소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
9870	cjmall의 일 처리방법 일주일 전에cjmall에서 올리브데올리브 코트를 구입했습니다. 일주일만에 배송된 옷을 보니 구입한 적이 없는 전혀 다른 옷이 배달되었더군요. 오배송이니 교환을 부탁한다고 연락을 했으나, 그 쪽에서는 제대로 보낸 것이라 우깁니다. 확인해보니, 인터넷 상에 cjmal	최창선	2012-01-11
9868	9640글에대한 재 문의 입니다. 답변 잘 받았습니다. 그런데 정품 확인여부는 해당브랜드 업체에 문의하면 된다고 하셨는데. 해당업체에서도 정확한 답변을 듣지 못해서 글을 올리게된겁니다. 전화도 몇통 했는데 설명을 안해주더라구요. 대표전화로도 해 봤고 고객서비스센터에도 전화 해봤거든요 저는	김윤일	2012-01-11
9867	엘지 유플러스를 신고합니다 엘지 유플러스 인터넷+TV+전화기를 사용하고 있는 소비자 입니다 11월말부터 TV 화면이 끊기다거나 화면이 깨져서 나온다던가.. 이런 형상이 일어났습니다 엘지로 전화를 해서 상태 얘기를 하고 초기화를 시켜준다면서 2~3번 정도를 초기화를 시켰습니다 그것을 하여	강미연	2012-01-11
9864	** 사진 올려 봅니다. 귀뚜라미 보일러 난방기계에 대한 사후 처리 불만사항	김필준	2012-01-11
9862	**	김필준	2012-01-11
9861	아이 성장앨범 환불문의드려요. 안녕하세요. 저는 광양에 살고 있는 주부입니다. 성장앨범을 (50일, 100일, 200일, 돌)90만원+원본파일 10 합하여 100만원에 계약을 했습니다. 지역은 순천 스튜디오에서 했고요. 그런데 남편이 갑자기 이직을 하게 되어 전주 쪽으로 가게 되는데 스튜	주효영	2012-01-11
9857	스마트폰 보상보험 폰세이프 보상지연 본인이 직접 방통위 고충민원접수 게시판에 쓴것을 복사해왔습니다. 한화 손해보험(1566-8000)이 운영하는 t smart safe핸드폰 보험과 관련된 불만사항입니다. 2010년 12월 23일 skt에서 미라크핸드폰(A690S 블랙)모델을	정지훈	2012-01-11
9855	부츠에서 냄새가 어제 오후에 연신네사거리에 있는 쌈지라는 매장에서 39,000에부츠를 샀는데요..집에 가져왔서 신어보고 한켠에 놔두었는데( 저녁하느라 몰랐는데) 식구들이 들어오더니 어디서 이렇게 고무타는 냄새가 나냐고 물어보드라고요. 그래서 찾아보니 신발에서 심하게 났어요.그래서 신발	이숙아	2012-01-11
9852	피부관리샵 환불 피부관리샾에서 10회 40만원 선불로 결재했구요. 5번이 남은상황에서 잠시 가게를 쉬어야 할거 같다며 환불해준다고 연락이왔고 그게 작년9월쯤이었습니다. 아직도 입금이 안된 상태이며, 추후 전화와 문자를 해도 연락이 되지않더군요. 최근에 제가	신명옥	2012-01-11
9851	전자상거래에서 구입하고 반품금액 인터넷쇼핑몰에서 옷을 구입하고 반품처리를 하였는데요.. 할인 품목이라 현금으로 반품처리가 안된다고하여 예치금으로 적립받았습니다. 예치금으로 돈은 묶여있는데.. 판매자는 긴 휴가를 떠났습니다 휴가가 끝난 후로 옷을 구입해도 되냐는 질문에 답도없고.. 이런 경우는	강은주	2012-01-11
9848	간호사 질적문제 10일 등 근육걸림으로 강릉시 교동 부부한의원(033 645 ****)을 찾아 진료를 받았습니다. 침시술이 끝나고 침을제거한다는 간호사의 말과 침이 제거가 되고 물리치료를 받고 있는데 발목에 침이 제거되지 않은거처럼 느껴져보니 제거가 되지 않은채 물리치료를 하고 있었습	이동화	2012-01-11
