소래포구 어시장 지하 주차장에 다 주차를 했는데 키 분실로 인해 다음날 찾으러 갔는데 주차 요금 안내 받기를 30 분에 1000원 으로 알고 있었습니다. 그런데 영수증이 없다는 이유인 건지 124,500 원이 나와서 이게 맞냐 했더니 당연히 맞다 해서 결제를 요구 해 어쩔 수 없이 결제를 하고 나왔습니다. 일반적으로 일체 대 요금이 이 만원인데가 많은데 너무 과하다고 생각합니다. 댓글1
소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.
