소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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: 총갯수 : 750,717 / 총페이지 : 37,536
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
112633	개인	통신사 부당요금 고발 - 음성사서함 요금부과 통신사에서 상태방 전화 미수신시 음성사서함으로 자동으로 넘어가면서 요금이 부과되는데 이는 부당요금입니다 본인이 원하지도 않는데 왜 요금을 소비자가 물어야되는지... 자동음성사서함이 본인이 선택하는것도 아니고 거의 자동가입으로 되어있는데 사용자 거의가 음성사서함을	연권희	2013-02-26
112632	ㅍ아제모텔	숙박비환불요구거부에관한 본인은2월25일오후21시50분오류1동52번지4호(오류동역광장앞)피아제모텔에숙박비3만원을지불하고23시30분쯤취침을하려고하자지하실노래방소음때문에잠을잘수가없어서환불요구를한바거부를당했습니다.환불받을수있는방법에대하여설명부탁드립니다	장종인	2013-02-26
112631	LG U+	요금자동이체건 안녕하세요. 우연히, 통신사 변경을 통해, 2002년에 가입후 자동이체하고 있는 천리안 서비스 요금이 2002년 부터 매달 6530원씩 지금까지 자동 이체 되고 있었다는 사실을 알게 되었습니다. 소액이라 사실 빠져 나가는지 모르고 있었고, 이메일로 사전에 청구서	김민정	2013-02-26
112630	히든	여행상품권을 받았는데 1년이 지나도록 연락 안오네요... 결혼예물을 맞추면서 보석상에서 여행 상품권을 받았습니다. 1년이 넘도록 연락도 않오고 여행사 전화를 해도 담당자가 자리에 없다라는 이유로 답변이 없네요.... 어찌해야 할지 모르겠네요.... 히든 : 1566-4566	이광섭	2013-02-26
112629	바디프랜드	답변이 너무 어렵네요 늘 처리하는 일이라 쉽게 답변하는 듯 합니다. 무슨 말인지 어떻게 하라는 건지 도통 모르겠네요 쉽게 설명 부탁드립니다.	장혜경	2013-02-26
112628	아테네	물건을 한달넘게 못받고 있네요.. 회사에서 단체로 의류를 구입했는데 1월24날 송금 후아직까지 물건을 받지 못하고 있습니다..전화안받기를 수십번 어쩌다 통화가 되면 바로 보내겠단 거짓말만 일삼고 있습니다. 더이상 화가 나서 못참겠네요. 고발 조취하려면 어떻게 해야 하는지 빠른 답변 부탁드립니다.	안재용	2013-02-26
112627	M-Kmall	송금은 했는데 제품이 안 와요! 한달전에 송금을 했는데 아직도 제품이 안 왔어요! 전화도 없을뿐 아니라 전화를 하면 이번주에 간다,이번엔 보낸다,보내 준다..는 말만 할뿐 제품은 아무리 기다려도 오지도 않습니다. 그래서 고발을 하려고 하는데 어떻게 해야 하나요? 이런 경우는 첨이라 어떻게 해	임종인	2013-02-26
112626	게이머즈 공략쇼핑몰	유료 문서 결재만 받고 다운을 막아노았습니다 요금 결재만 활성화 시켜 놓고 구매한 유료 문서를 다운로드 못하게 막아 놓았으며 업체의 연락처도 없고 문의도 받지 않습니다 운영중지란 말만 공지에 올려놓고 결재는 유도합니다	한승빈	2013-02-26
112625	KT	KT계정에 청구 저희 아기가 제 핸드폰으로 게임에서 뭘 샀답니다. 근데 그게 KT계정으로 청구라고 하여 비밀번호 하나없이 인증번호 하나 없이 결제를 했다는데요.. 저희 아기는 4살입니다. 결제금액이 약 20만원가량 됩니다. 근데 KT에 전화를 하니 자기네랑 상관없다는식? 근데 KT계	지영이	2013-02-26
