부산 용호동 포토스트릿 내부의 가챠(하츄핑 동전지갑,11,000원)를 햇는데 에러가 났고 포토스트릿에 연락햇더니 가챠기계는 옆가게(아틀란티스 부산점)에서 운영하는거라고 하며 연락처는 모른다고 함. 아틀란티스 본점과 부산점에 모두 연락해봤으나 전화 받지 않음. 포토스트릿은 왜 책임지지않을 기계를 내부에 들여놓있는지 ... 아틀란티스는 기계고장시 연락가능한 번호를 왜 기재해놓지 않았는지 환불+시정 요구합니다
댓글 1 내용 담 당 자 2025-05-26 01:35:13 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.
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담 당 자 2025-05-26 01:35:13 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.