필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

고의적인 비방이나 욕설, 명예 훼손성 내용, 상업적 광고는 관리자에 의해 삭제될 수 있습니다.

피해 관련 증거 사진, 동영상, 계약서 등 증거자료를 첨부하면 도움이 됩니다.

모바일
소비자고발센터
금융소비자고발센터
소비자고발CS센터
표시없음 : 소비자가만드는신문
: 총갯수 : 733,791 / 총페이지 : 36,690
#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1525951 도그마루 일산점 예약금 환불에 관하여 펫샵 마감시간 21시쯤 방문 후 강아지 보고있었음 매장 직원이 제휴카드 안내 하였으며 제휴카드 발급시 24개월 무이자할부로 안내 / 그 자리에서 카드 신청 하였음 / 카드 나오는데 2~3일 걸리니 예약해두겠다고 예약금 결제하라해서 결제하였음 / 다음날 오전 11시에 최은진 2026-06-23
1525950 미래사이언스 TES1300 수온계 반복 AS 후에도 측정 오차 지속 및 추가 비용 부담 요구 관련 상담 요청 작년에 TES1300 수온계를 총 5대 구매하였습니다.구매 후 얼마 지나지 않아 측정 온도 오차가 크게 발생하여 구매처에 AS를 요청하였고, 약 2차례 점검 및 AS를 받았습니다. 그러나 증상은 개선되지 않았습니다.이후 구매처에 지속적으로 문제 해결을 요청하였으나 구매 김소희 2026-06-23
1525948 삼원북스 허위광고를 활용하여 책을 출판하여 판매하였습니다 책 표지 및 광고에는 무료강의를 통하여 학습할 수 있도록 유도하여 교재를 판매하였습니다.저 또한 강의를 들으며 학습을 같이 해볼려는 마음에 책을 구입하였는데강의가 시간이 지나도 올라오지않고 카페에서는 준비중이라는 변명만 하는데 여기서 기본적으로 강의가 준비되어있지 않은 성규훈 2026-06-23
1525947 주식회사 조아 테무 내, 냉동식품 해동 배송 및 판매자 부적절 응대, 리뷰 게시 제한 관련 상담 요청 안녕하세요. 저는 테무 플랫폼 내 사조대림 공식스토어에서 냉동식품을 구매하였습니다. 제품은 완전히 해동된 상태로 배송되었습니다. 판매자에게 문의한 결과 환불은 진행되었으나, 회수 요청에 대해서는 폐기처리를 요청하였고, 상담 과정에서 소비자에게 책임이 있는 것 구진아 2026-06-23
1525946 신한카드 자동차 할부기간 잘못 등록 자동차 할부기간 48개월로 계약했으나 직원실수로 60개월 승인되어 청구됨. 카드사에서는 실수 인정한 후 12개월에 대한 이자 차액을 환불해준다고 했으나, 본 소비자는 납부 기간을 원래대로 48개월로 변경해 주길 바랍니다 안승희 2026-06-23
1525945 니쁜스(NIBBUNS) 연락도 안되고 환불도 안됩니다 지난 5월 16일자 옷을 구매하였고 2주가 지나도록 연락도 안되고 배송도 안되어 취소 신청하였습니다전화는 안되었고 톡으로만 취소신청 가능하여 신청하였고, 톡으로 처리하겠다는 답변과 늦어도 2주안에 환불 가능하가도 답변을 들었습니다그러나 지금까지 환불이 되지 않고 전화는 전대숙 2026-06-23
1525943 스포틀러 실내자전거 페달 소음 스포틀러 원더바이크 실내자전거를 25년12월15일에 구입하여 사용중 26년2월에 페달쪽 소음과 기름이 흐르는 증상으로 교환을 받음 그이후로도 같은 증상으로 4~5회정도 as구축미흡으로 교환을 받았으나 현재 아직도 같은 증상이 발생해 이제품은 계속 교체 또는 서비스를 받 채병춘 2026-06-23
1525941 기아자동차 엔진 및 동력전달 부품 신차보증기간이 남아있는차량 다른 문제삼으며 보증거절 [구입내용]197다6255 모하비 차량은 2021년9월6일 기아 정식출고된 차량입니다.현재 운행은 89,117Km 를 운행하였습니다.[경위]저희는 중고차매매상사를 운영하고 있습니다.고객님에게 차량 전달을 위해 2026년6월17일 오후11시경 수원시 권선구 권선로343 김승용 2026-06-23
