소비자가 만드는 신문

핸드폰 액정에서 불났는데 소비자잘못이라함 13:18

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 13:15

카드취소 13:13

환불 미응대 13:11

사이즈잘못배송후반품안해줘요 13:11

유튜브 프리미엄 결제후 연락끊김 13:05

침대 파손에 대한 처리 13:04

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플랫폼(인터파크-야놀자) 통합 시스템 오류로 인한 중복 결제 및 미사용 전시 티켓 환불 12:57

배달음식 일부 누락 후 매장 측 해결 거부 및 부적절한 고객응대 관련 상담 요청 12:53

피드백이 없어요 12:52

냄새나는 미박삼겹살 12:51

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 12:45

빌트인 드럼세탁기 구매후 AS기간내 수리불가하다고 통보후 세탁기 수거해갔는데 환불조취 안해줌 12:40

가습기 처음 샀을때부터 보장 5번이상 고쳐도 계속 고장으로 사용 불가능 12:34

한컴 오피스 비지니스 영구헝 42만원 구매후 교환.환불 안해줌 12:29

환불 지연 12:27

계약금 환불 12:23

실사용2주(구매5개월) 수리비요구 12:19

머모피 캡틴캔 2번대 3회 연속파손 12:13

속눈썹 펌을 잘못 시술하여 쌍커풀 라인에 속눈썹이 끼어 쌍커풀라인이 변화될 정도로 불편한 상태가 되었습니다. 시술을 이렇게 터무니없이 해놓고는 나몰라라 하는 중입니다.
환불 받고싶습니다. 시술자가 비용지불 후 원상복구가 맞지만 환불만 받고싶습니다 이매장에서 원상복구를 위해 다시 시술하고 싶지 않아요.
시술 후 나눈 톡에서도 잘못 인정은 커녕 비아냥 거리네요. 이에대해서도 사과받고 싶습니다.

댓글 1

담 당 자 2025-05-29 01:12:09

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피부미용업관련 소비자분쟁해결기준에 근거해 신체상의 피해가 발생한 경우에는 사업자의 책임하에 사업자가 비용 부담하고 원상 회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상이 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.