112624	나인오	취소건 처음에 반지를 사서 맘에 안들어서 취소를 할려다가 미안해서 다른 상품으로 교환할려고 처음에 적립금으로 넣어달라고 했습니다. ..192000원입니다 근데 계속 적립금 신경쓰여서 그냥 자켓하나 적립금으로 주문했습니다 자켓이 192000원에서 3000원 더 결제했습니다. 그	김충휘	2013-02-26
112623	엘지전자	20일이 지나도 업체에서 아무런 연락이 없습니다. 2월7일에 엘지전자 메인보드고장으로 글올린소비자입니다... 20일이 지나도 연락이 없어 다시한번 확인부탁드립니다...	박현미	2013-02-25
112622	영보석	손목시계약교체 후 시계고장 알마니 시계를소지하고있었는데 시계약을 집앞금은방집에맡겼습니다 약 교체할때부터 뚜껑이잘닫히지않는다며 어떤기계를이용해 시계에무리한압력을 마구가해서 안쪽에 스크래치가잔뜩 났습니다 그러고도안된다고 다음날찾으러 오라고하더니&	고지선	2013-02-25
112621	후지필름	후지필름 고발합니다. 벌써 한달도 넘었네요. 참다가 도저히 한계에 도달해서 글을 올립니다. 도와주세요. 후지필름 홈페이지에서 인스탁스카메라 리퍼제품을 구매했습니다. 그런데 불량품이더군요. 혹시나 건전지를 사용하던걸 보내줬나해서 새 건전지 사고 필름까지 사서 넣었는데 버튼 누	전선미	2013-02-25
112620	영보석	시계약교체후고장 알마니 시계를소지하고있었는데 시계약을 집앞금은방집에맡겼습니다 약 교체할때부터 뚜껑이잘닫히지않는다며 어떤기계를이용해 시계에무리한압력을 마구가해서 안쪽에 스크래치가잔뜩 났습니다 그러고도안된다고 다음날찾으러 오라고하더니 찾아와서하루사용했는데 시계가 시간이 안	고지선	2013-02-25
112619	lg u+ 대리점	고발신고 철회건 109934 신고철회 부탁드립니다.	정정예	2013-02-25
112618	뽀디스크	주민등록번호 인증을 통한 자동결제 뽀디스크(bbodisk.com)란 사이트에서 주민등록번호 인증번호를 넣었더니 결제가 되었습니다.	손영석	2013-02-25
112617	콩텔레콤	휴대폰할부금사기 옵티머스 LTE 에서 갤럭시3로 바꾼다고 할때 할부금 대납해준다고 해서 했는데 할부금 제카드로 차곡차곡 나가고 있습니다. 그리고 가입서에도 제가 싸인한것도 아니고 그날 해야한다고 해서 그직원이 직접 싸인하고 가입한거였습니다. 가입서에 보면 제이름도 이연실인데	이연실	2013-02-25
112616	이브자리	신용카드결제 거부 솜을 틀어서 이불 2개 요 2개 총 4개를 만들었습니다. 개당 사만원으로 하기로 하고 맡겼습니다. 다 만들어진 후 결제를 하려고 하는데 카드로 하겠다고 했더니(총 십육만원) 솜트는 것은 손작업이라서 카드결제가 안된다고 합니다. 맡길 때 말했던 것도 아니고 금액이	소비자	2013-02-25
112615	파인드케이	쇼핑몰 제품페이지에는 NFC 안테나가 있는 것처럼 허위광고를 함 배터리 커버 안쪽에 NFC 안테나가 부착된 사진을 게재하여 있는 것처럼 거짓 광고를 함 구매해 보니 커버 안쪽에 아무것도 안붙어 있었습니다. 그래서 따졌더니 제조사의 광고를 붙여서 그렇다고....양해를 구한다고.... 그리고 제품이 마음에안들면 환불처리	신종민	2013-02-25
112610	패션피아	소비자 동의 없이 주문 강제 취소 2013년 2월 17일 패션피아 (http://www.fashionpia.com)사이트에서 옷을 구매했습니다. 배송이 너무 안 되길래 2월 22일에 배송 도대체 언제 되는 거냐고 게시판에 글을 남겼습니다. 그랬더니 답변도 없고, 오늘(2013년 2월 25일)	김세영	2013-02-25