소비자가 만드는 신문

집 전화기 수리 후에도 수리 전과 똑 같은 증상으로 환불 요구. 22:58

인증중고차 하자(충돌/손상) 미고지 판매 22:50

그레이스 눅눅하고 이상함 22:18

라이브 방송 홈페이지 환불 미이행 요구 21:47

청구취소 21:36

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 21:35

취소환불에 대하여 21:25

환불미이행 21:02

재봉불량제품인데 반품비 개당 청구 21:01

프로그램 업로드 불편사항 통화했으나 처음부터 불친절하고 불편사항을 문자로보내고 의뢰 하였으나 황당한 문자보냄 ~^^개인적인 생각입니다만 불법소프트 판매회사인지 조사요청후 답변주 20:54

반품물건 개인정보 20:46

자동차 발렛파킹 등 5박 6일 차량 맡긴 후 물건 사라짐 및 오염생김 20:20

as 서비스 20:16

상품 정보를 헷갈리게 올려 놓고 반품비를 소비자에게 부과 함 20:12

네일 시술 후 손톱 손상 및 사업자 보상 거부 관련 피해구제 신청 20:05

cctv설치업체 갑질 20:03

쿠쿠밥솥 20:00

보험보상 받지 못함 19:51

인터넷 상품 안내 표지 부족으로 반품신청시 소비자 택배지 부과 19:42

삼성핸드폰 S22 23년식 두대 사용중입니다.
살짝만 떨어져도 앞유리 실금갑니다.
원래약하게 만들어 놓고는 액정과함께
수리해야한다며 22만원 달라고 합니다.
액정은 아무이상 없습니다.
제조사의폭리 입니다.
유리만 교환원합니다.

댓글 1

담당자 2025-05-27 20:23:19

삭제하기 수정하기

소비자 분쟁 해결 기준에 의하면 액정이나 메인보드파손 등의 하자는 대체적으로 외부충격에 기인하며 대부분의 소비자들은 제품자체의 불량을 주장하나 이를 입증하기는 어렵습니다. 휴대폰을 떨어뜨리거나 충격을 가하여 액정이 파손된 경우, 정상적인 사용 상태에서 발생한 하자로 보기 어려워 무상 수리를 받을 수 없다 정하고있습니다. 더워진날씨 건강한 하루 보내시기 바랍니다.