소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 729,338 / 총페이지 : 36,467
#번호	제목	작성자	작성일
12246	파일조 무료회원가입 유도해서 휴대폰인증하고 다운누르니 월자동결재되었다고 돈빠져나갔다고 되네요.. 전분명히 돈이 나가는거라면... 가입을 안했을껀데요... 자동결재가 되는 이유가 뭔가요? 거기 상담아가씨는 하나를 다운받아서... 환불이 안됀다고 하는데...	이선희	2012-01-26
12238	LG U+ 고객센터불편사항 최초101번에전화하여 청구서에나온 고객번호4039924767 말씀드리니확인되지않는다며사업자번호를불러달라고하였습니다.번호부른후기업용회선이니1544-0001로전화하라고하여 처음에불평없이 재전화했습니다.하지만,0001에전화하였더니,고객번호확인되지않으며기업용은고객번호가9로시작	최규령	2012-01-26
12222	LGU+ ...소비자불편 방관... 저는 현재 LGU + 전화, 인터넷, TV 세가지를 통합해서 사용하고 있습니다. 이제 곧 있으면 2년째 사용이고요.. 명절기간이라 한동안 집을 비우기에 일시정지를 시켜 놓았는데.... 계속해서 사용을 못하고 있습니다. 고객센터 말로는 통합전상망 오류라면서 자	소비자	2012-01-26
12207	집전화 컨텐츠 이용 결제 우리 집 전화로 모빌리언스컨텐츠료가 결제되었습니다. 이용일시 : 2011.12.31. 08:48 상호 : (주)넥슨 연락처 : 1588-7701 이용금액 : 150,000 명세 : 컨텐츠 요금항목 : 모빌리언스컨텐츠료 저	신희진	2012-01-26
12204	대한통운택배의 만행 소셜사이트에서 구매한 물품을 대한통운택배로 받기로 했습니다. 2011년 말일날 이였는데 제가 출타중으로 택배기사분과 통화를하고 저희집 상가(세탁소) 에 맡겨달라 했습니다 다음날 택배를 찾으러 갔는데 세탁소 주인분께선 저희집에 온 택배는 없다고 얘기하셨고 기사분과	임재규	2012-01-26
12203	산타페 액상커피 유통기한 2012년2월24일 서산에서 서서울톨게이트까지 서해안 고속도로를 이용하여 올라오는 길에 화성휴게소에서 산타페 카페바닐로 액상커피를 2병 구입하여 1병은 본인이 먹었으며 1병은 티비방송이 생각이나서 유통기한을 확인 했습니다.정확히 보이진 않지만 2010.01.05 가	김삼준	2012-01-26
12202	롯데카드사의 이벤트를 가장한 물건 판매 롯데카드사에서 저의 배우자에게 전화하여 아내 생일이라서 롯데 카드사에서 이벤트로 14k목걸이를 보내드릴테니 맘에드면 가지고 맘에 안들면 카드 매입을 안할테니 반품 하면 된다고 했답니다.. 이런 내용은 롯데카드가 시정해야 하는거 아닌가요? 목걸이의 금액도 이벤트	현여진	2012-01-26
12200	LG U+ 인터넷 위약금 너무하네요 우선 이사를 가게되었습니다. 건물주인께서 건물 전체에 인터넷을 계약을 한곳이 있다고 하여 (충북방송) 다른인터넷은 못들어온다고 하는데 이를 엘지에 전화했더니 그건 저랑 집주인 문제고 자기네는 상관없으니 무조건 위약금을 내라고 하는데 방법이 없을까요 위약	조일호	2012-01-26
12197	일월매트 고객센터와 a/s 문제입니다,, 사용중인 일월매트를 이사하다 온도조절계를 잃어버려서 온도조절계를 다시 구매하려고 고객센터로 전화했어여.. 그런데 온도조절계를 잃어버려서 모델번호가 없기때문에 a/s밖에 방법이 없는데 매트를 택배로 보내주면 열선을 다시 깔고 온도조절계를 다시 바꿔서 보내준다는겁니	김정이	2012-01-26
12196	롯데 i몰에서 산제품 반품/환불이 너무안됩니다. 롯데i몰에서 컬쳐콜제품으로 누나 옷을 사주었는데요. 색이랑 사이즈가 맞지않아서 반품시키고 다른 옷을 샀습니다. 결론적으로 주문한 다른옷은 금방와서 다시 입었는데요. 반품한 옷은 6일쯤에 신청했는데 아직 회수를 하러 오지 않고 있습니다. 반품비는 신청한 날에 미리 입금	권달우	2012-01-26
