세탁물을 집앞에서 수거해가고 세탁후 배달해주는 곳입니다
세탁물이 어떤경로로 세탁되는지도 모르겠고 세탁을 맡긴후로 옷이 더 상하고 옷이 줄어서 입지도 못할지경이 되었습니다
업체에 as처리가 제대로 안될 뿐더러 글로 남기고 또 답변받고 해야 하는 상황이 너무 번거롭고 시간을 많이소비하고 에너지소모가 심합니다
글 남기고 사진까지 올리니 답변이 재수거해서 다시 맡기라고 답변만오고 유선으로 응대하는 사람조차도 없는 것 같습니다
유선 상담자체가 아예안되는 것도 이상하고
어떤사람이 세탁을 하는지 조차 모르겠습니다
정말 세탁에 관해 전문적인 사람이 하는건지 의문스럽습니다
세탁을 몇번 맡긴결과 코트는 보풀이 심해졌고 울소재 옷은 물도 다빠지고 옷이 줄어서 입지를 못하겠습니다
패딩은 충전제가 다 꺼져서 왔습니다
배상경로도 없고 고객센터에 글 남기라는 것 밖에 없고 옷이 이상해졌다고 글을 남겨도 재세탁 하라고 옷을 다시 내어놓으라는 말 뿐 심지어 제대로 복구도 안되고 옷이 더 상해서 배달이 왔습니다
옷이 상해 너무 속상하고
AS처리조차 제대로 안해주는점 시정해 주시길 간곡히 부탁드립니다