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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1538968 경동나비엔 하자 제품(전자레인지) 환불 거부 및 수리 사용 강요 [요약] 단기간(사자마자, 교환 후 2달이내) 별로 사용하지도 않은 전자레인지가 동일 고장 발생한 상황에서 환불 조치 없이 내부 규정이라는 핑계로 수리해서 사용해야 함을 강요 (언제 또 고장날지 모르는 불량 제품을 또 다시 사용하고 싶지 않음) 김진성 2026-07-23
1538957 스타벅스 카드환불 불이행 일이 바빠 이제야 올리게 되네요. 스타벅스 일시적 카드환불조건 완화 기간에 카드환불 신청을 하였는데 신청이 안되어 문의 하였더니 교환권 상태라서 안된다고 스타벅스에선 안되니 카카오에서 처리하라는 겁니다 선물 받은거 이런사태가 일어나서 환불요청 했더니 선물 해준사 김환식 2026-07-23
1538956 삼원북스 수험교재를 판매하면서 동영상강의 무료제공 무료특강 등 홍보는 많이하면서 동영상강의 제공하지 않음 비전공자라서 동영상을 보려고 건축기사 책을 구매하였으나 1년에 3번있는시험중  3회차 시험이 한달도 안 남았으나카페에는 최근년도 2회분 조차도 올라와 있지 않음.. 이건 책을 판매만 하려는 아주 얄팍한 상술이고 내용또한 부실하기 짝이없음.홍보만그럴싸하게하고 똑 조재영 2026-07-23
1538936 엘리자리퀸 선결제 후 예약회피 200만원 넘게 결제하였는데 예약도 안된다고 하고 소비자를 기만합니다 ... 도와주세요 김다희 2026-07-23
1538932 이마트구로점고객센터 박성광 태도불친절 외국인차별 대우 안녕하세요 처음에는택스프리 문제땜에 사건이시작됐어요 그런데 갑자기 제중국여권을 확인하더니만 태도가 확바뀌면서 국적차별을하시는거에요 기분이 진짜 나빴어요 저희 어머니께 올해 년세가 71세이시거든요 어머니께서 얘기하실때도 다리떨면서 무시하는태도얘기했었구요 정말 너무 착한마녀 2026-07-23
1538917 루이루 중고명품매장 명품 진품여부 틱톡이라는 방송에서 종이봉투에정품 명품물건을 넣고 판매자 설명만듣고 경매해서 가방을 70에구입 다른 중고매장에 팔려고 하니 정가감정불가라고 뜨네요 그래서 되팔수없게됨 틱톡 사장한테 정품 감정서를 요구하니 유료라는 말만할뿐 제개인적으로 비용을 들여 감정서를 받 박소형 2026-07-23
1538915 (주) 뮤직포스글로벌네트웍스 소비자 기만 주) 뮤직포스글로벌네트웍스에서마틴기타 000-X2E Brazilian2026년 7월 6일 1,220,000원 결제개봉하니 1,비닐 훼손2, 긱백 (기타 가방) 택 없음3, 정품 보증서가 없다고 하니 보내 준다고 하였습니다( 1,2,3 소비자 기만하는 거 같아서 최진성 2026-07-23
1538914 쏘고(SOGO) 유아전동차 파손제품 판매 및 후속조치를 안해줍니다. 1. 26.01.30 유아전동차를 구매하였습니다.(온라인 사이트를 찾던 중 불량,파손시 100%환불, 국내 AS 3년무상 이라는 광고를 보고 구매진행)2. 26.02.09 제품을 택배로 받음. 바퀴,방석,사이드미러 일부만 비조립으로 발송되어 조립 후 확인해보니 우측 뒷 조종호 2026-07-23
1538913 내용 확인해주세요(게시글 삭제요청) 1520676(사건번호) 1520676(사건번호) 글쓴이 장지선 게시글 삭제부탁드립니다 (비밀번호 설정하지않았는데 비밀번호 입력해야 삭제가능하다고 합니다) 장지선 2026-07-23
1538912 바벨피트니스 환불 아직 개업하지 않은 헬스클럽등록을 아이가 다닐거라 8.20일에 오픈한다고 해서 오픈일에 맞춰 등록을하고 23일 오후에 결제하고 2시간쯤후 다시 환불취소를 하러 갔습니다. 계약서상 취소하면 환불금액10프로 차감하고 취소해준다고 하며 580.000원에 대한 10 김숙희 2026-07-23
