소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
14844	KT2G 종료하면서 소멸된 무료통화 시간 보상요구 KT2G 를 쓰던 사용자입니다. 제가 쓰던 요금제는 85000원에 1600분 무료 통화 이월 요금제였습니다. 이요금제는 1600분을 다못쓰면 남은 무료통화 시간을 이월시켜주는 요금제 입니다. 1월3일에 2G가 종료 되면서 저는 결제도 안나가는 줄 알았는데 1월 말에 자	육성수	2012-02-07
14842	에스케이브로드밴드 설취해지위약금!! 어마어마하네요 2월4일 집전화+인터넷+tv 결합상품으로 설치를 했습니다. 제가 집에 없고 부모님만계셔서. 집에와보니 tv 설치가 제방에 되어잇더라고요. 전 거실 tv에 하려고했었는데요 어쨋든 이건 저희 부모님의 실수로 잘못 달아진것 같아서. 기사님께 월요일날 다시요청해서	박은영	2012-02-07
14841	한진택배의 허위배송으로 물품분실 되었습니다. 경기도 구리시 관할 한진택배 업체 담당 기사(010-8133-****)는 2월1일 배송중 이라는 문자한통 외 연락도 되지 않습니다. 송장번호 조회 결과 2월 2일 배송이 완료되었으며 주문신청자인 저의 아내 이름으로 그것도 도착지가 저희 회사인데 또 그것도 밤11시 23	김태우	2012-02-07
14839	엘지 유플러스 불만 2012년 엘지 이동통신에서 최신형 스마트폰을 구입하였습니다. 현재 집에서 사용하는 엘지유플러스 인터넷이 3년이 훨씬넘어서 재약정을 하면 최신형 스마트폰을 요금제 결합을하여 저렴한 가격으로 이용을 한다고 하여 구입한뒤 인터넷관련하여 본의의 명의가 아니므로 제 부인명의	표은수	2012-02-07
14838	진행상황 몇일전에 htc 디자이어 hd 환불건에 대해 글을 올렸는데요 진행상황이 궁금 해서요..어떻게 되어가고 있는건지..또 처리는 언제쯤 가능한가요??	김영준	2012-02-07
14833	옷 교환가능할까요? 안녕하세요.쇼핑몰에서 니트를 구입하였습니다.첨 받았을 때 겨드랑이 부분이 많이 입어서 늘어난것처럼 곧 튿어질것 같아보였어요.짜증이났지만 교환하는덴 시간도 걸리고 절차도 있어서 하지않았습니다. 보통 새옷을 입기전에 세탁을 해서 입잖아요.그래서 저도 니트니만큼 세탁기에	박민정	2012-02-07
14831	연락 저기 글썻던 사람인데요 연락이언제쯤올까요. 제가 휴대폰을 사용하는데 너무 불편해서그런데요. 어떻게 해야하나요.	윤주희	2012-02-07
14828	락앤락 텀블러 불만의 건 사진 첨부 합니다	홍미화	2012-02-07
14827	락앤락 텀블러 불만의 건 사진 더 첨부합니다	홍미화	2012-02-07
14824	락앤락 텀블러 불만의 건 2월 4일 (토) 락앤락 홈페이지에서 메일을 보냈지만 아무런 조치가 없어 글을 올립니다 텀블러를 사용하려고 뚜껑을 열었는데 사진에서 보시는 것과 같은 이상한 것이 나왔습니다 PP가 날카로운 것에 갈려서 나온 듯 한데 그 갈린 흔적이 용기에도 묻어	홍미화	2012-02-07
14817	한진택배 물품파손건 안녕하세요. 여기는 KT M&S 라고 하는 KT 계열 직영 통신 회사입니다. 다름이 아니라 저희 본사 물류센타와 물류배송 업무를 하던중 휴대폰 단말기가 하나 파손이 되어 본사에서 다시 반송을 해서 저희가 받게되었습니다. 파손된 물품은 아이폰4 단말기 입니다.	김해주	2012-02-07
