롯데홈쇼핑 카탈로그 책자가 집으로 와서 거울 달린 화장대 가구를 하나 신청했는데요 조립형이더군요 완전 조립형은 아니지만 두박스가 왔더라구요. 전 조립형 싫어서 반품 해달라고 했죠 조립형이라고 적혀 있지도 않고 해서 저는 반품 배송비를 못 물겠다고 했죠 근데 반품비를 제가 내가 된데요.
저는 불행하게도 그 책자를 버렸습니다. 그 이유는 믿었기 때문이죠 증거가 없는거죠 제가 그래서 3일전에 증거를 확보하고자 카톨로그 책자를 인터넷으로 다시 보고 확인했어요. 조립형이라는 말은 없었습니다.
그런데 제가 소비자 고발하겠다고 하니까 잘 되던 카탈로그가 지금 에러 상태라 볼수 도 없네요.
정말 기가 막혀서. 제가 저 가구를 아직 뜯지도 않았습니다. 박스가 2개가 온 걸로도 불만이라서요
제가 가구를 쓸수는 있지만 롯데홈쇼핑이 괘씸해서요.
이 글을 남깁니다. 증거자료로 사진을 남겨야 된다는 걸 롯데홈쇼핑에서 알았나봅니다. 카탈로그 에러로 안보이게 해놓았네요. ㅠ 그리구요 이제 ARS로 주문접수하는 곳도 제 전화기로 하면 바로 꺼져버려요. ARS로 주문도 못하게해놓았어요. 댓글2
업체로부터 회신이 왔습니다.
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