필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1548729 리챠드헤어 환불요청후 멤버십 차감되었는데 환불은 안되었음 7월5일 환불요청했고,멤버쉽은 7월22일 마이너스처리되었는데 입금이 아직 안되고 연락준다고 하고 아무 연락이 없어요.추가 요청한 두피 마사지 환불처리도 아직 안된거 같구.. 이인순 2026-08-18
1548727 착한남자변기막힘싱크대막힘하수구 현금영수증 발행해달라했는대 10% 수수료를 받아갔어요 계좌이체시켜주고 현금영수증 발행해달라 했는데 수수료 10% 요구해서 받아갔어요 김대중 2026-08-18
1548726 우담바라 생활한복업체 우담바라 환불거절 1. 인터넷을 통해 2026년 7월말 생활한복업체 우담바라의 옷을 2벌 구매했음(인터넷결재 완료) 2. 2026년 7월30일 제품이 도착했는데 인터넷에서 보여준 색상과 너무 다른 제품이 배달됨3. 우담바라측에 이야기를 하고 반품과 환불을 요구함4. 우담바라측 김가빈 2026-08-18
1548719 단비사진관 업체잠수 아기 앨범프로그램을 구매했습니다 최종 사진이 나와서 앨범 제작에 들어갔고 잘못된 앨범 제작으로 5번째 재요청한 상태입니다 2번은 마감되지않은 앨범으로, 2번은 저희가 계약한 앨범이 아닌 다른 구성의 앨범으로 제작 및 일부 제품 누락으로 다시 재요청한 상태입니다 2026-08-18
1548713 브랑떼 화장품 샘플만 사용하고 본품은 수거예정으로 샘플체험 권유 샘플 사용 후 후기만 알려주면 된다고 하여 상품을 받았습니다. 7/30 통화물론 본품도 같이 동봉하여 왔지만 본품은 뜯지도 않았고 샘플만 2-3일전에 사용해보았습니다. 회사 스케쥴로 인해 전화를 받지 못했고 사용도 해보지 못한 상태였습니다.연락 안될 오영주 2026-08-18
1548710 현대자동차 차량 결함을 제대로 해주세요 제네시스90 현대 22년도 구매 24년 밧데리 교체를 하였고 25년도 밧데리 리콜을 받았음에도 또 방전이 되어 날 더운데 길바닥에서 개고생했습니다. 왜 방전이 이렇게 잘되는지 자동차에 결함이 있는 것 같으니 차를 제대로 고쳐주시고 밧데리 교체비는 지불 할 수도 없을 뿐 양영숙 2026-08-18
1548705 숨고 돈을받고 잠수를 탔습니다. 8월 15일 숨고사이트에 산출물 한글파일작성 과 ppt를 서류대행 서비스에 맡겨 계약한 부분은 17일 한글파일작성 회신 20일 ppt작성 회신으로 하였는데 입금 15일 숨고로 드리고 17일 파일 주시겠지 기다렸는데도 회신이 없자 숨고에서 결재완료 페이지가 양리사 2026-08-18
1548701 삼성화재 원하는 담당 보험설계사로 변경요청 거부 기존 설계사 퇴사로 바뀐설계사가 너무 응대 태도도 안좋고 안맞아서 원하는 설계사로 요청했으나 거절당함 박소연 2026-08-18
1548700 우포스 우포스 구매처 - 네이버스토어 "브릭맨션"구매일 - 2026.7.23구매가 - 89730원2026년 6월 23일 네이버페이를 통해 우포스(OOFOS) 쪼리 1켤레를 89,730원에 구입하였습니다.해당 제품을 일상적인 용도로 착용하였는데, 구입 후 약 1개월 반 정도밖에 지나지 심혜정 2026-08-18
1548696 플레이스토리 예약 취소건 관련 위약금 발생 본인은 지난 7월 플레이스토리를 통해 하이원리조트 마운틴 콘도 8/22 예약을 진행 했으며, 본인의 일정상의 이유로 8/14 플레이 스토리의 자체 영업시간 이후 취소를 요청 했으나, 홈페이지 및 전화상으로 취소가 되지 않았음(다른 타업체의 대다수의 경 심선기 2026-08-18
1548693 홍천 풍경이있는펜션 환불요구 펜션에 거미줄이 많고 환풍기에 날파리가 득실거려 도저히 묵을 수 없는 상황이었습니다 주인은 전화로 계속 병원에 있다는 얘기 뿐이고, 결정적으로 에어컨에서 미지근한 바람이 나와 머물 수가 없어 환불을 요구했는데 18일에 병원에서 퇴원하고 준다고 하고는 연락이 되지 않습 김신애 2026-08-18
