미투디스크란 사이트에서 제공한 무료쿠폰을 사용하려고 처음 가입했습니다. 한 일주일정도 무료로 이용했는데, 오늘 한적도 없는 자동소액결제라고 10.890원이 결제됬다고 문자가 날아왔습니다. 첨엔 요즘 이쓔되고있는 소액결제 보이스피싱인줄 알았습니다. 왜냐면 제 아이디에 금액이 충전이 안되있더라구요.10,890원이 제폰으로 결제가 됬는데 제 아이디로는 충전이 안된거죠. 그래서 전화를 했죠..미투디스크 사이트에.. 근데 전화를 안받더군요. 아무리 생각해도 이건 이상한점이 있더라구요. 보통 결제를 하면 폰으로 인증번호란게 날라오고 인증승인이 완료되야 결제처리가 되거든요. 근데 요건 인증승인번호도 안 날라왔는데 자동결제처리라는 문자가 온겁니다. 그리고 아주 이상한점은 사이트가 계속통화중입니다. 문자가 날라온 13시부터 지금시각15시40분까지 계속 통화중이라고 통화연결이 안되고있습니다. 뭔가 구립니다. 제 생각엔 요즘 벌어지고있는 소액결제 보이스피싱을 가장한 사이트측의 결제사기가 아닌가 싶습니다. 부디 정의를 실현해 주십시오. 바쁘신데 감사합니다. 댓글1
해당사이트에서 소액결제 피해를 입으시어 몹시 불쾌하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 되세요.
