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기타 | 제품수리비 전액환불요구함
 장윤덕
 2025-05-28  |    조회: 139
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상기업체는 밧대리 수리업체로서 사용중밧대리를 보내주면 수리후 제품을보내줌, 하지만이번건은 회사이전(이사)
관계로 제고품을 보내주어서 제품수령후사용을하였으나 품질에문제가있는것같아 반송후 다른대체품으로받아서
받았으나 동일한현사으로 제품을 제반송을하였으나 받은후 후속조치를하지않고 있는 상태임 문자나 전화연결이안됨 현제연락두절 상태로.
수리비전액을 받고자합니다.
댓글 1

담당자 2025-05-28 17:21:43
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.