경기 하남에 사는 김 모(남)씨는 A패션업체 캐주얼 브랜드에서 구입한 바지 원단이 불량이라고 문제를 제기했다.

최근 구매한 검정 바지를 처음 세탁한 뒤 보풀이 심하게 일어난 것. 특정 부분이 아닌 바지 전체적으로 하얗게 보풀이 일어 새 바지가 헌 옷이 됐다고.

김 씨는 "판매업체에 문의하니 심의를 통해 상품 하자를 판별할 순 있으나 대신 왕복 택배비를 부담해야 한다고 하더라"며 기막혀했다.

[소비자가만드는신문=최창민 기자]