소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
8186	인터넷쇼핑몰 교환 문제 점퍼를구입했는데 제품의하자가있는데 교환 불가라고하네요 제품은 2번 착용했고 털이많이빠지고 전면에도 구멍이 나서 솜이삐질삐질 나옴니다 그런데도 구입처에서는 잘확인해보고 착용하지 착용한 제품은 교환 이나 반품이 안되 다고 합니다 어떻게 해야하나요	박일구	2012-01-02
8185	찜질방 안마의자 가격안내 하지 않고 정산할떄 9개 이용료 추가 2012년 1월1일 새해를 맞아 식구들이 찜찔방을 찾았는데 안마의자에 가격표시나 안내문도 전혀 없어 무료인줄 식구들이 한번씩 사용 했습니다. 정산할때 보니간 남자대인 고급안마의자 3,000원*9번=27,000원 한번도 아니고 9번씩이나 형부가 말하길를 멈출려고 할&#	남현옥	2012-01-02
8184	엘지 유플러스 이전 관련 안녕하세요. 엘지 유플러스에 확인을 해봐서 똑같은 말만 반복하셔서, 어떻게 해야 할지 질문드립니다. 제가 12월 30일에 이사를 해서 전날인 29일에 이전을 신청했습니다. 대략 30일 오후 4시 이후에는 가능 할꺼 가는 답을 듣고 낮에 연락을 주신다고 하	이재복	2012-01-02
8183	파파존스에대해 문의합니다 안녕하세요 너무답답해서 글을 올립니다. 파파존스피자를 주문해서 먹으려고 온라인으로 주문을 하려했지만 주소가 검색되지 않았습니다. 번지수를 찾아서 하라길래 번지수도 찾았는데 되지않았습니다. 그래서 이근처 번지수를 치자 바로 근처 아파트는 검색이 되더라구요. 그	이샛별	2012-01-02
8182	쇼핑몰이 갑자기 사라져서 환불을 받을수가 없습니다 의류 쇼핑몰 로맨틱홀리데이에서 제가 옷을 구매하고 반품을 시켯는데....돈을 환불 시켜 주는게 아니고 적립을 시켜주더군요...어짜피 그 쇼핑몰에서 옷을 구매할 생각이 있엇기에 따로 환불 조치를 안했는데 2011년 12월 30일 기준으로 홈피가 폐쇄 됐습니다...열흘 전	길선옥	2012-01-02
8181	이럴땐 어떻게 해야하나요? 제가 한 사이트에 문의글을 넣었습니다. 그치만 며칠이 지나고 지나도 답변이 오지 않더군요. 이럴땐 어떻게 해야하죠? 너무 당황스럽네요.	정가영	2012-01-02
8180	웅진코웨이 공기청정기 웅진코웨이에서 영업인을 통해 공기청정기 2개와 정수기를 렌탈했습니다 렌탈하면서 타사와 금액적인 부분이 맞지않아 타사와 계약하겠다고 하자 2개월분을 납입해주겠다고 하였으나, 1개월분만 납입을 하고 나머지 1개월분 납입을 해주지 않습니다 어떻게 보상받을수 있나요?	이창훈	2012-01-02
8179	파일백 자동결재 www.filebag.co.kr 위 사이트에서 4달동안 총 44,000원 결제가 되었음을 알게되어 항의 전화를 하니 불친절한 상담원이 전화를 받네요 소비자 상담원에 고발하겠다 하니 하라고 하네요 제 딸이 무료 쿠폰으로 가입을한것 같은데 한번 사용한적 없고	김은화	2012-01-02
8178	막무가내 SKT 막무가내 LTE(1)--> 4번째 문의 업체에서 연락 없었습니다. 무슨 회신을 주신건지요?? 소비자 고발센터 전화번호가 어떻게 되나요? 펙스번호밖에 기입이 안되어 있어서. 이건 회신이 정확히 안되서 무지 답답합니다. 이렇게 질질질 끌려다니고 돈내는것도 짜증나고..	장혜자	2012-01-02
8177	KB국민카드의 어이없는 행태 일주일전 국민카드에서 전화가 와서 체크카드가 좋은게 나왔다고 권유하더군요 됐다고 거절했는데 계속 끈질기게 안내 정보만 보내드릴테니까 보고 결정하시라면서 귀찮게 굴어서 그냥 그러라고 했습니다 근데 며칠 뒤 신청한 카드가 발급됐다면서 집으로 배송이 됐다는 겁니다;;	장주연	2012-01-02
