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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1436566 하나카드 동의없이결제 하나카드사 어플에 광고를 잘못클릭해서 결제가 돼서 카드사 전화하니깐 내가 클릭해서 인증동했다는데 난 동의인증한적도없는데 내자못이라고 환불도 결제한회사에 취소신청이돼야 해준다길래 결제회사고객센터 전화하니깐 자기들은 환불 해지에대한권한이없다고 하나카드로 다시이야기 지두환 2025-07-22
1436565 더노벰버라운지 말도안되는사건 새벽 5시 4분에 음료주문을 했는데 자리에 안계셔서 전화하니까 전화도 안받고 계속 기다렸더니 남자직원이 아무런 말도 없이 들어와서 제가 주문한 음료를 만들어서 줬습니다. 레몬차를 시켰는데 레몬청과 물이 하나도 섞이지 않아 마셨을 때 물 맛밖에 안나서 다시 찾아가 말씀 손민균 2025-07-22
1436560 소베맘 제품 하자에 따른 환불 시 판매자의 택배비 부담 요구 저는 최근 [구매일자 입력]에 ‘소베맘 젖병세척기’를 구매하였으나, 해당 제품에서 미세플라스틱이 발생한다는 심각한 하자 이슈가 알려져 환불을 요청하게 되었습니다. 중요한 점은, 제품은 미개봉 상태로 보관 중이었으며, 제품 자체 하자로 인한 반품임에도 불구하고, 이원희 2025-07-22
1436558 인터파크 상담사 불찰로 인한 환불 지연에 따른 보상 요구 • 본인은 2025년 5월 11일, 본인 명의의 아이디·비밀번호·휴대폰번호·생년월일을 이용해 티켓을 예매하였습니다. • 단지 지류 티켓에 이름이 노출되는 것이 싫어 ‘예매자명’만 다르게 작성하였으며, 결제 및 회원 정보는 모두 본인 명의입니다. • 이후 우천으로 정재원 2025-07-22
1436554 힘내라농가 7월4일 과일 복숭아주뭇 비때문에 늦은배송 과일이 상할까봐 배송이 늦다길래 기다렸더니 썩고 곰팡이핀과일보내고 전화번호없고 카톡상담원 연결로 반품교환된다는데 몇차례 시도해도 그전부터 쭉 상담연결을 시도 했으나 계속 챗팅중으로 뜨고 문자남겨도 언제 볼지도 모르고 이러다보면 하루 이틀 과일이 썩어 이송하 2025-07-22
1436552 신세계몰(SSG닷컴) 상한 식품 배송 7월 14일에 고구마 한박스를 온라인 주문해서 받았습니다 한박스 전부를 조리해서 먹으려고 보니 전부 사진처럼 상해있었습니다. 한개도 먹을수가없었습니다 군고구마 만든다고 한시간 오븐에 조리하느라 들인 시간과 노고, 전기요금 생각하면 너무속이 상해 업체에 문의하니 손효경 2025-07-22
1436551 롯데백화점 A/S 진행이 안되고 물품도 돌려주지 않고 있어요. 롯데백화점 동종인 롯데아울렛 부산동부점 ABC마트에서 5/10일 106,000 원 나이키운동화구매 이후 몇번 미끄러짐 사고발생하여 몇번 다칠뻔 해서 6/14일 A/S요청함 그이후 나이키 A/S 에서 이상없다고 원래 그렇게 만들었다고 해서 재 A/S 요청함 ABC마 고화순 2025-07-22
1436549 삼화페인트 반품이 안됌 방수페인트 외 3가지 물품을사고 형이 그거아라고 해서 잘못 삿다는걸 알고 5분도 안되는시간에 되돌아가서 환불을 얘기하니 한번산거는 본사에서도 안받아준다며 환불을 거부함 박우람 2025-07-22
1436545 오르테 환불접수진행 저번주 화요일(7월15일) 네이버 스마트스토어를 통해서 제품을 구입하였습니다. 그 이후 제품하자 발생으로 관계된 제품과 미개봉상품만 환불진행하고 있습니다. 그 이외에도 미세플라스틱검출로 이슈가 터져서 환불을 받고 싶은 상황인데 해당 관계자쪽에서는 제품하자와 관계있는 일 김예은 2025-07-22
1436544 카카오커머스 배송전 제품 변경 안녕하세요 카카오선물하기로 선물받아서 주문5분 후 옵션변경요청하였습니다. 해당 상세페이지에 보면 배송시작후에는 교환 / 반품 / 어렵다고 기재되어있으나 배송전에는 변경불가 안내 문구가없었습니다. 각인서비스 신청시 변경불가함 상세페이지에 기재되어있으나 각인서비 강혜미 2025-07-22
