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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
21595 무료스마트폰 제공이라고 얘기한 후 기기 할부대금 요청하는 어이없음 2011년 6월경 휴대전화로 LG유플러스에서 전화가 왔습니다. VIP고객 서비스로 무료 스마트폰을 제공하니 사용해보는 게 어떻냐는 내용이었습니다. 보시고 괜찮으면 사용하라는 내용이라, 별생각 없이 받았습니다. 다만 요금제가 정해져 있고 30개월 약정이라고 했습 정영아 2012-03-07
21593 핸드폰명의도용 요금.... 소비자 고발 센터 에다 문의 하면 채권추심들어 오는거 막아주나요..??제가 너무...억울해서. 어는...사람이 제명의로 온라인으로 통신...핸드폰 을 개통해서..요금 200만원넘게 사용해서.. 집으로 채권추심..요금서 통지.서 날라왔는데.. 문제는.. 제가 관 이재호 2012-03-07
21590 시계배터리 시계를 구입한지 일년반정도 됐습니다 갑자기 시계가 멈춰버리더라구요 아무래도 배터리가 다 된거같아서 구입한 백화점으로 갔죠 백화점측은 어떤게 문제인지 본사로 가봐야 한다더라구요 배터리문제면 보증기간이 일년이라서 3만원정도 비용이 들고 방수처리하면 6만원정도 든다 손정현 2012-03-07
21589 크린토피아 분실보상 문제 크린토피아 분실보상 문제로 소비자 고발합니다. 지난 2012.2.22 다량은 양장류 셔츠와 바지를 맡겼으나, 그중 셔츠 1건이 분실이 되버렸습니다. 평소 자주 이용하던 곳이라 그곳에 일하는 분들과 실랑이를 벌이고 싶지 않아, 좀 더 시간을 두고 기다려달 황진규 2012-03-07
21587 스포츠센터 이용시 명의도용은 어떻게 처리되나요? 안녕하세요, 제가 스포츠센터에 다니는 친구가 있는데 그 친구가 할인대상이라 그 친구 이름으로 등록하여 한번 들어갔다가 센터에 걸렸습니다. 그러더니 회원자격 박탈이라고,, 환불도 하나도 안해주더군요. 회원 자격 박탈이면 이용은 더 이상 못하더라도 환불은 해줘 김영찬 2012-03-07
21585 무상AS가 안되는 현대차 아반떼하이브리드 세번째 신고인가 봅니다. 굴지의 대기업이 소비자를 우롱하는 이 사태를 어떻게 생각해야 할지... 현대에서 제작하는 아반떼하이브리드 소유주입니다. 하이브리드 관련 회생재동기능에 오작동이 발생하여 2010년 말부터 현재까지 직영서비스센터를 물론이고 직영정비소를 김동윤 2012-03-07
21577 온라인게임 서비스 일정 기간동안 온라인게임을 하다가 갑자기 10조 1항 허위정보및 타인 정보 이용 이라고 제한이 들어왔습니다. 실질적인 허위정보도 없고 타인정보도 없는데 강제 제한 시키고 신분증 요구를 해왔습니다. 전 순식간에 나쁜놈이 되버린거죠 같이 게임 하는 사람한테까지 장정호 2012-03-07
21567 불량 김치냉장고,, 2007년 11월말에 lg김치냉장고를 구입했습니다. 강으로 해놨으나 넘 냉기가 약했지만 서랍형이라 약한가보다 생각하고 그냥썼는데,, 첨사는 김치냉장고라,, (지금너무후회합니다. 무심코 넘길게아니라 첨부터 a/s불렀어야하는데,,) 2010.8월에 그해 김장김치 남은정 2012-03-07
21565 sk브로드밴드 인터넷 해지 관련 제가 인터넷을 sk브로드밴드를 4년 약정하고 사용을 하고 있었는데요 내년 10월 19일이면 계약 만기이구요 그런데 며칠전 원룸으로 이사를 하게 되었습니다 헌데 그쪽 건물주가 그 건물은 전부 kt만 들어오고 있으므로 sk는 설치하지 말라고 단호하게 말씀하시더라구요 셀리나 2012-03-07
21564 LG전자 서비스센터를 고발합니다(강변점) 저는 핸드폰매장을 운영하는 사람입니다. 일반 고객들보다는 스마트폰에 대해서 좀더 잘 알고 있지요. 그런 저도 이해할수 없는 일이 있어 이렇게 글을 올립니다.사용자:반** 전화번화:010-****-****오늘 있었던일입니다. 저희 와이프가 옵티머스2X를 사용하는데 구매한 전형태 2012-03-07