9847	생생칩 유통기한 한달이 넘은걸 모르고사서 먹엇어요 ㅡㅡ;; 저희동네에 세븐일레븐이 잇는데 거기서 생생칩을 제가 굉장히 좋아해서 사서 집에와서 먹는데 맛이 쓰레기맛이 나는거에요 근데 원래 그런가부다 하고 반쯤먹다가 형이와서 형이거좀 먹어봐 하고 형이 먹는ㄷ데 유통기한 지난거아니야? 그리고 유통기한을 보니 12/7일까지 ㅡㅡ	문한르	2012-01-11
9846	전기보일러 as불편한 사항 안녕하세요 용인에서 모텔을 운영하고 있습니다. 디맥스라는 업체 전기 보일러를 설치 하였고 보름전 보일러에 핵심 부분인 (난방온수)를 데워주는 센서가 가열이 되어 타버리고 교체를 하였습니다. 교체를 하고 난후 3일후에 교체를 한 부분에 수리를 잘못하여 고무 파킹이	이정열	2012-01-11
9844	의류 반품 인터넷 바니코코에서 옷을후 모니터와달라 서 반품을 요청했으나!!옷에 냄새가 난다하며 반품을안해주시네요 옷을 바로 보냈는데 냄새라니 황당합니다 입던것 보낸것도아니고 새거그대로 보냈습니다~ 어떻해야하나요???반품이 안된다니!	여혜정	2012-01-11
9842	4235글 잘 해결되었습니다. 삭제부탁드립니다. 잃어버렸던 짐을 배달하셨던분께서 다시 찾아주셨네요.답변도 많은 도움이 되었습니다.감사합니다.4235번 온누리그린해운 이삿짐 분실건에 대한 글 삭제부탁드립니다.	이화영	2012-01-11
9837	kt 포인트 결제 어렵게 하여 전화를 20번 정도ㅗ 해도통화가 어렵고 해결을 해주지 않습니다 kt 를 이용하다 이번에 통신사 이동을 하였습니다. 통신사 이동을 하면 전달 요금은 이동한 통신사에서 내야한다고 하더라구요,, 그래서 그렇게 하였습니다. 근데 저번달kt에서 소액 결제를 한 부분이 있는데 이건 또 kt에서 결제를 해야한다고 하길래 포인트 파크에서 포	김예리	2012-01-11
9834	오토네비 업그레이드중단 르노삼성 분당중앙지점을 통해 SM7을 2006.03월 구입하면서 매립형 리모컨향 네비를 장착하여 그동안 잘 사용하여 오던중 2011.02월이후 업그레이드가 올라오지않아 궁금하던차 회사 홈페지 들어가도 연락처가 없어 답답하던중 오토네비홈페이지 검색중 보상판매내용과함께 연	나승희	2012-01-11
9828	해킹후 넥슨사의 황당한 보상 수고 많으십니다.넥슨의 "메이플 스토리"라는 게임을 하고 있는 유저입니다. 지난 토요일 해킹을 당해서 캐릭터의 무기,아이템을 다 도둑 맞았습니다. 토요일 일요일 넥슨이 휴무인걸 알고 해킹을 많이 합니다. 넥슨사는 당직자도 그냥 지켜보고만 있는 상황입니다. 토용일 오후	김정훈	2012-01-11
9827	의료비 보상보험금에 관하여 바쁘신중에 전문인이 아닌지라 자문을 구합니다 저희아이가 학교에서 체육중 넘어져 앞이가 부러졌는데 학교공제회에서 보사을 해준다 하여 중간계산을 하는데 첫째는 진료비중 환자본인부담금중 일부가 할인되어 수납액이 있고 환자부담금이 있는것중 어느것으로 보상을 해주는가이고 둘	김인옥	2012-01-11
9826	S전자 as완전 .... 저희집 티비가일년 좀넘엇습다. 340정도주고구매한led티브이입니다.한달 보름전쯤 화면에 흰점들이 보여 페널교체 as를 받았습니다 그런데 교체한 페널도 동일한증상을보여 몇일지나지않아 교체받았습다 그런데 이번에는 교체후 몇일사용하니줄이쭉쭉가면서 화면은나오지안고	최현화	2012-01-11