하여, 28일(수) 오후에 고객센터를 통해 반품처리를 하려했으나 고객센터 상담원은 새벽에 앨리베이터 고장으로 1층에 배송했다는 말만 반복, 마켓컬리는 잘못이 없다는 식으로 피해에 대한 책임을 고객에게 떠넘기고 있습니다.(횐불신청을 한 것이니 배송비를 차감한다고 함)
#불만사항
-경비실에 확인 결과, 엘레베이터는 총 3대이고 1대만 고장난 거라 마켓컬리 주장은 이해하기 어려움.
-1층에 배송한 것에 대해 따로 안내주지 않음
(문자나 전화도 받지 못했음)