갑자기 휴대폰이 먹통이되어 확인결과 유심인식안되어서 고객센터 전화했습니다. 시키는대로 다해보있으나 작동이 되지않아 유심교체를해야한다고 통보받고 고객센터 지시대로 대리점방문.판매점방문, 여러군데직접방문하고 전화도 팔만한곳에 여러군데 통화함. 고객센터에서는 제가 갔던판매점 전화번호 물어봐서 알려줬더니 왜 유심을 안파냐고 오히려따져 제가 입장곤란해짐 현재 전화가 안되어 2일동안 일도 못하고있음
댓글 1 내용 담 당 자 2025-05-27 22:16:54 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
댓글 1 내용 담 당 자 2025-05-27 22:16:54 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
담 당 자 2025-05-27 22:16:54 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.