1525939 PRIVIA 여행 환불 수수료 안내에 대한 불만 이번에 항공권 예약 취소를 하면서 수수료가 마치 4인 12만원인것처럼 선결제를 했습니다 (수수료가 12만원이라 생각하고 취소함) 후에 문자가 와서 1인 수수료를 8만원씩 제외하고 환불된다는 안내를 받고 통화하니 이미 취소가 되어 해줄수있는것이 없다 소비자고발센 이연희 2026-06-23
1525938 쿠팡 에어컨 설치비용 과다청구 에어컨 추가비용에 유선상으로 기존 제품 철거비 없다고 햇으나 현장에서 청구 그리고 배선 5m이하 기본 설치비 포함 이지만 불필요하게 구부려서 초과 추가비용 청구 실제 측정시 5m이내입니다 김민철 2026-06-23
1525937 번개장터 환불거부 결제 후 사진 교체~ 결제전 사진과 결제 후 사진 을 교체함 사기 의심이 들어 결제후 5분만에 환불 요청 하였지만 판해자는 계속 거절 중이라 신고합니다 김정훈 2026-06-23
1525936 테키라 환불처리 안됨.통화연결 안됨 1+1제품인데 한개만 배송.바로 사진보냄.전화연결 안됨.배송완료상태로 바뀜.전화연결안됨.반품신청후 제품 가져감. 그후 연락와서 1개만 반품처리해준다하고 반품보낸 제품 상자 개봉으로 반품 안된다고 받고 싶으면 배송비 6.000원 보내라 함. 언쟁 하다 그후 다시 전화하니 마윤정 2026-06-23
1525933 홍이상점 상품 누락으로 인하여 재배송을 부탁드렸으나 들어주지 않음 6월 4일 11:46에 상품을 3개를 샀습니다. 그리고 6월 12일(금)에 배송 온 거를 확인해보니 2개만 와있어서 문의를 남겼습니다.본인들은 확인을 여러번했다고 물건을 보내줄 수 없다고 하셨고, 송장 번호가 적힌 비닐을 보내달라하셨는데 이미 몇일이 지난 후라 송장 번 장효정 2026-06-23
1525929 미닉스 상담, as, 교환 불이행 1. 상담거의 일주일째인데 첨부 형식으로의 자동 답변만 하고 매니저는 절대 연결되지 않음2. as 및 교환상담이 되지 않으니 as 및 교환이 되지 않음처음에는 as를 신청을 했지만 여러번 반려됨 나중에서야 두번째 첨부 파일 형식으로 문자가 와서 교환해 달라고 김정현 2026-06-23
1525928 컴포즈 커피 결제변경 5월에결제를 하고 6월 19일쯤 결제변경하러 갔는데. 쿠폰을 사용해서 결제변경이 어렵고 이 부분은 컴포즈 본사랑은 상관이 없고 해당 점주 권한이라서 자기들이 해 줄 수 없다는 컴포즈 본사 담장자가 이야기 했구요. 점주는 쿠폰사용으로 변경 불가로 자기들이 현금으로 하게 이운정 2026-06-23
1525927 동국제약마시는발효침향원 체험단에 당첨되었다며 약을 먼저 주소받아서 보냄 저희 아버지는 치매환자입니다.아버지 대신해서 고발합니다. 6월23일인 오늘 동국침향원 관리자와 제가 겨우통화가 되어서 확인한내용으로는 아버지께서 3월19일 체험단에 당첨이 되었고 3월27일부터 지로로 내게끔 되어 있었다고하는데 치매노인에게 전화로 이벤트 당첨되었다고 정길일 2026-06-23
1525925 LG전자 오브제 냉장고 도어교체 23년 12월 LG 오브제 냉장고 모델명 H874GBB111을 구입했습니다. 약 30개월 사용 중에 왼쪽 냉동실 쪽에 램프가 들어오지 않아 AS를 신청하였습니다. 기사님께서 확인한 바로는 냉장실 문을 연 상태에서 냉동실 문을 열 경우에는 조명이 켜지고, 냉장고 문을 안경미 2026-06-23
1525922 아고다 아고다 결제창 "빠른 도움 서비스" 잘못 클릭하면 환불안됨 아고다 결제창 "빠른 도움 서비스" 잘못 클릭하면 환불안됨결제하고 10분내에 클릭을 잘 못해서 취소나 환불을 요구하니 절대 환불은 안된다.소비자 보호센타에 연락 하라고 합니다. 박재석 2026-06-23
1525920 테키라 이전 신고 삭제 부탁드립니다 해결해서 이전 신고 삭제하고싶은데 자꾸 비밀번호가 아니라고헤서 삭제가 아니되어 이렇게 남깁니다. 심지원 2026-06-23
1525918 아고다 호텔 숙박 사전 고지 미흡 한 달 전 아고다를 통해 거제 웨스트포트 호텔을 예약했습니다. 수영장 이용을 목적으로 해당 호텔을 선택했으나, 여행 당일 아침 호텔에 직접 문의한 결과 일요일에는 수영장을 운영하지 않는다는 안내를 받았습니다. 그러나 예약 당시 아고다 및 네이버 어디에도 이러한 내용은 문보미 2026-06-23