12193	KT 를 사칭한 신종보이스피싱... 전화광고료 빼먹는 개인광고회사들... 저회아버지가 자영업을 하시는데 아날로그세대라서 그런지 전화번호부에 광고료를 내고 매년 광고를 내셧답니다 요즘같은 시대레 네이버검색하면 다나오는데 굳이 이럴필요있느냐해도 얼마안한다구 해왔는데 연말정도돼면 케이티광고라며 올해도 하시라고 여자상담원이 1년에 99.000원이	윤수현	2012-01-26
12191	대구]서대구지점:[강실장]/[이*]엔지니어-부당요금요구!** 저는 IM-T100K를 이용하는 사람입니다.제가 외국에 장기간 거주할일이 생길것같아, 혹시 휴대폰 사용시, 본체케이스가 망가지거나 회손을 우려해서미리 배터리커버와 A커버(본체 은색테두리와 하얀색 옆부분)를 미리 구매해 뒀다가.외국도 AS센터가 있고, 혹여 다시 한국에	김경민	2012-01-26
12189	택배지연... 1월 12일에 옥션에서 a4용지를 디포원이라는 곳에서 2박스 주문을 했습니다. 디포원에서는 13일 동부택배로 발송을 하였고...14일에 부산 해운대 영업소에 간선집하입고 되어있는 상태입니다... 하지만 그 이후 택배는 오지 않고 18일까지 기다리다 18일에 동부택배	김은지	2012-01-26
12188	궁금해서요 안녕하세요?^^ 1월19일에 11번가와 비바잉이라는 업체에 대해 글을 올렸는데요 언제쯤 답을 받을 수 있는지 궁금해서요 처음 글을 올려 보는거라서 얼마나 걸리는지 어떻게 처리가 되는지 궁금해서 글을 다시 올립니다. 많은 글 상담하시는라 수고 많으십니다	은곰	2012-01-26
12187	삼성휴대폰 화불관련 오늘 삼성a/s역삼점에서 연락이 왔습니다 a/s를 4번 받았는데 환불은 안되고 메인보드교체만 가능하다는 거져. 친절하게는 얘기하지만 결론은 센타에서 해줄수 있는거는 다시 방문해서 번호표 받아 기다리다 메인보드 교체받으라는 내용입니다. 환불조건이 충분한데도 센타가서	김주연	2012-01-26
12186	차량 매매시 거짓 정보 2012년 1월 15일 xg 차량 카페를 통해 차량을 구매하게 되었습니다. 무사고 차량이라하여 믿고 구매하고 바로 그자리에서 현금을 전해주고 계약서는 따로쓰지 않아 문자로 입금 완불 문자를 받는것으로 거래를 끝냈으며 차량 매수자가 차량 이전 등록을 해야하나	홍성복	2012-01-26
12185	큐티플레이 쇼핑몰 고발합니다!!! 너무 어이없는 마음에 쇼핑몰측에 얘기해도 돌아오는 대답은 안됩니다 뿐이라 답답하고 속상한맘에 무슨 방법으로라도 큐티플레이라는 쇼핑몰의 부당을 고발하려 합니다!!!!! 들뜬맘으로 첫아기의 돌사진 촬영 가족의상을 알아보던중 후기글이 좋고 옷도 맘에들어 구입한 큐티플레	구본경	2012-01-26
12184	울산SK브로드밴드 인터넷 해지관련 SK브로드밴드 지역할인 상품 인터넷 3년 약정가입하고 다른지역으로 옮길시 위약금이 없다는 설치기사의 말과 함께 사용하게 되었는데 다른지역으로 이사를 가게되어 12월 13일 해지를 하게 되었습니다.1월25일 Sk브로드밴드이름으로 20581원이 출금되어있어 고객센터 106	최권화	2012-01-26
12183	리조트 회원권 관련 (다온 tls) 약 2년전에 다온 tls라는 곳에서 세금만 내면 10년동안 리조트 회원권을 준다는 전화를 받았습니다.그리고 198,000원은 10개월에 나눠 내면 된다고 흡사 198,800원을 내면 된다는 식으로 말을 해놓고선결제금액을 보니 1,980,000원이었습니다. 그 사실을 알	백경태	2012-01-26
12182	귀뚜라미 보일러 1월18일에 심야보일러 땜에 글 올린 사람입니다 담당자님의 답변을 보고 기분이 좋았습니다 그 기분도 잠시 거기에서 나온분의 답변은 담당자님의 답변과 반대였습니다 실내에 설치해야 하는데 실외에 설치했기때문에 비를 맞아서 그렇기 때문에 회사는 책임이 없다는 겁니다 우	김정숙	2012-01-26