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생활용품 | 2달가까이 미배송 미환불
 이준구
 2025-06-03  |    조회: 90
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공동구매인지먼지 처음에 구매시 안내도없었음 대략 두달걸릴거라고 안내해주면
애초에 구매를 안했을건데...
지금 4월18일입금후 현재 6월 3일인데
아직까지 환불및 상품배송 받지못함
기달리라는 답변만함
환불해달라고해도 절대안해줌
좀있으면 주문한지 두달되어가는데
이제는 고객센터 답변도안해줌

https://wowssa.co.kr/view.php?num=135502&tb=&count=&category=9r16r03&pg=

싸다구마켓을 신고합니다.

댓글 1

담 당 자 2025-06-03 22:28:10
구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 오랫동안 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.