소비자가 만드는 신문

실손보험관련 18:21

구매한 쌀에서 벌레가 발견되어 분명히 환불을 요청했으나, 판매자 측에서 무단으로 제품을 재발송한 후 환불 지연시키고 있습니다. 18:13

반품 환불을 안해줍니다 18:12

아웃도어 2벌 구매하여 입었는대 안쪽내부가 이음현상으로 수선의뢰했는대 노스페이스 제품이 아니라고 수선거부하고 있읍니다.분명노스페이스 제품이고 회사가 있는대 수선거부는 잘못되?? 17:58

미니건조기 화재 우려 및 유상수리 관련 17:57

폴드7 폰 메인보드교체AS후, 더 큰 문제 발생 17:45

4월5일 미발송건 17:45

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 17:31

QM3 차키 분실로 인하여 키주문 17:24

부풀려 매도함 17:15

반품거부 17:14

반품철회 요청의 건 17:09

제품불량 처리 17:09

허위광고로 제품이 다름 17:05

지마켓의 무책임한 답변 17:00

자동차 구입후 오일누유가 많음 16:53

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 디나페리 1서버의 작업장 소굴 여왕사슴 길드의 작업장 유저 홍길순과 디나페리 1서버의 ? 16:49

환불 안해줌 16:47

하루아침에 관리비미납으로인한 단전단수가되었다며 시설이용이불가하다고당일 문자받음 16:42

업체 출입정보를 요청하는 범죄집단 16:28

편의점 내일보장 택배라고 해서 어제 접수했습니다.
꼭 필요한 알레르기 약과 노트가 있었고, 기숙사에 있는 아이에게 꼭 필요하고 급한 알레르기 약이었기에 비용을 더 지불하더라도 내일보장 택배로 접수하였습니다.
너무 급하기에 몇시 쯤 도착할 수 있는지 문의해보니 물류 분류 작업을 잘 못 해서 오늘 도착을 못 한다는 대답이었습니다. 사과는 커녕 내일 도착하는데 어쩌라는거냐 식의 상담사도 어이 없었습니다. 그렇다면 왜 내일보장 택배로 접수를 할까요. 홈페이지에 고객의 소리에도 접수를 했지만 반응도 없습니다. 어떻해야 할까요. 오늘 꼭 필요한거에 대한 것은 어떻게 하나요.

댓글 1

담당자 2026-04-29 06:31:16

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택배 표준약관 제12조(운송물의 인도일)에는 운송장에 인도예정일의 기재가 없는 경우에는 운송장에 기재된 운송물의 수탁일로부터 인도예정장소에 따라 일반지역은 2일, 도서, 산간벽지는 3일의 운송 인도일을 정하고 있습니다. 택배표준약관 제20조(손해배상)에 의거 사업자는 자기 또는 사용인 기타 운송을 위하여 사용한 자가 운송물의 수탁, 인도, 보관 및 운송에 관하여 주의를 태만히 하지 않았음을 증명하지 못하는 한, 제2항 내지 제4항에 규정에 의거 고객에게 운송물의멸실, 훼손 또는 연착으로 인한 손해를 배상해야 한다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.