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기타 | 고려은단 올인원 비타민 회수 요청 했는데 거절 당함
 김민정
 2025-05-27  |    조회: 99
고려은단 올일원을 매달 사서 섭취하고 있었는데 기사 보고 환불 요청 했는데 코드 번호가 다르면 환불이 안된다고 함
매달 구매해서 먹었는데 코드 번호를 소비자가 보는 것도 아니고 소비자한테 모든걸 떠 넘기는 고려은단이 실망스러움
지금까지 먹은 고려은단 중 코드번호 1460이 있을 수 있는데 그건 어떡해 책임 질것이며,
지금 남아 있는 올인원 제품도 찜찜해서 환불 요청 해달라고 하는데 단호히 안된다고 함
안승현팀장 전화 응대도 매우 불쾌함
소비자가 을인 기분이 듬
고려은단 대기업이 횡포 참 어이 없음
지금 있는 거라도 회수 요청 바람
댓글 1

담당자 2025-05-27 16:10:29
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.