21562 문의 드립니다. 인터넷 쇼핑몰에서 장농을 주문하고 계약금 5만원을 송금하였으나, 사정이 생겨서 배송받기고 한 하루전에 전화를 드려 취소요청 했습니다. 그러나 업체측에선 주문 제작한 상품이 아님에도 불구하고 계약금을 돌려주지 못하겠다고 법대로 하라고 합니다. 정말 이런 경우 계약 이영옥 2012-03-07
21561 헬스장에서 계약해지시 남은기간에 대한 환불을 거부합니다. 저는 2012. 1. 25. 렉스 휘트니스에 헬스, 스피닝, 핫요가 프로그램을 3개월동안 30만원에 이용하는 계약을 하였습니다. 저는 1. 28. 이 프로그램중 스피닝을 취소함으로써 환불 대신 4개월로 기간 연장을 받은 바 있습니다. 따라서 제 만료일은 2012. 김초희 2012-03-07
21560 KT 미납요금 포함 사용내역서로 인한 혼동 개선건의 무시 2011년 3월 약 29만원의 청구문자가 찍혀 확인해보니 상당액수의 오류가 있었음.KT측 요금담당 과장이 사과내용의 문자만 보냄. (두차례 전화했다고 하나 스팸으로 오인하여 전화를 받지 않았을 것임) 대리점방문과 본사측의 확인으로 정정.2012년 2월 7일 청구요금 5 대인 2012-03-07
21559 부동산 담보대출건 본인은 2010년12월경 씨티은행에서 아파트 (경기도성남시분당구330코오롱아파트126-201호를 담보로 대출을 받은적이 있습니다 당시에 근저당 설정비 약30만원가량을 본인이 부담 하였습니다 지금 그 근저당 설정비를 돌려 받을수 있다하여 글을 올립니다 돌려받을수 있도록 구교민 2012-03-07
21551 상록수가구를 신고합니다. 내용은 이러합니다. 저는 선박에 여러가지 물품을 납품하는 회사을 운영하고 있습니다. 오더중에 철제 캐비넷이 있었고 적절한 회사를 찾던중 상록수가구라는 곳을 찾아서 발주를 했으나 선결재후에 물건을 발송한다고 해서 2012년 2월 7일에 국민은행계좌로 1,000,000 김성환 2012-03-07
21546 북앤라이프 정보유출 충전하자마자 제가 어제 9시경에 책을 한권사려고 충전을 했습니다 그런데 충전이 되자마자 돈이 사라졌습니다. 내역을보니 넥슨으로 되어있고 북앤라이프에 문의하니 안녕하세요.북앤라이프입니다. 죄송합니다만, 고객님께서 사용하신사항이 아니시라면. 고객님께서 직접 사이 김수찬 2012-03-07
21543 쇼핑몰 문의글 일방적 삭제 신발쇼핑몰에서 신발을 주문했습니다 주문 후 배송이 바로 시작되지 않기에 문의글을 올렸습니다. 사이트에 게재된 것처럼 10~15일이 걸린다네요. (해외배송) 그런데 저는 상품후기를 봤을 때 주문후 바로 배송된 후기만 나와 있고 문의 및 답변엔 배송문의가 이예선 2012-03-07
21542 소비자우룡 안녕하세요.. 3월3일 롯데닷컴에서 키엘 화장품을 구매했습니다. 샘플을 썼는데 얼굴이 가렵고 스려서 반품을 요청했는데 진단서가 첨부되어야 반품이 된데요 그래서 정품개봉도 안했는데도 안되냐고 반문하니 안된다네요 정말 이건 말이 안돼는거 아닌가 김현욱 2012-03-07
21541 소셜커머스 강좌구입(토익스피킹)의 불공정서비스 쿠팡이라는 소셜커머스를 통하여, 서초구 서초동 1319-13 서초현대타워 501호 위치해있는 잉글리쉬 웰이라는 학원에서 토익 스피킹 과정중 중급 상품을 구입하였습니다. 어제 처음 수업을 들었는데, 중급이라는 클래스는 존재하지 않았고(한개반뿐이였음) 초급수준이라 시간낭 주선정 2012-03-07
21537 정확한 신고방법 9469번 글쓴이 입니다. 알려주신대로 두군데 다 전화를 해보았으나 해당기관이 아니라고만 합니다. 개인정보침해신고센터를 찾아봐도 인터넷상의 유출로 인한 신고만 가능한 것 같은데, 정확하게 어느쪽으로 신고를 해야하는지요?? 소비자고발센터에서 해결해주는 거 아닌가요 윤인정 2012-03-07