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"이해하지 못했습니다"…'저지능' AI 챗봇에 가로막힌 고객센터
명절 상술인가?…품질 딴판인 추석 선물 상품 둘러싸고 분쟁 다발
[단독] 롯데웰푸드, '짱매워요' 브랜드 美서 'SHOCKIEEE!'로 상표 등록
[민원평가 탑티어-삼성전자] 소비자 목소리에 전사적 협력 체제
한미약품, 북경한미 종합기지 1기 연내 완공…'제2 도약' 시동
금융
[민원평가 탑티어-하나은행] 민원 사전 예방·재발 방지 집중
카드 대환대출 20% 이상↑...신한·롯데카드 큰 폭 늘어
윤호영 카뱅 대표 6연임 가능성?...실적은 만점 노사갈등은 변수
상반기 금감원 민원 39.5% 늘어나... "소비자보호 강화 기조 때문"
금융권 노사, 임금 3% 인상·영업시간 30분 단축 합의
파이낸셜인포
상반기 금감원 민원 39.5% 늘어나... "소비자보호 강화 기조 때문"
금융당국 가이드라인도 시행했지만... '다크패턴' 사례 수 백여 건 발생
'자동차보험 8주룰' 10일부터 시행... 보험금 누수 개선되나
은행 고난도 금융투자상품 심사할 때 외부 전문가 참여 의무화 추진
7월부터 자동차사고 과실비율 등 보험민원 보험협회 이관
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과도한 출장비와 이상한 날짜 선택
08:18
컴퓨터수리 출장비와 수리비를 과도하게 요구함
07:49
신규아파트 입주전 탄성코드 계약하고 입주전 취소했더니 계약금을 띠고 입금이되는게 맞나요?
07:40
불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자 고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피??
07:17
제 물건을 오배송 해서 잊어버림
06:48
불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자 고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피??
06:38
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06:22
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06:21
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06:20
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06:16
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06:09
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06:08
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06:07
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