2/20일 체험을 7일주일 정도 하고 메세지나 연락이 오면 취소 하려고 하였으나 아무런 연락도 메세지가 오지 않았습니다. 그리고 4/1일 명세서에 제가 쓰지도 않는 금액이 떠서 이게 뭐지 뭘 샀나 하고 그냥 넘기고 4/27일 어도비에서 쓰지도 않는 금액이 승인이 또 와서 확인 전화를 4/30 17:06 상담사 강소진님과 통화를 했고 취소 해달라고 하니 오히려 위약금을 37,400원을 내라고 요구 하였습니다. 쓰지도 않은 금액에 월 청구되어 그것 환불 해달라고 요청을 했으나 오히려 위약금을 내라고 하니 어처구니 없었고 취소 처리 해달라고 요청을 하였으나 취소 처리 되었고 다음달 결재 안 나오는 것 맞냐고 질문했더니 그렇다고 하여 잘 처리가 되었는 줄 알았으나 이번달 6/1일 청구서에 또 청구액으로 나왔습니다.
한번도 쓰지도 않은 것에 3개월씩이나 4/1, 5/1, 6/1 이렇게 청구가 되었는데 너무 부당하다고 생각이 듭니다. 환불 받고 싶습니다 어떻게 해야 될까요? 댓글1
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