1538911 이마트 식자재 관리 소홀 문제 오늘 오후에 닭갈비를 삿는데 냄새부터가 시큼하더니 먹었더니 상한걸 알았네요 이것뿐만 아니러 지난번에 자몽도 한번 삿는데 윗부분이 다 썩어서 교환받았습니다 여름철 제일 중요한 식자재 관리를 이렇게 소홀히 하는 문제에 대해 고발합니다 김재현 2026-07-23
1538910 쿠팡 소비자 피해구제 및 손해배상 신청서 소비자 피해구제 및 손해배상 신청서 신청인: 박승래 피신청인: 쿠팡 주식회사 및 판매자 1. 신청취지 피신청인은 신청인에게 일방적으로 취소한 계약으로 인하여 발생한 모든 손해를 배상하고, 행사 당시 조건으로 계약을 이행하거나 이에 상응하는 손해를 배상하여 주시기 박승래 2026-07-23
1538909 번개장터 정산을 안해줍니다 안녕하세요번개장터앱에서 상품권 판매글을 올렸는데, 구매자가 상품권 카테고리에서 구매할수있는게 한달에 100만원이라카테고리를 변경해야 구매할수있다고 변경해달라고요청해서 변경했습니다.그리고 구매자가 안전결제로 결제를 하고 제가 상품권을 보내드렸는데 갑자기 아이디 권라혜 2026-07-23
1538908 삼성전자 에어컨고장에 대한 보상답변 삼성전자 에어컨을 새로 구매하여 설치하였으나, 사용 3일 만에 실외기에서 폭발음과 같은 심한 소음이 발생하여 정상적인 사용이 불가능해졌습니다. 이후 삼성전자 서비스 점검 결과, 에어컨실외기제품의 기계적 결함으로 인한 고장임을 확인하고 회사에서도 제품 하자를 인정하여 정하준 2026-07-23
1538907 부광석유(주) 주유소직원에의한 차량훼손 7.8일 주유중 직원실수로 주유건을 놓쳐 차량에 부딪힘소리가 났으며 당일 작은 스크레치정도로 판단되어 귀기함 7.12일 낮에 지인과 해당건에 대해 대화중 스크레치 부위를 확인하니 찍힘발생자국이 발견됨. 당일 주유소 방문하여CCTV확인되어 영업배상책임보험 안내받았으며 이재익 2026-07-23
1538906 당근마켓 당근마켓 부당한 이용정지를 해제해주세요 저는 명확한 사유없이 당근마켓(이하 당근)으로부터 이용정지를 당했습니다 제 폰은 한번도 사기전화에 연루된적이 없는데도 사진에서 보는바와 같이 사기전화 연루라고 합니다 저는 작년 여름경 당근에서 아들휴대폰을 구매한적이 있습니다 저희는 정당한 댓가를 지불하고 폰을 구 김철환 2026-07-23
1538904 공주마트 아니 제가 깜빡하고 신부증 두고 와서 패스 한다고 했는데요 거절하네요…QR찍어도 된다고 말해도 안된다고 거절을 하네요 아니 제가 깜빡하고 신부증 두고 와서 패스 한다고 했는데요 거절하네요…QR찍어도 된다고 말해도 안된다고 거절을 하네요 그리고 다른 직원들은 제가 성인인거 알고 있어요 저를 근데 그남자분은 몰라요 강민기 2026-07-23
1538903 속초 리센오션피크호텔 잘못된취소50%환불 아고다에서 잘못된 상담으로 취소되어50%환불 취소할생각없았음. 복구 안된다고 했다함. 이유 없음. 아고다해서 재계약하고 신계약한 내용을 보내주면 호텔측 문의 해보겠다함. 바로 재예약 하려하니 인적사항 작성중에 방들이 계속 없어짐. 금액대가 10만원-11만원-1 정종은 2026-07-23
1538902 인마이백 가방을 샀는데 택배가 안오고 환불도 안됩니다 인마이백 쇼핑몰에서 5월 19일에 무통장입금으로 가방을 샀고 7월 23일인 지금까지 택배도 오지않고 환불도 안되는 상태입니다 피해규모가 큰 것 같은데 소비자보호원에 고발합니다 김소영 2026-07-23
1538901 BBQ 뿜치킹 치킨 사진과 너무나도 다른 조리로 고객센터 문의시 제대로된 조리가 맞다고 합니다 BBQ 뿜치킨을 공식 홈페이지 업로드 사진을 확인하고 공홈에서 시킨 후 치킨을 받았습니다. 사진과는 너무나 다른 조리에도 불구하고 2조각을 먹고, 3번째 조각을 먹던 중 (10조각) 도저히 안되겠어서 확인차 고객센터에 전화를 했습니다 제대로 된 조리 방법이 김윤미 2026-07-23