전혀 다른 물건이 와서 반품신청했으나 반품은 해주지 않고 금액으로 흥정하고 반품을 계속 요구하자 배송비를 무리한 금액으로 부르고 반품 배송비는 따로 지불하라고 하는 등 사기 행위를 하고 있음