전기장판 구입한지 한달 좀 넘었습니다. 바닥이 칼자국처럼 갈라지고 있어요. a/s 쪽에 전화를 계속해도 전화 연결이 안됩니다. 11번가 광고에서는 믿을수있는 평생a/s라고 광고를 해놨고 이거 완전히 소비자를 낚으려고 하는 광고입니다. 답답하네요. 동양온돌마루카페트전기장판	전주영	2012-02-10
15682	불량 LG프라다폰 개통철회에 관하여 제가 1월 10일에 프라다폰을 85만원에 개통하였습니다. 대리점에서 폰불량에 관해서 14일이내로는 새상품으로 교품을 해줍니다. 14일동안 대리점에서 4번의 교품을 받았습니다.지금 쓰는폰이 5번째 프라다폰입니다. 마지막으로 교품받을때 14일째고 교품가능횟수도 초과햇	김정욱	2012-02-10