한 소비자가 홈쇼핑에서 구매한 배가 광고 영상과는 달리 썩고 새까맣게 변색된 불량이었다며 기막혀했다.

경기도 김포에 사는 신 모(여)씨는 설날을 앞두고 가족들과 먹으려고 디지털 홈쇼핑에서 색깔과 광택 상태가 좋아 보이는 사과와 배를 한 상자씩 구매했다.

그러나 실물은 반전이었다. 사과는 탁구공만큼 크기가 작아 장난감 같았고 배는 썩거나 껍질이 새까매 깜짝 놀랐다고. 그나마 사과는 썩지는 않아 먹을 수 있었지만 배는 썩고 짓물러 도저히 섭취가 불가능했다.

신 씨는 홈쇼핑 측에 반품을 요구했지만 "판매자 측에서 거부한다"며 손을 놨다. 이후 해당 상품은 사이트에서 삭제돼 현재 페이지조차 확인 불가능한 상태다.

신 씨는 “제발 환불해 줬으면 좋겠다”며 “홈쇼핑에 대한 신뢰가 떨어졌고 해당 과일을 판매한 농장도 어이가 없다“고 분통을 터트렸다.

[소비자가만드는신문=이태영 기자]