소비자가 만드는 신문

미사용 의류 교환·환불 제한 매장정책 관련 문의 06:54

온라인 광고대행 계약 관련 전자계약 미서명 상태에서 위약금 10% 요구 및 계약철회 요청 거부 03:31

입주청소 업체 청소가 제대로 되어 있지않음 02:47

5개월째 물건을 안보내줍니다 02:17

평생학습 된다고 구매했는데 이제와서 지원이 불가하다고 합니다 00:48

비용(세금 이중 결제 및 여행일정 변경으로 인한 추가요금 청구) 00:39

억지누명을 씌우고있습니다 00:22

애플계정 해킹으로 인한 부정결제 환불거부통보 23:53

구매처 정보 제공 불가 23:46

상품 설명과 다름 23:40

택배 분실 보상 23:36

구매 1년 이내 헤이홈 홈카메라 SD카드 슬롯 하자 및 무상 A/S 관련 피해구제 요청 22:27

부산 해운대 유명 호텔 객실 내 연이은 베드버그(빈대) 출몰, 호텔 측은 환불거부 22:25

환불 지연 21:55

2+1 물건 발송 처리 안됨 21:53

헬로비젼 고장처리 불편 21:45

곰팡이 낀 음식을 판매하셨네요 21:32

환불지연 21:31

판매자 연락두절 21:29

지금 비데 하나가지고 몇번씩 엔지니어가 오고
그래도 못고치는상황!!! 비데가 뭐 얼마나 부품이 많다고 몇번씩이나 1개1개 가져와서 고치는게말이됩니까? 오늘도 4번째 기사가오는데 약속을 못지키면서
왜예약약속을하고 맨날 오실때마다 늦으시고
오늘도 아침9~10시 예약한상태인데
지금현재 14.시58분입니다
말이됩니까? 전화도안받고
이런식으로 삼성전자가 팔때다르고
쓰는물건 AS도 잘안해주고 이런식으로
고객불편함을주는게 무슨 대기업입니까?
이런식 대한민국 대표기업이라할수있겠습니까?
열받네요 이러니 진상이 생기는거예요
페널티를 주셔야되는거아닙니까?
160.000원짜리라고 우습게보는거아닙니까?
능력없는 엔지니어 쓰고 고객불편하고
정말화나네요 신고히겠어요

댓글 1

최고관리자 2026-09-01 16:42:31

삭제하기 수정하기

공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.