힘없이 가서 as신청을 했는데 진짜 한달넘도록 연락도없고 해도너무하게 전화연결안되서 문자를 보내라고 문구가떠서 문자를보내도 대답도 없네요 너무힘듭니다 배송비까지 60들어서 삿는데 너무 후회가죄네요 도와주세요
판매자는 도토리고 연락처는 01044691246입니다 구입한 쇼핑몰인 쿠팡이고요
마음같아선 환불하고싶어요
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관련규정 : 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.