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  • 유통 | 일월매트 구매후 피해
  • 전소현   |   2018-02-20 10:03  |   조회 1,877
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일월 매트라고 믿고 온수매트 구매 했는데요...
어느날 온수가 부글부글 소리가 나더군요 따뜻한 물이 데워져서 그런갑다 했습니다
그런데 온도조절기에서 뜨거운 물이 솓아 오르네요..
물 붇는 곳을 보니 녹아 내렸더군요.. 기본 셋팅이 40도 되있어서 45도 까지 올린게 전붑니다
그럼 온도 조절은 왜 있나요..
고객센터 전화 하니 민원 센터 연결 해주고 매트만 바꿔 주네요
저는 화상을 입었는데 말이죠..
그리고 처음에는 죄송하다는 말 한마디 없었고 그냥 온도 조절개 인지 뭔지만 바꿔 준다고
주소 부르라고 해서 제가 사과 한마디 없냐고 하니 책임자 연결 해준게 이렇네요,.
제 잘못이죠 진단서 끊었어야 하는데 그냥 그 책임자에게 화상 당한 사진만 보냈으니..
괜찮아 질줄 알았는데 끓는 물이 남쳐서 흉터가 남았습니다.
이건 연락도 없고 책임도 회피하는 일월매트에 전혀 문제가 없는건가요?
믿고 기다린 제 책임입니까?