1548692 01059593807 휴대폰 비정상 작동 판매 1. 휴대폰 구매 경위- 지난 7월말 경에 휴대폰 수리를 위해 어머니께서 요양 보호사와 함께 업체를 방문하심. - 직원이, 휴대폰이 부풀었다며(?) 부모님 휴대폰 두 대를 판매함.2. 업체의 재방문 요청- 판매 당일, 아직 완전히 처리되지 않은 것이 있으니 이선영 2026-08-18
1548691 오텍캐리어 수리불완전 및 회사고객센터 대응불만 및 재수리 일정지연 오텍캐리어 세탁기를 구입해서a/s신청했습니다~1. 7.24경(금) 수리기사 방문2. 수리가 완벽히 되지 않아 해당기사 재문의시(7.30일경)시 ,고쳐졌으니 알려준대로 좌우균형 잡고 셀프로 고치라 함.  (순간 어이가 없어 당황함, 그러면 기사가 출동할 이유가 심민 2026-08-18
1548690 SK매직 음식물처리기 A/S 불가 저는 SK매직 음식물처리기를 5년 렌탈 계약으로 이용해 왔으며, 현재 약 3년 정도 사용한 상태입니다. 해당 제품은 2026년 6월부터 고장이 발생하여 정상적으로 사용할 수 없었고, 6월 23일 SK매직 고객센터에 고장 관련 상담도 받았습니다. 이후 개인 일 박민영 2026-08-18
1548689 동네방네바이크 동의 없는 오토바이 무단 분해 후, 부당한 수리비 인질극을 벌이는 업체를 고발합니다. 소비자: 박준헌 (010-2057-3133)피고발업체: 동네방네 바이크 관련 업체 (부산 사상구 낙동대로 910 지하 1동 / 010-5882-1552)[피해 상세 내용]2026년 8월 8일, 매매 플랫폼을 통해 제 소유의 오토바이(트레이서 MT09)를 해당 업체에 9 박준현 2026-08-18
1548688 대유위니아 회사가 법정관리상태면 남몰라라 인가여 ㅜㅜ  늦은 더운 여름에 냉장고가 고장나서 써비스 신청을 하여 수리 기사님 방문했습니다.이것 저것 보시더니  컴프레서가 고장인데, 원래는 구입(2020년)후 10년 이내는 무상 보증 수리 물품인데,지금은 회사가 법정관리 들어가있다며 아무것도 해줄수 없다는 윤철희 2026-08-18
1548687 대원공업사 공임비 신고합니다 오늘 16년 스파크 자동차 정기검진 이어서 (처음받아봤어요) 인터넷으로 사전 예약하면 4만8천원 이라고 했지만 취소하고 집근처 공업사를 갔습니다 방문을 하니 5만 9천원 이라고 하더구요 .. 뭐 거기까진 이해했습니다만 엔진오일 세트로 일년에 한번은 무조건 갈아주는게 김현 2026-08-18
1548686 현대자동차 차량 엔진 떨림 제너시스 gv80 3.0디젤 엔진 떨림으로 센터를 방문했는데 써비스 기간이 지나서 무상으로는 못해준다고 하더라고요 작년에도 써비스기간 지나기전에 센터 방문했는데 원인을 못찾아서 그냥 타고 다녔는데 증상이 너무심해서 요번에 들어갔습니다 자기내는 보증기간이끝나 무상 수 김학인 2026-08-18
1548685 잡화상점 취소신청한지 13일째인데 취소 안해줍니다 8월 5일 주문 하자마자 바로 몇 분 뒤 취소를 신청 했습니다. 그러자 바로 취소 신청으로 카테고리가 바뀌었고 아무리 기다려도 취소신청에서 카테고리가 변하지도 않아서 그 사이트에 다시 들어가서 문의를 하려고 보니 회사 전화번호 이메일 등등 연락을 취할 방법은 아무것도 허예나 2026-08-18
1548684 워버랄 드론낚시 릴리즈시스템 반품요청 메일을 보냈는데 확인이 안되고 올때도 1달후에 오고 너무오래걸렸어요 그쪽말로는 남아메리카공화국갔다가 미국갔다가 한국와서 라는데 메일은 빨리 볼수 있는거 아닌가요? 답변이 아직오지않고 이렇다할 말도 없고 드론낚시 채비거는건데 10만원대는 튼튼하고 38500 한봉철 2026-08-18