안녕하세요 3년전 LG유플러스와인터넷,전화,TV 사용을셋트로가입하여 3년계약 2013년02월18일계약만료일로 2월7일통화하여만기에는연장없이끊어달라고했으나 만기5일전에다시전화줘야한다는대답을들었습니다 분명계약기간은3년이였는데 그걸꼭만기5일전에다시전화해야하는불편을겪어야하고 또전화을잊고하지않으면계속사용하는경우로 회사의체계가분명소비자가불편하게잘못되였다고생각합니다 직원은 약관에있다고하는데 약관은받은적없고 설명또한들은적은없습니다 모든소비자가이런불편을겪지않았으면합니다 시정부탁합니다 물론인터넷사용도 불편함을감수하고 약속한약정3년을사용했는데 다른데로가입하면 현금을주고 만료에는이런부편함을주고서비스는없었으면합니다