14812	오늘 아침에 처리되었네요.. 고발내용과 관련해서 지마켓 쪽에서 별도로 연락을 받진 않았는데요..오늘 아침에 처리 완료 문자가 와서 확인해 보니.. 배송료 포함 전액 환불 되었네요..고발로 인해 처리된 것인지.. 그 전에 상담원에게 항의해서 처리된 것인지는 모르겠지만..업체쪽에 신속히 요청하시고..	김희성	2012-02-07
14807	**	윤창휘	2012-02-07
14806	삼성전자 홈시어터 5년경과 수리불가 1/16일 이사를 하면서 삼성전자 서비스센터에 TV와 홈시어터를 이전설치의뢰를 하여 174,000원을 결재하였습니다 이사당일 이전설치후 작동여부를 기사가 점검해보니 작동되지않아 서비스센터에 재의뢰하여 다른 기사가 점검하여 부품을 주문하여 수리비 60,000원 부담조건으	김태극	2012-02-07
14792	한솔한글나라, 아이정확한 수준분별없이 고가교구구매후 나몰라라.....완전한환불요구에 안된다. 5살이라 한글을 좀 체계적으로 배워야 할 것같아서 "한솔 신기한 한글나라"를 상담시청했어요. (신기한 한글나라는 단계별로 박스 고가에 따고 구입하고 한달 교육비 따고 주고 수업하는 방문학습입니다.) -무조건 나, 다단계 박스 모두 구매를 강요해요.	송희정	2012-02-07
14791	일방적인 주문 취소건 안녕하세요. 지난 2월 1일 롯데 닷컴에서 의류 [탑걸]페미닌카라코트_T8DCT410F 1벌을 구입하였습니다. 결제는 카드로 하였습니다. 그런데 발송지연이 되더니 2월 6일 발송 취소가 되어 롯데 닷컴 측에 문의를 하였더니, 옷을 구하지 못해 발송취소를 하였다는	곽영은	2012-02-07
14788	ktd 사기, 동의 절차없이 광고료 이체계좌에서 몰래 빼가... 2011년 10월과 11월 kt전화 요금에서 한국전화전화번호부(ktd)의 광고료가 월 30,500원이 포함되어 자동이체가 되었다는것을 확인하고, 유선으로 확인하고 광고료 반납을 요구하고 그후에도 몇번이나 대금 반납을 요청 하였지만 대금을 돌려 받지 못하고 있습니다.	문행란	2012-02-07
14787	소셜커머스 환불건에 대한 고발 소셜커머스에서 아침도시락배달 쿠폰을 2매 192,000원 구매했습니다. 신경도 못쓰고 있었는데 유효기간이 지나서 금액을 환불받기위해 전화를 했는데 환불이 안된다고 합니다. 공정거래위원회가 고시한 ‘소비자분쟁해결기준’에 의하면 상품권의 유효기간은 경과하였으나 상사채권	은정	2012-02-07
14786	인터넷 옷 환불에 대해서 인터넷 사이트로 옷을 구매 했는데..입어 보지를 못하니 예뻐서 구매 했는데요 막상 착용해 보니 옷이 마음에 들지 않아서 곧장 반품하고 환불을 요구 했는데 사이트에 기재된 내용이 환불이 안되고 교환만 가능하다고 해서요 ..인테넷 사이트에 환불이 안되고 교환만 가능하다	김현지	2012-02-07
14785	휴대폰 분실이나 파손때 보상을해준다눈 보험 겔럭시S휴대폰을 구입한지 일년가까이되었는데 폰을분실하고 말았습니다 가입당시 폰을 잃어버리면 같은 기종을 보상해주거나 제품이 단종되었을시에는 추가부담금액을내면 원하는폰을 할수있다고 해서 보험에 가입을 했습니다 제가 폰을 분실하고 신고후 보상을 요구하자 같은제품은 단	김영미	2012-02-07