check 3d gpu
바로가기
왼쪽 메뉴로 이동
본문으로 이동

  • 기타 | 얼음정수기 물탱크에 검은이물질.코크에 곰팡이
  • 김진영   |   2018-06-19 14:58  |   조회 293
1890037466_ychMQSeK_20180618_141622.jpg
1890037466_uBAiLd0Y_20180509_114757.jpg
1890037466_iIHzcbBW_20180509_220051.jpg
청호나이스 얼음정수기 2년차 사용중입니다.
한달전에 정수기에 수돗물 냄새가 난다고 연락해서 기사분이와서 일단 탱크청소 해드리고 다시냄새가 나면 필터를 갈아준다고 하더라고요.
근데 찝찝해서 청소할때 유심히 들여다보니 코크에 곰팡이가 심하게 있었고 물탱크에는 검은 이물질이 있었습니다.
그래서 고객센터 렌탈후기에 글을올렸더니 조금 뒤에 삭제가되더군요.
그래서 전화를해서 따져물었더니 담담자가 코크는 기사분이 청소를 해줘야하는 부분인데 그게 미흡했으니 앞으로 신경써 관리해주겠다고 하고 검은 이물질은 숯필터가 있는데 원래 숯가루가 올라오면 안되는데 필터교체시가 되서 그럴수도있다고 인체에는 영향이없다고 죄송하다고 앞으로 신경써 관리해주겠다고.
당장 렌탈취소하고 안쓰고싶었지만 그렇게되면 금액적으로 손해를 많이 보는게 되어서 그냥 일단 믿고 사용하기로하고 필터랑 코크 교체해서 쓰고있었습니다.
한달이 흐르고 기사분이 오셔서 필터교체를 해주시고 가셔서 혹시나 하는 마음에 물탱크를 열어보았는데 검은 이물질이,,
다시른 청호나이스 쓰고싶지않고 렌탈료 돌려받고싶습니다.
정수기 기기값 5년렌탈료 해서 200만원정도 18개월 할부로 납입하여 지금 렌탈취소하면 돌려받을 금액이 너무 미미합니다.
어떻게해결해야할까요~?