방부제 뿌려서 오는 수입산보단 건강엔 여기가 더 좋겠다 싶어 양양몰에서 주문을 했습니다..
2월 18일 월요일에 주문했구요 배송은 21일가 도착했습니다
인절미, 피도라지 배즙, 감자옹심이, 냉동 감자전, 연어스테이크, 표고깍두기
이렇게 총 약 10만원 어치를 주문하였는데요
피도라지즙은 맑지도 않고 그저 그러네 하면서 먹었는데
연어는 음식을 한 번 해 먹었더니 비린내가 나더라구요?
아 재료가 싱싱하지만은 않구나.. 하면서
인절미 쑥떡을 몇 개 먹는데 아삭하는 소리가 나더니 안에 벌레가 들어있더라구요
그것도 검은색의 1.5 센티 정도 크기나 되는 벌레가요... 나 참 기가막혀서..
날개랑 집게랑 떡을 먹던 중간에 확인하고선 사진찍어서 냉동에 떡 그대로 보관하고선
양양몰에 문의메일을 보냈거든요 23일날?
그런데 월요일(25)이 지나도 답변 준비중이길래 화요일(26일)이용후기에다가 벌레 떡 나왔다고 올렸습니다
그런데도 묵묵부답..
1:1 문으로 이렇게 계속 연락없으면 소비자보호센터에 신고한다고 했더니 그제서야..
주문날짜랑 연락처를 알려달라고 답글하나 달랑~
아이디 조회해서 주문날짜랑 연락처 다 알 수 있지 않나요?
메일로도 똑같이 왔더라구요.. 어이가 없었지만 메일 답변하고 게시판에 답글달아서 주문 일자랑 연락처 남겼습니다..
그랬더니 이번엔 아침 8시 반 좀 지나서 전화가 와서는 떡업체에 연락해보려고 하는데 사진 좀 보내달라고...
세상에나.. 이거 일부러 시간 끌어서 일주일 넘기려는 거 아닌가 하는 느낌이 들면서 오전 8시 50분쯤
전화해서 받아도 그만 안받아도 그만인 그 의도가 궁금하더라구요..
분명히 떡을 포함한 다른 것들도 냄세나고 불쾌해서 못 먹겠다고 했는데
오늘 전화와서는 떡업체에 연락한다는 걸 보니 떡만 환불해 주려는 것 같습니다
일주일 지나기 전에 신고해야 할 것 같아서 지금 신고하는데요 이런 경우 다 환불 받을 수는 없는건가요?
아니면 떡만이라도 환불하고 부가적으로 피해보상을 받고 싶어요 어떻게 해야 할까요?