카드해지 신청을 현대카드 웹상에서 몇달전에 했습니다. 아무런 연락도 안오더군요 그래서 누락됐나싶어 챗봇으로 했더니 해지신청이 되 있다고 하더군요 그래서 콜센터로 연락을 했더니 전화연결도중 5번이나 자동으로 끊어져 버려요. 카드해지를 그럼 하지말아야 하나요? 카드를 쓰기 싫어도 대기업이 횡포부리면 눈물을 머금고 써야하나요 댓글1
해당 카드사측 해지거부와 관련하여 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