1436543 컴퓨터수리 윈도우 설치 시 부당금액 청구(눈탱이) 맞았습니다 파주시 거주중이며 자녀가 게임을 하고싶어 해서인터넷에서 pc 구매하여 상품 수령 후 윈도우 설치를 의뢰하였습니다. 네이버에서 파주 컴퓨터 로 검색했을때 나오는 맨 첫번째 업체에 문의 시 출장 및 윈도우+엑셀 설치 비용이 4만원으로 안내받았습니다. (무료출장이라고 광 이지환 2025-07-22
1436542 대유위니아 냉장고 as해결해달라고했더니 아니 부품생산도 어렵다 환불도 어렵다 무슨 양해를 해달라는건지 ᆢ 위니아를 고발합니딘 장현진 2025-07-22
1436541 점프업이엔티 배송을 안합니다 7/7 선구매를 했고 14일에 앨범이 발매되었는데 8일이나 지난 22일 오늘까지 배송시작조차 되지 않았고 배송이 지연된다는 연락을 받지도 못했습니다. 앨범의 경우 초동 기록이라는 첫주 판매 기록이 중요한데 배송이 시작되지 않아서 당연하게 초동기록에도 포함되지 않은것으 김지현 2025-07-22
1436540 흥선유통 3달째 환불 안해주는 악덕업체를 신고합니다. 1. 5월 8일에 리뉴얼된 새화장품 세트 구입했어요 2. 그런데 판매자가 구형 화장품을 훼손해서 보내줬어요. 3. 환불.반품 요청하고, 제품을 판매자에게 다시 보냈어요. 4. 하지만 판매자는 아직까지 환불 안해주고 버티고 있어요. 이사람 상습범이에요. 꼭 환불 빋 손민서 2025-07-22
1436539 SK텔레콤 Sk텔레콤 상담위반.계약위반 작년12월 sk텔레콤 계약 음성 파일이있는데 계약당시 녹음 상담과 다르게 기게요금이 나오네요 그 당시 상담원 음성파일 있음니다 임진구 2025-07-22
1436538 쿠쿠전자 정수기에서 소독약냄새가 나서 해지했더니 환불금을 받았습니다. 정수기를 설치하고 물은 먹으면서 물에서 소독수 냄새가 나고나서 AS신청을 했습니다. 기사가 방문후 수리조치후에도 계속 같은 현상이 발생해서 식구들이 몇일동안 정수기 물을 먹지 못하는 상황이 발생했습니다. 제 개인적인 실수가 아니라 제품의 하자여서 쿠쿠업체에 전화해서 김현우 2025-07-22
1436535 SK텔레콤 덕천동SK판매점 고발 25.06.16 SK에서KT로 유선+휴대폰까지 계약을하면서 KT에서 75만원 위약금나오는부분이잇기때문에 유선가입하면서 75만원 위약금 요금으로나오기때문에 요금에서수납해주기로햇는데 25.07.01 KT에서SK로 어머니께서 기기변경까지하면서 넘어가셧습니다. 그런데 어머 금창남 2025-07-22
1436531 KT 인터넷 가입 계약 불이행 직원 잠수. kt 지오컴퍼니 석계점에서 인터넷 가입할 당시 마트 상품권,현금 지급받기로 약속되었습니다. 마트상품권 십만원 받고 현금 277000원을받고 나머지 20-30만원정도 받기로 되었는데 3개월가까이 약속을 지키지않고 대리점 직원분이 잠수를 탔습니다. 중간에 연락을 황혜선 2025-07-22
1436529 sobemom 소베맘 젖병세척기 균열 발생 현재 소베맘 젖병세척기 내부 균열로 인한 미세플라스틱 검출 이슈로 엡체측에서는 일부 구매건에 한하여 환불조치중입니다. 1~4월 구매건에 한하여 환불조치가 이루어지고있어 저는 6월 25일 네이버로 해당 제품 구매하였고 미사용 상태입니다. 위 내용으로 환불문의 이소희 2025-07-22
1436527 소베맘 본품 구성품 생산이슈로인한 부가상품 환불불가 특성 생산 일자 본품구성품 생산이슈로 환불진행이 되고있습니다. 그런데 본품에서만 쓸수있는 부속품 구매는 환불불가라고 동의서를 받고있습니다. 만약 비동의 할 시에는 본품마저 환불을 받을 수 없다는 내용인데요. 부속품을 사용하였다면 환불이 불가하겠지만 미사용한 부속품은 본 남가희 2025-07-22