통신 | 이사로 인한 결합상품 해지 문제
류희수
2013-02-06 |
조회: 105
이사를 2013년 2월에 했는데 이동한 지역에서는
인터넷 설치 불가지역이어서 계약해지를 진행 중입니다.
그런데 전화는 타사 인터넷으로 사용가능하므로
해지가 무상해지가 안된다고합니다.
결합상품에 혜택으로 기본요금을 면제 받는 것으로 되어있는데,
전화를 유지하려면 기본요금을 부가한다는데
제가 가입한상품이 결합상품인데 전체 자동해지 안되는것에대해
고발이 가능한지요. 확인 부탁드리겠습니다.
담당자
0000-00-00 00:00:00