8176	파일백 소액결제 사기 www.file.co.kr 위 사이트에서 4달동안이 총 44,000원 결제가 되었음을 알게되어 항의 전화를 하니 불친절한 상담원이 전화를 받네요 소비자 상담원에 고발하겠다 하니 하라고 하네요 제 딸이 무료 쿠폰으로 가입을한것 같은데 한번 사용한적 없고 어떻게	김은화	2012-01-02
8175	대한통운 택배실수 대한통운택배를 통해 귤박스가 왔습니다. 딱히 이름도 묻지않고 서명 싸인도 안하길래 당연히 저희 것인지 알고 받아두었습니다. 밤에 부모님이 오시더니 귤이 벌써왔냐고 그러시더군요 저희도 귤상자를 선물받을것이 있기에 먹었습니다. 근데 일주일이 지난후에 택배회사에서 잘못 배송	김광찬	2012-01-02
8174	촉매변환기에서 연기가(동영상추가) 새해 복많이 받으시고요 소비자 보호를 위해 힘써주시는데 감사합니다. 어처구니없고 항당하여 이렇게 글을 올립니다. 저는 2012년형 투싼ix를 2011년 11월 30일에 구입하여 주행한지 한달되었습니다. 현재 주행거리는 700키로고요? 차를 탄지	전만용	2012-01-02
8173	쇼핑몰관련(사진첨부위해다시올려요) 스피드슈즈 라는 신발 쇼핑몰입니다. 해외발송 상품이라고 7~15일 정도 걸린다는 문구를 보고 기다리고 있었습니다. 제가 12/14 에 결제까지 완료했는데 지금 1/2 입니다. 너무 안온다 싶어서 고객센터로 전화를 하니 계속 통화중연결음만 들립니다. 그전에	고현곤	2012-01-02
8172	스타벅스 다이어리 미지급 관련건 해가 바뀌면서 이제 작년 일이 되었네요. 스타벅스에서는 겨울 시즌마다 일정 기간동안 음료를 구입하면 스티커를 주는데 그 스티커를 모아 정해진 개수가 되면,스타벅스에서 제작한 다이어리를 받을 수 있는 행사를 진행합니다. 그런데 얼마 전 스티커를 다 모아서	장진영	2012-01-02
8171	쇼핑몰 관련 스피드슈즈 라는 신발 쇼핑몰입니다. 해외발송 상품이라고 7~15일 정도 걸린다는 문구를 보고 기다리고 있었습니다. 제가 12/14 에 결제까지 완료했는데 지금 1/2 입니다. 너무 안온다 싶어서 고객센터로 전화를 하니 계속 통화중연결음만 들립니다. 그전에 너무안	고현곤	2012-01-02
8169	KT와이브로 직원의 실수에 대한 대처 미흡 제가 아이패드를 두개 쓰고 있습니다. 하나는 아이디가 (약칭 PAD1) 이고, 다른하나는 (PAD2)입니다. 작년 8월에 전화로 PAD2의 와이브로 서비스 해지를 신청했고, 작년 10월경 PAD2의 단말기 할부금 완납하러 수성지사 센터에 방문했죠. 완납하고 난	안병훈	2012-01-02
8167	촉매변환기에서 연기가 새해 복많이 받으시고요 소비자 보호를 위해 힘써주시는데 감사합니다. 어처구니없고 항당하여 이렇게 글을 올립니다. 저는 2012년형 투싼ix를 2011년 11월 30일에 구입하여 주행한지 한달되었습니다. 현재 주행거리는 700키로고요? 차를 탄지 300	전만용	2012-01-02
8165	명의도용 고발합니다. 2011년 12울 26일 경 한편의 우편이 날라오면서 알았습니다. 그건바로 미래신용정보에서 날라온 미납요금 납부안내서였습니다. 모르는 번호로 미납요금이 적혀있었습니다. 우편 날라온곳에 전화를 해서 사태 파악을 했습니다. 2009년도에 미소텔레콤이란 곳에서 제명의로 핸드	곽영철	2012-01-02
8164	질문입니다 12 월28일에 식탁환불건에 대해 문의드렸는데 산지8개월만에 280만원고가의식탁이의자에균열이가As를24일에신청2주이상 시간이소요된다고합니다.교환해준다해도지금심정으로는상품에대한 신뢰도가떨어져있는데As른얼마나완벽하게해올지도의문스럽고또 쓰다보면똑같은일이반복될께뻔한데3	김은경	2012-01-02