리빙앤테크 사업자 번호 1066000791 에어쿨러를 시켰는데 생각보다 너무 커서 반품하려고 문의드렸는데 상자를 열어봤다는 이유로 반품불가하다고 합니다 구매후 7일이 지난것도 아니고 상품이 훼손된것도 아닌데 반품이 불가하다니요 꼭 조사 후 처리 부탁드려요
댓글 1 내용 담당자 2025-05-09 17:05:59 더보기 icon 삭제하기 수정하기 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 전자상거래에 관한 법률에 의해 7일 이내 제품에 대한 가치 훼손이 없는 상태 즉 사용하지 않은 상태의 제품에 대하여 반품비용을 부담하여 구입취소 요구할 수 있습니다. 전자상거래에 등에서의 소비자보호에 관한 법률 17조 에 의거 내용물을 확인하기 위하여 단순히 포장만 개봉한 경우에는 반품을 요구할 수 있다 정하고 있습니다. 건강한 오후 시간 되세요.
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