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생활용품 | 부평 시몬스 가구점 매트리스 사기 판매 고발합니다.
 김경미
 2011-11-16  |    조회: 16
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안녕하세요. 주말에 부평에 있는 시몬스 가구점에서 매트리스와 주방 렌지대를 구입하여 11/15일 밤 9시에 받았습니다. 렌지대에는 흠집이 잔뜩나있고 흰색으로 땜방칠 해놓은 티도 팍팍나고 배달해 주시는 아저씨도 그 부위를 가려볼려고 뭔가로 문지르는데 문지른다고 가려질게 아닐정도로 티가 확나는 흠집들이 있었어요..
그래서 화가서 가구점에 전화를 걸며 매트리는 내부를 확인했습니다. 전 라텍스라고 듣고 샀는데 내부엔 스폰지 같은게?? 포켓 스프링에 라텍스라고 해서 비싸게 샀는데 포켓은 제가 구분할 수 있는게 아니라 넘어가고 라텍스는 넘 어이가 없어서 따졌더니 100% 라텍스가 아니라는 겁니다. 시중에 파는 라텍스의 색과 품질과는 전혀 동떨어진 거라 반품하고 차라리 매트 싼거 사고 라텍스는 제가 사서 깔겠다고 했더니 계속 반품을 못하게 질질 끌더니 제가 많이 남으시나봐요? 했더니 열받아 얼마나 남겨 먹는다고 그러냐며 반품하라더군요..
그러더니 계약금 십만원을 못돌려 주겠다고 하더라구요..
그래서 렌지대는 새것으로 바꿔주면 사겠다고 했는데 반품시키라고 하고 계약금 챙길생각만 하더라구요
배송해 주시는 아저씨가 그냥 가격 깍아서 쓰라고 하시면 서로 열받아 있는데 흥정을 시켜주었어요..
제가 여자 혼자 자취를 하는거라 인터넷으로 사도 사기가 많아 십만원 깍아주기로 해서 쓴다했는데..
이게 왠일 입니깐 매트를 정리하는데 매트에 박음질로 달려있는 품질보증마크에 주요재료: 스프링HSW(경강선 3종) 스폰지-펠트/팜 이라고 적혀있는것이 아니겠어요??
분명 데코라인꺼라고 했는데 회사도 (주)동해라고 되어 있더군요...
매트리스 윗면에만 데코라인 가구,EP 라텍스, 포켓스프링 이라는 스티커를 떡 하니 붙여놓고,,
소비자를 우롱했네요...
가격 조금 깍아 산것도 분이 안풀려 있는데 이 마크를 보고 경악했습니다.
시간이 늦어 가구점과 통화도 어렵고,, 여자 혼자라고 가구점 아저씨가 어찌나 막 대하시는지..
어떻게 조취를 취해야 하나요?
렌지대 매트리스 모두 반품하고 제가 지불한 55만원 환불받기 원합니다.
처음 카드로 십만원 계약금 지불했구요.. 가구받으면서 45만원 현금 지급했습니다.
지금 같아선 정신적 피해보상도 받아야 할 거 같네요..
빨리 제가 환불 받을 수 있도록 도와주세요!!
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
해당 업체에서 매트리스를 허위광고 하여 판매하였다니 정말 분통터지시겠습니다. 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정하며 허위과장광고 해당 여부 심사청구는 법률상 이익이 있는 소비자도 할 수 있고, 소비자단체 등도 할 수 있으므로 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것입니다. 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구하시면 됩니다.